EMEA FinOps Consultant - German Language Skills (f/m/x)

Apptio’s FinOps Consultants spielen eine sehr dynamische Rolle. Es erfordert jemanden, der auf technischer, geschäftlicher und finanzieller Ebene sprechen kann, um als Expertenführer des Kunden beim Management ihrer Cloud-Ausgaben zu agieren. Sie werden Teil von Apptios Customer Success-Team, einer eng verbundenen Gruppe von Experten, die besessen davon sind, den Kunden zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.

In einem typischen Tag arbeiten Sie mit FinOps Practice Management-Kunden, während Sie sie durch Entdeckungsengagements führen, um die definierten Ziele des Kunden klar zu verstehen und an der Erreichung dieser Ziele teilzunehmen. Sie werden gebeten, tiefer in spezifische Gruppen (Geschäftsbereiche, Finanzen, Technologie) einzutauchen, um die Bedürfnisse und Verantwortlichkeiten jeder Gruppe im Hinblick auf die übergeordneten Unternehmensziele zu verstehen. Sie werden einen zukünftigen Zustand synthetisieren, der es dem Kunden ermöglicht, erfolgreich zu sein. Sie identifizieren Lücken, die der Kunde haben könnte, die ihn daran hindern, diesen Erfolg zu erreichen, und entwickeln Pläne, um diese Lücken zu schließen.

Sie arbeiten eng mit FinOps Principals zusammen, dokumentieren und präsentieren Ihre Ergebnisse dem Kunden und fördern eine offene, produktive Diskussion. Für einen bestehenden Kunden führen Sie den speziell für diesen Kunden erstellten Plan aus und reagieren auf Anfragen des Kunden sowie Änderungen an den Zielen des Kunden. Wenn sich das Geschäft des Kunden ändert, müssen wir unseren Weg zu ihrem Erfolg neu berechnen. Sie interagieren regelmäßig mit dem Team des Kunden und ergreifen sogar Maßnahmen, um Änderungen am Cloud-Konto des Kunden vorzunehmen, um Ihre Empfehlungen umzusetzen. Sie richten die Apptio Cloudability-Plattform ein und konfigurieren sie entsprechend den Bedürfnissen, die für Ihre Kunden bewertet wurden, und arbeiten mit Cloudability Technical Account Managers und dem India COE als Teil des Lieferteams zusammen.

Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten

• Enger Kontakt mit neuen und bestehenden Kunden, um sie durch den Prozess der Professional Services Practice Management und Advisory Services zu führen.
• Analyse der Geschäftsziele des Kunden und Nutzung der Apptio Cloudability-Plattform zur Erstellung aufschlussreicher Berichte und Dashboards.
• Teilnahme an tiefgehenden architektonischen Diskussionen, um den Kunden zu helfen, die kosteneffizientesten Entscheidungen zu treffen.
• Durchführung von Analysen, Erstellung von Präsentationen und Durchführung regelmäßiger operativer Überprüfungen für die Führungsebene des Kunden.
• Zusammenarbeit mit einem internen globalen Team, um einen strategisch wichtigen Teil des Apptio-Geschäfts auszubauen.
• Partnerschaft mit anderen Apptio-Fachexperten, um die gesamte Suite von Apptio-Produkten zusammenzuführen und Einblicke in die gesamten IT-Ausgaben der Kunden zu generieren.
• Die Stimme des Kunden sein, Anforderungen des Kunden gegenüber unseren Produkt- und Engineering-Teams vertreten.
• Beitrag von Bildungsinhalten, Blogbeiträgen und Tutorials, um den Kunden zu helfen, mehr Wert aus Apptio Cloudability zu ziehen.

Bevorzugte Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Erforderliche technische und berufliche Qualifikationen

• Nachgewiesene Erfahrung in der Geschäftsanalytik, Beratung, Kundenerfolg oder gleichwertiger Erfahrung.
• 3+ Jahre nachgewiesenes Wissen und Erfahrung in der öffentlichen Cloud (AWS, Azure, GCP): AWS Cloud Practitioner-Zertifizierung oder gleichwertiges Wissen.
• Frühere Erfahrung in einer FinOps-Rolle.
• Deutschkenntnisse C1-Niveau.
• Fließende Englischkenntnisse.

Bevorzugte technische und berufliche Erfahrungen

• Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen, MIS, Finanzen oder gleichwertig (nicht zwingend).
• AWS Certified Solutions Architect - Associate-Zertifizierung oder höher (oder gleichwertiges Wissen).
• Starke Skript- oder Datenwissenschaftserfahrung mit Python, BASH, SQL, R usw.
• FinOps Practitioner, Cloud Financial Management oder gleichwertige Zertifizierungen.
• Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden und Kollegen aufzubauen.
• Nachweisliche Erfolge bei der Entwicklung von Rahmenbedingungen zur Lösung von unklaren Problemen und der Nutzung von Daten zur Ableitung von Erkenntnissen, die zu umsetzbaren Empfehlungen führen.
• Starke verbale, schriftliche und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten in technischen und nicht-technischen Kontexten.
• ITIL oder gleichwertige Projektmanagementfähigkeiten und -erfahrungen sind von Vorteil.