Director, Product Management

Department: Product

Employment Type: Full Time

Location: Remote

Compensation: $166,700 - $187,100 / year

Healthcare heute ist nichts weniger als erstaunlich. Doch all das funktioniert nur, wenn Menschen damit in Verbindung treten. Und zu oft tun sie das nicht. Gesundheitsversorgung kann unpersönlich, verwirrend und "alle Ellenbogen" sein. Wir sind hier, um die Gesundheitsversorgung mit den Menschen zu verbinden, die sie brauchen – allen. Wie? Indem wir zuhören, zusammenarbeiten und inspirieren. Icario ist das führende Unternehmen für Gesundheitsaktionen, das die Menschen tiefgehend versteht und unseren Kunden die Daten und Werkzeuge an die Hand gibt, die sie benötigen, um weiter zu gehen, Barrieren zu überwinden, Outreach zu personalisieren und mit Menschen in Kontakt zu treten, als wären sie menschlich. Durch die Nutzung von ganzheitlichen Daten, Verhaltenswissenschaften und digitalen, ersten Omnichannel-Pfaden schaffen wir langfristigen Wert für unsere Kunden, indem wir ihnen helfen, die Menschen an erste Stelle zu setzen und bessere Ergebnisse schneller zu liefern. Das ist Gesundheitsversorgung, die uns kennt, uns dort trifft, wo wir sind, eine Beziehung zu uns hat, unsere Bedürfnisse antizipiert und uns reibungslos und konsistent mit der richtigen Pflege verbindet. Das ist Gesundheitsversorgung, die jedem hilft, besser zu leben. Letztendlich ist es unsere Mission, Menschen dazu zu bewegen, Dinge zu tun, die gut für sie sind. Wir sind begeistert von dem Weg, der vor uns liegt – sind Sie bereit, die Welt gesünder zu machen, eine Person nach der anderen?

Rollenübersicht

Dies ist eine technische Produktleitungsrolle, die sich auf den Aufbau skalierbarer Plattformfähigkeiten, die Verbesserung der Produktlieferdisziplin, die Migration von Legacy-Plattformen und die enge Zusammenarbeit mit der Technik konzentriert, um die Produkt-Roadmap zu definieren, zu priorisieren und umzusetzen. Die Rolle konzentriert sich weniger auf UX-Eigentum oder Produktmarketing und mehr auf die grundlegenden Produktmanagementgrundlagen, die erforderlich sind, um eine moderne Plattform aufzubauen und zu skalieren: Verständnis der Geschäfts- und Kundenbedürfnisse, Übersetzung in klare Anforderungen, Priorisierung konkurrierender Arbeiten, Partnerschaft mit der Technik zur Lieferung und Sicherstellung, dass neue Fähigkeiten wiederverwendbar, skalierbar, unterstützbar und auf die langfristige Produktstrategie ausgerichtet sind.

Warum wir Sie brauchen

• Leiten Sie das Produktmanagement für die Plattformentwicklung von Icario, einschließlich der Entwicklung neuer Fähigkeiten, der Migration von Legacy-Plattformen und der Modernisierung der Kernproduktabläufe.
• Besitzen Sie die Roadmap-Planung und Priorisierung für Plattformfähigkeiten, wobei Sie geschäftlichen Wert, Kundenimpact, technische Machbarkeit, betriebliche Bereitschaft, Skalierbarkeit und strategische Bedeutung abwägen.
• Arbeiten Sie eng mit der technischen Leitung zusammen, um umsetzbare Produktanforderungen zu definieren, den Umfang zu klären, die Lieferung zu sequenzieren, Kompromisse zu managen und die Ausführung voranzutreiben.
• Übersetzen Sie geschäftliche, kundenbezogene, betriebliche und technische Bedürfnisse in klare Produktanforderungen, Benutzerstories, Akzeptanzkriterien und Roadmap-Prioritäten.
• Sicherstellen, dass neue Fähigkeiten als wiederverwendbare Plattformmuster entworfen werden, anstatt einmalige, kundenspezifische Lösungen, wo immer möglich.
• Wenden Sie die Thin-Slice-MVP-Disziplin auf die Plattform- und Fähigkeitsentwicklung an, um sicherzustellen, dass die Arbeit in fokussierte, wertvolle Inkremente unterteilt wird, die den Umfang reduzieren und das Lernen beschleunigen.
• Definieren Sie die minimal funktionsfähige Version neuer Fähigkeiten, einschließlich klarer Problemstellungen, Erfolgskriterien, unverzichtbarer Anforderungen und absichtlicher Ausschlüsse.
• Sequenzieren Sie Plattforminvestitionen so, dass geschäftlicher Wert frühzeitig geliefert wird, während die Fähigkeit erhalten bleibt, Fähigkeiten im Laufe der Zeit zu skalieren, zu erweitern und zu verbessern.
• Drücken Sie sich gegen überdimensionierte Anforderungen, vorzeitige Komplexität und Randfälle aus, die die anfängliche Lieferung nicht blockieren sollten.
• Arbeiten Sie mit der Technik zusammen, um Geschwindigkeit, Skalierbarkeit, Wartbarkeit und Iteration beim Definieren des MVP-Umfangs und zukünftiger Verbesserungswege auszubalancieren.
• Leiten Sie die Produktentdeckung und die Definition von Anforderungen über funktionsübergreifende Stakeholder hinweg, einschließlich Technik, Produktoperationen, Betrieb, Kundenerfolg, Vertrieb, Support, Daten, Analytik und Implementierungsteams.
• Schaffen Sie Klarheit darüber, was gebaut werden soll, warum es wichtig ist, welches Problem es löst, wie es funktionieren sollte und wie der Erfolg gemessen wird.
• Unterstützen Sie die Migration von Legacy-Plattformen zur neuen Plattform, indem Sie Fähigkeitslücken identifizieren, Migrationsprioritäten sequenzieren, die Abhängigkeit von Legacy-Arbeitsabläufen reduzieren und Kontinuität für Kunden und interne Teams sicherstellen.
• Arbeiten Sie mit Produktoperationen und Betrieb zusammen, um sicherzustellen, dass neue Plattformfähigkeiten betriebsbereit, unterstützbar und skalierbar sind.
• Arbeiten Sie mit Support und Kundenerfolg zusammen, um wiederkehrende Produktprobleme, Produktionsprobleme, Arbeitsablauf-Lücken und Möglichkeiten zur Verbesserung der Plattformstabilität und -benutzbarkeit zu identifizieren.
• Schaffen Sie eine stärkere Produktdisziplin rund um die Qualität der Anforderungen, die Bereitschaft des Backlogs, die Priorisierung, die Release-Planung und die funktionsübergreifende Entscheidungsfindung.
• Verwenden Sie Jira und Confluence effektiv, um Sichtbarkeit in die Roadmap-Prioritäten, die Bereitschaft des Backlogs, den Sprint-/Release-Umfang, Abhängigkeiten, Entscheidungen, Risiken und den Fortschritt der Lieferung zu schaffen.
• Etablieren Sie eine starke Jira- und Confluence-Disziplin im Produktmanagementteam, um sicherzustellen, dass die Produktarbeit gut strukturiert, gut dokumentiert und für die Technik und Stakeholder leicht verständlich ist.
• Agieren Sie als echter Player-Coach, indem Sie das Produktmanagementteam leiten und gleichzeitig direkt zur Entdeckung, Definition von Anforderungen, Verfeinerung des Backlogs, Priorisierung und Ausführung der Lieferung beitragen.
• Coachen Sie Produktmanager in technischer Produktentdeckung, Definition von Thin-Slice-MVPs, Story-Schreiben, Backlog-Management, Stakeholder-Kommunikation und Partnerschaft mit der Technik.
• Kommunizieren Sie Produktprioritäten, Kompromisse, Risiken, Abhängigkeiten und den Fortschritt der Lieferung klar an die Führungsebene und funktionsübergreifende Stakeholder.
• Bauen und coachen Sie Produkt-Talente, um Hebelwirkung im Produktmanagementteam zu schaffen.
• Verkörpern Sie die Werte von Icario.

Was Sie an sich lieben werden

• 8–12 Jahre Erfahrung im Produktmanagement, einschließlich der Leitung technischer, plattformbasierter, SaaS-, Daten-, Workflow- oder Unternehmensproduktfähigkeiten.
• 3 Jahre Erfahrung in der Mitarbeiterführung bevorzugt, insbesondere in der Leitung von Produktmanagern oder Produktbesitzern.
• Erfahrung in der Leitung der Planung von Produkt-Roadmaps, der Definition von Anforderungen, der Priorisierung und der Ausführung in Partnerschaft mit der Technik.
• Starke technische Sprachkenntnisse und die Fähigkeit, glaubwürdig mit Technik, Architektur, Daten, Analytik, QA und technischen Stakeholdern zu arbeiten.
• Erfahrung im Aufbau oder in der Modernisierung von Plattformfähigkeiten, konfigurationsgesteuerten Produkten, workflowbasierten Produkten, datengestützten Produkten oder Multi-Tenant-SaaS-Produkten.
• Erfahrung in der Migration von Legacy-Plattformen, der Reduzierung technischer/produktbezogener Schulden oder der Modernisierung von Produktfähigkeiten.
• Starke Disziplin in Bezug auf die Definition von MVP, Umfangskontrolle und iterative Lieferung.
• Fähigkeit, komplexe Plattformfähigkeiten in dünne Scheiben zu zerlegen, die messbaren Wert liefern, ohne überzubauen.
• Komfortabel damit, Nein, noch nicht oder später zu sagen, wenn der Umfang über das höchste Prioritätsproblem hinausgeht.
• Erfahrung in der Sequenzierung von Produktarbeiten über MVP, schnelle Nachverfolgung, zukünftige Verbesserungen und langfristige Plattforminvestitionen.
• Fähigkeit, die Erwartungen der Stakeholder mit technischer Machbarkeit, Plattformstrategie und Lieferfokus in Einklang zu bringen.
• Tiefe Kenntnisse in Jira und Confluence, einschließlich der Verwaltung von Epics, Stories, Akzeptanzkriterien, Backlog-Struktur, Release-Umfang, Produktdokumentation und Entscheidungsprotokollen.
• Starker Player-Coach-Mindset mit der Bereitschaft, die Ärmel hochzukrempeln und Seite an Seite mit Produktmanagern, Technik und funktionsübergreifenden Teams zu arbeiten.
• Erfahrung in der Verbesserung der Produktausführungsdisziplin durch bessere Backlog-Hygiene, Qualitätsanforderungen, Dokumentation, Priorisierung und Sichtbarkeit der Lieferung.
• Komfortabel beim Wechsel zwischen strategischer Führung und praktischer Produktarbeit.
• Starke Fähigkeit, PMs zu coachen, während Sie auch persönlich zu komplexen, mehrdeutigen oder hochpriorisierten Produktarbeiten beitragen.
• Nicht scheuen, ins Detail zu gehen, wenn das Team Klarheit, Schwung oder stärkere Produkturteile benötigt.
• Fähigkeit, komplexe geschäftliche, betriebliche, kundenbezogene und technische Bedürfnisse in klare Produktanforderungen und priorisierte Lieferpläne zu übersetzen.
• Starkes Verständnis der agilen Produktentwicklung und Erfahrung im Management von Produktarbeiten durch Entdeckung, Verfeinerung, Aufbau, Veröffentlichung und Nachverfolgung nach dem Start.
• Starke Priorisierungsfähigkeiten, die Kundenbedürfnisse, geschäftliche Auswirkungen, technische Komplexität, operationale Risiken und langfristige Plattformstrategien ausbalancieren.
• Fähigkeit, durch Einfluss über Produkt, Technik, Betrieb, Produktoperationen, Support, Kundenerfolg, Vertrieb, Daten und Führung zu führen.
• Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, um Produktkompromisse, technische Einschränkungen, Roadmap-Entscheidungen und Lieferrisiken gegenüber Führungskräften und nicht-technischen Zielgruppen zu erklären.
• Komfortabel im Umgang mit Mehrdeutigkeiten und der Schaffung von Struktur, wo Eigentum, Anforderungen, Arbeitsabläufe oder Prioritäten unklar sind.
• Erfahrung im Gesundheitswesen, in der Technologie von Gesundheitsplänen, in der Mitgliederbindung, Umfragen, Belohnungen/Anreizen, im Fallmanagement oder in regulierten B2B-SaaS-Erfahrungen bevorzugt.

Was Sie an uns lieben werden

• 4 Wochen PTO, Sommer-PTO und unbegrenztes Gesundheits- und Wellness-PTO.
• Wettbewerbsfähiges Leistungspaket, einschließlich medizinischer, zahnärztlicher, augenärztlicher, Invaliditäts-, FSA-, HSA-, Haustierversicherungen und mehr.
• Großzügiges 401k-Programm mit Unternehmensbeitrag.
• Unternehmensfinanzierte Elternzeit.
• Work-Life-Harmonie.
• $1,000 Mitarbeiterempfehlungsbonusprogramm.
• Vollständig remote und hybride Arbeitsmodelle mit Büros in Minneapolis, MN und Birmingham, AL.

Icario verpflichtet sich, ein einladendes, zugängliches, respektvolles und integratives Umfeld zu fördern, das den gleichen Zugang und die Teilnahme für Menschen mit Behinderungen gewährleistet. Wenn Sie Unterstützung benötigen, geben Sie dies bitte im Abschnitt Persönliche Zusammenfassung Ihrer Bewerbung an. Icario ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Wir streben danach, eine inklusive Arbeitsplatzkultur zu fördern, die den Beitrag jedes Mitarbeiters maximiert; die Führungspipeline erweitert; und letztendlich die Qualität unserer Ideen, Produkte und kollektiven Denkweise erhöht. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft, geschütztem Veteranenstatus, Behinderungsstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, genetischen Informationen oder einer anderen gesetzlich geschützten Eigenschaft Berücksichtigung für eine Anstellung. Da diese Rolle Zugang zu vertraulichen Informationen hat, wird bei Annahme dieser Rolle eine Hintergrundüberprüfung durchgeführt.