Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Anrufer zu Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten am Telefon.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung in der Kundenberatung.
- Vorteile: Geregelte Arbeitszeiten, leistungsgerechte Vergütung und flexible Arbeitszeitmodelle.
- Weitere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektiven und Unterstützung bei der Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines hilfsbereiten Teams und lerne Neues im Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Freude an der Telefonie und Bereitschaft, Neues zu lernen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die IBRo ist ein familiengeführtes Unternehmen mit vielfältigen Tätigkeitsfeldern, angesiedelt in Roggentin bei Rostock. Seit 35 Jahren sind wir u.a. als Call Center- sowie Fulfillment-Dienstleister für deutsche Behörden, Institutionen und Kunden der Wirtschaft tätig. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir freundliche Mitarbeiter/-innen (m/w/d), die Freude an der Telefonie haben!
Als Mitarbeiter/-in der telefonischen Beratung sind Sie die erste Anlaufstelle bei Fragen rund um die Themen Arbeitsunfall und Berufskrankheit oder die betriebsärztliche und sicherheitstechnische Betreuung in Unternehmen. Nach umfangreicher Einarbeitung beantworten Sie verschiedene telefonische Anfragen, geben Hinweise, nehmen Anliegen auf und leiten diese weiter. Sie werden umfassend geschult, eingearbeitet und haben während der Einarbeitung jederzeit einen Ansprechpartner, der Ihnen bei Fragen behilflich sein wird.
Aufgaben:
- Sie erteilen verschiedene Auskünfte auf Grundlage des Schulungsmaterials
- Sie geben hilfreiche Hinweise, z.B. wo auf der Homepage des Auftraggebers weiterführende Informationen zu einer Thematik zu finden sind
- Sie nehmen Gesprächsnotizen auf und leiten diese weiter
- Sie müssen nichts verkaufen!!!
- Sie sind hilfsbereit und zuvorkommend
- Sie haben Lust auf die Arbeit am Telefon
- Sie sind geübt im Umgang mit der Tastatur
- Es macht Ihnen Freude, etwas Neues zu lernen und Anrufern behilflich zu sein
- Sie können auch anspruchsvolle Themen gut erfassen und anrufenden Personen mit eigenen Worten verständlich erläutern
Benefits:
- geregelte Arbeitszeiten (Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr)
- leistungsgerechte und pünktliche Vergütung
- verschiedene Arbeitszeitmodelle ab 25 Stunden / Woche möglich
- wir sind flexibel in der Dienstplangestaltung und können Wunschschichten berücksichtigen
- wir bieten Unterstützung bei der Suche nach einem Kindergartenplatz an
- erfahrene Kolleginnen und Kollegen erleichtern den Einstieg
- sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
- kostenlose Parkplätze direkt vor Ort
- fester Schreibtischplatz
Haben Sie bereits Erfahrungen als Kundenbetreuerin bzw. Kundenbetreuer mit Schwerpunkt Telefonie sammeln können? Super, dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Sie haben noch keine Erfahrungen, aber Spaß am Kundenkontakt? Kein Problem, wir besprechen gern mit Ihnen alle Möglichkeiten. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
oder alternativ an die Kontaktadresse:
IBRo Service GmbH
Frau Grubert
Kastanienweg 1
18184 Roggentin bei Rostock
Telefonische Beratung für Versicherte einer Berufsgenossenschaft (Mo-Fr zwischen 8 und 18 Uhr) Arbeitgeber: Ibro
Die IBRo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine familiäre Arbeitsatmosphäre und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und einem sicheren Arbeitsplatz in Roggentin bei Rostock fördern wir nicht nur die berufliche Weiterbildung, sondern unterstützen auch aktiv bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, beispielsweise durch Hilfe bei der Suche nach einem Kindergartenplatz.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonische Beratung für Versicherte einer Berufsgenossenschaft (Mo-Fr zwischen 8 und 18 Uhr) erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Ibro an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonische Beratung für Versicherte einer Berufsgenossenschaft (Mo-Fr zwischen 8 und 18 Uhr) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Ibro?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Ibro arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Ibro übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ibro vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Ibro spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Ibro, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Ibro solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Ibro genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
