Stellendetails zu: Bürgerberater für die telefonische und schriftliche Sachbearbeitung gesucht (m/w/d)
Bürgerberater für die telefonische und schriftliche Sachbearbeitung gesucht (m/w/d)
Bürgerberater für die telefonische und schriftliche Sachbearbeitung gesucht (m/w/d)
Kopfbereich
Angebotsart: Arbeit
Bürgerberater für die telefonische und schriftliche Sachbearbeitung gesucht (m/w/d)
Veröffentlichungsdatum: Vor 4 Tagen veröffentlicht
Änderungsdatum: Vor 3 Tagen bearbeitet
Stellenbeschreibung
In Roggentin suchen wir ab sofort motivierte Bürgerberaterinnen und -berater.
Für unseren öffentlichen Auftraggeber beraten wir auf gesetzlicher Grundlage. Diese wird im Rahmen einer umfangreichen Einarbeitung vermittelt. Ein Jobpate unterstützt neue Kolleginnen und Kollegen für einen gelungenen Einstieg bis zu 6 Monate, um deren Einarbeitung optimal zu gestalten und Tipps zu geben.
Die Aufgaben:
- telefonische Beratung anrufender Bürgerinnen und Bürger unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben
- schriftliche Sachbearbeitung der eingehenden Anfragen
- je nach Sachverhalt fallabschließende Bearbeitung
- Gesprächsdokumentation in der Datenbank des Auftraggebers
- KEIN Outbound, KEIN Verkauf oder Upsell!
Das Profil:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an der telefonischen Kommunikation
- Lernbereitschaft und Eigenmotivation
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- pünktliche Gehaltszahlung
- geregelte Arbeitszeiten (Mo-Fr zwischen 7:00 und 19:00 Uhr)
- 30 Stunden / Woche
- Wunschschichten werden berücksichtigt
- erfahrene Kolleginnen und Kollegen erleichtern den Einstieg
- leistungsgerechte Vergütung
- sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
Haben Sie bereits Erfahrungen als Kundenbetreuerin bzw. Kundenbetreuer mit Schwerpunkt Telefonie sammeln können? Oder haben Sie noch keine Erfahrung, aber Spaß am Kundenkontakt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Unternehmensdarstellung: IBRo Service GmbH
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Bürgerberater für die telefonische und schriftliche Sachbearbeitung gesucht (m/w/d) Arbeitgeber: IBRo Service GmbH
Als Arbeitgeber in Roggentin bieten wir eine unterstützende und kollegiale Arbeitsumgebung, in der neue Bürgerberaterinnen und -berater durch einen Jobpaten während der Einarbeitung begleitet werden. Unsere umfangreiche Schulung und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle Tätigkeit im öffentlichen Dienst suchen. Zudem fördern wir eine positive Work-Life-Balance und bieten flexible Arbeitszeiten in der Tagschicht.
