Leitstellen-Operator (m/w/d) für die Notruf- und Service- Leitstelle

Seit 1992 steht die ibs-Gruppe für höchste Kompetenz in allen Bereichen der Sicherheitstechnik – von der Beratung über die Installation bis zur Überwachung durch unsere hochmoderne, VdS-zertifizierte Notruf- und Service‑Leitstelle. Mit über 200 Mitarbeitern an unserer Seite gestalten wir Tag für Tag die Sicherheit von morgen – für kleine, mittelständische und nationale, internationale Unternehmen, Behörden sowie Privatkunden.

Was uns ausmacht? Technologische Stärke, Teamgeist und ein hohes Maß an Verantwortung – für unsere Kunden und für unsere Mitarbeiter.

Werde Teil unseres Teams in einer stetig wachsenden Branche!

Deine Vorteile bei ibs

• Unbefristeter Vertrag in einem wachsenden, krisensicheren Unternehmen
• Regelmäßige Weiterbildungen & persönliche Förderung.
• Ein wertschätzendes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Arbeiten mit aktueller Hard‑ und Software in einer der modernsten Leitstellen Europas.
• Regional verwurzelt oder als Standorttechniker von zu Hause.

Deine Aufgabenbereiche

• Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Inspektion von Einbruchmeldeanlagen sowie Brandmelde‑ und Videoüberwachungsanlagen.
• Eigenständige Einrichtung von Anlagen bei technischen Störungen, um Kunden in ganz Deutschland schnell wieder einsatzfähig zu machen.
• Erste Ansprechpartner vor Ort und Dokumentation sämtlicher Kundengespräche in unserem Betriebsprogramm.
• Arbeiten von zuhause mit täglichen neuen Arbeitsaufträgen.
• Entstörung und Wiederinbetriebnahme von Gefahrenmeldeanlagen sowie kleinere Umbauarbeiten an bereits installierten Anlagen im gesamten NRW.
• Telefonischer technischer Support für Filial‑ und Kettenkunden, inklusive Analyse von Problemen, Fernzugriff auf Programmierungen und Erarbeitung von Lösungen.

Was wir von Dir erwarten

• Abgeschlossene Berufsausbildung.
• Kenntnisse im Bereich der allgemeinen Sicherheitstechnik (Einbruchmelde‑ sowie Brandmeldeanlagen aus den Hause Telenot und Honeywell) wünschenswert.
• Gute IP‑Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC.
• Führerschein Klasse B.
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit; Teamfähigkeit ebenfalls von Vorteil.

Was wir Dir bieten

• Sichere und abwechslungsreiche Tätigkeitsbereiche.
• Vernutzung eines Firmenwagens.
• Innerbetriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Leistungsgerechte Vergütung sowie Sonderzahlungen (Weihnachts‑ und Urlaubsgeld).
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Betriebliche Benefits – kostenlose Membercard für eine renommierte Fitnessstudio‑Kette, rabattierter Erwerb eines E‑Bikes, zusätzliche Vergünstigungen.
• Familiäres Arbeitsklima, flexible Arbeitszeiten, ergonomische Arbeitsplätze und moderne Arbeitsmittel.
• Kollegiales Umfeld und strukturierte Einarbeitung.
• Entwicklungsperspektiven in einem innovativen Unternehmen.

Bewirb Dich jetzt!

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ibs Sicherheitstechnik
Pieper/Siegle GbR
Ludwig‑Erhard‑Str. 4
45891 Gelsenkirchen