Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenbestellungen und koordiniere zwischen Kunden, Lieferanten und internen Teams.
- Unternehmen: CIPEM, Teil der ICAPE Group, ein führendes Unternehmen für technische Teile.
- Vorteile: Teilzeitvertrag, wettbewerbsfähiges Gehalt und voll remote Arbeit.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden globalen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Remote position | Germany | Teilzeit (25h/Woche, 5 Tage/Woche)
Um unser Wachstum in Deutschland zu unterstützen, sucht CIPEM (eine Tochtergesellschaft der ICAPE Group) einen Customer Service Assistant (m/w/d) mit erster Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsadministration oder internationalem Geschäft. Diese ist eine Teilzeit-Remote-Rolle, die 25 Stunden pro Woche über 5 Tage arbeitet.
Ihre Rolle
Sie unterstützen das tägliche Management von Kundenbestellungen und sorgen für eine reibungslose Koordination zwischen Kunden, Lieferanten und internen Teams. Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung eines hochwertigen Services und der Pflege starker Kundenbeziehungen.
Unsere Lösungen umfassen:
- Maßgeschneiderte technische Teile (Kunststoff, Metall, Batterien, Stromversorgungen, Kabel, Tastaturen, Transformatoren usw.)
- Elektromechanische Komponenten für verschiedene Industriezweige
Ihre Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenbestellungen gemäß der Vertragsprüfung
- Unterstützung beim Aufbau und der Pflege starker, vertrauensvoller Beziehungen zu Kunden
- Koordinationsstelle zwischen Kunden, Lieferanten, Spediteuren, Vertriebsteams und internen Abteilungen
- Erstellung von Proforma-Rechnungen, Rechnungen und Gutschriften (im Falle von Streitigkeiten)
- Beantwortung eingehender Anrufe, Bereitstellung grundlegender Informationen oder Weiterleitung von Anfragen
- Pflege genauer administrativer Aufzeichnungen und Dokumentationen
- Unterstützung bei der Verbesserung von Prozessen und Aktualisierung der Abteilungsverfahren
Ihr Profil
- Abschluss in International Business, Vertriebsadministration oder ähnlichem bevorzugt
- Erste Erfahrung im Kundenservice, in der Verwaltung oder in einer kommerziellen Unterstützungsrolle
- Fließend in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sind von Vorteil)
- Kenntnisse in SAP sind von Vorteil
- Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Organisiert, detailorientiert und rigoros
- Teamplayer mit proaktiver Einstellung
- Gute analytische Fähigkeiten
- Interesse an administrativen und Koordinationsaufgaben
Was CIPEM / ICAPE Group bietet
- Dauerhafter Teilzeitvertrag (25h/Woche)
- Wettbewerbsfähiges Gehalt basierend auf Erfahrung – zeigen Sie uns, was Sie können
- Vollständig remote Position in Deutschland
- Internationales und kollaboratives Arbeitsumfeld
- Wachstumsmöglichkeiten innerhalb einer schnell wachsenden globalen Gruppe
- Position offen für Bewerber mit Behinderungen
Warum uns beitreten?
CIPEM, eine Tochtergesellschaft der ICAPE Group, spezialisiert sich auf maßgeschneiderte technische Teile in mehr als 10 Produktfamilien für eine Vielzahl von Branchen. Die ICAPE Group ist der europäische Marktführer in gedruckten Schaltungen und maßgeschneiderten elektromechanischen Teilen, mit:
- 34 Tochtergesellschaften weltweit
- Über 3.650 Kunden in mehr als 60 Ländern
- Über 650 Mitarbeiter weltweit
Wir kombinieren technische Expertise, Serviceexzellenz und internationale Reichweite. Interessiert? Bewerben Sie sich jetzt und teilen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellungen mit.
Customer Service Assistant (m/f/d) Arbeitgeber: ICAPE Group
ICAPE Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kollaborativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt, einem Firmenwagen zur privaten Nutzung und echten Karriereentwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und individuellem Wachstum basiert. Die remote Position ermöglicht es Ihnen, flexibel zu arbeiten und gleichzeitig regelmäßig mit Kunden in Süddeutschland in Kontakt zu treten, was die Rolle sowohl herausfordernd als auch lohnend macht.
