Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Bürger telefonisch und schriftlich, bearbeite Anfragen und dokumentiere Gespräche.
- Unternehmen: Öffentlicher Auftraggeber in Roggentin mit kollegialem Umfeld.
- Vorteile: Pünktliche Gehaltszahlung, geregelte Arbeitszeiten und 30 Stunden pro Woche.
- Weitere Informationen: Umfangreiche Einarbeitung mit Unterstützung durch einen Jobpaten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Alltag der Bürger und erlebe einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Freude an telefonischer Kommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
In Roggentin suchen wir ab sofort motivierte Bürgerberaterinnen und -berater.
Für unseren öffentlichen Auftraggeber beraten wir auf gesetzlicher Grundlage.
Diese wird im Rahmen einer umfangreichen Einarbeitung vermittelt.
Ein Jobpate unterstützt neue Kolleginnen und Kollegen für einen gelungenen Einstieg bis zu 6 Monate, um deren Einarbeitung optimal zu gestalten und Tipps zu geben.
Die Aufgaben
- telefonische Beratung anrufender Bürgerinnen und Bürger unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben - schriftliche Sachbearbeitung der eingehenden Anfragen - je nach Sachverhalt fallabschließende Bearbeitung - Gesprächsdokumentation in der Datenbank des Auftraggebers - KEIN Outbound, KEIN Verkauf oder Upsell!
Das Profil
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Freude an der telefonischen Kommunikation - Lernbereitschaft und Eigenmotivation - eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil
Das dürfen Sie von uns erwarten
- pünktliche Gehaltszahlung - geregelte Arbeitszeiten (Mo-Fr zwischen 7:00 und 19:00 Uhr) - 30 Stunden / Woche - Wunschschichten werden berücksichtigt - ein kollegiales Umfeld - erfahrene Kolleginnen und Kollegen erleichtern den Einstieg - leistungsgerechte Vergütung - sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
Haben Sie bereits Erfahrungen als Kundenbetreuerin bzw.
Kundenbetreuer mit Schwerpunkt Telefonie sammeln können?
Oder haben Sie noch keine Erfahrung, aber Spaß am Kundenkontakt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Bürgerberater für die telefonische und schriftliche Sachbearbeitung gesucht (m/w/d) Arbeitgeber: IBRo Service
Die IBRo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Roggentin bei Rostock ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, geregelten Arbeitszeiten und umfangreichen Schulungsangeboten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einer leistungsgerechten Vergütung und einem sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive, was die IBRo zu einem attraktiven Ort für eine sinnstiftende Tätigkeit macht.
