IT Site Engineer - Germany

Standort: Berlin

Abteilung: IT

Berichtet an: CEO von ICEYE Deutschland / Leiter IT-Service und Betrieb

Beschäftigungsart: Unbefristet

Arbeitsplatzmodell: Büro

Die Anstellung unterliegt den geltenden Sicherheitsüberprüfungen (einschließlich SUPO, wo erforderlich).

Warum diese Rolle wichtig ist: Sie bieten kritische, praktische IT-Unterstützung für unsere globalen Produktionsstandorte und gewährleisten die betriebliche Kontinuität und Produktivität des Teams. Als primäre IT-Präsenz vor Ort für unsere neuen und wachsenden Produktionsstätten sind Sie verantwortlich für die Zuverlässigkeit aller lokalen IT-Systeme – von Büroarbeitsplätzen und Besprechungsräumen bis hin zur entscheidenden Netzwerk- und Computerinfrastruktur auf dem Produktionsboden. Sie sind ein erfahrener IT-Ingenieur, der in der Lage ist, eine Vielzahl technischer Herausforderungen unabhängig zu bewältigen. Als Schlüsselmitglied des globalen IT-Teams kombinieren Sie engagierte lokale Unterstützung mit breiteren operativen Verantwortlichkeiten und tragen zur Lösung von IT-Problemen für unser weltweites Personal über unseren zentralen IT-Service-Desk bei.

Ihre täglichen Aufgaben:

• Bereitstellung von IT-Support für ICEYE-Mitarbeiter weltweit, Behebung von Problemen mit Endgeräten, Zugriff und sicheren Kommunikationsproblemen.
• Betrieb, Wartung und Fehlersuche von sicheren Kommunikationsplattformen und zugehörigen Endgeräte-Konfigurationen.
• Verwaltung der Gerätebereitstellung, Lebenszyklusoperationen von Endgeräten, Patch-Management und MDM-Konfigurationen in Windows-, macOS- und Linux-Umgebungen.
• Verwaltung des Benutzerzugriffs, Zuweisungen von SSO und Berechtigungsmanagement mit IAM-Plattformen wie Okta.
• Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen für IT-Verfahren, Endgeräte-Konfigurationen und Workflows zur Problemlösung.
• Unterstützung bei der Unternehmensnetzwerktechnik und Fehlersuche bei sicherer Konnektivität über VPNs, DNS, DHCP und verwandte Infrastruktur.
• Zusammenarbeit mit globalen IT- und Stakeholder-Teams, um die betriebliche Kontinuität und einen hohen Standard an Benutzerunterstützung sicherzustellen.

Was wir suchen:

• Nachgewiesene Erfahrung in der praktischen IT-Unterstützung, im Außendienst oder in der Systemadministration.
• Starke Fehlersuche-Fähigkeiten in Windows-, macOS- und Linux-Umgebungen.
• Solides Verständnis der Netzwerktechnik und Erfahrung in der Behebung von Verbindungsproblemen.
• Erfahrung in der Unterstützung von Büro-IT-Ausrüstung, Kollaborationstools und Service-Desk-Plattformen.

Bewerbungsprozess:

• TA Screen (30 Minuten)
• Technisches Interview mit dem Team (60 Minuten)
• Interview mit dem Country Manager (45 Minuten)

Arbeiten bei ICEYE: Bei ICEYE treten Sie einem vielfältigen und hochengagierten Team bei, das durch den Ehrgeiz vereint ist, das Unmögliche möglich zu machen. Als globales Scale-up kombinieren wir Geschwindigkeit und Ambition mit der Möglichkeit, von Anfang an echte Verantwortung zu übernehmen. Ihr Wachstum, Wohlbefinden und Erfolg haben Priorität, mit kontinuierlicher beruflicher Entwicklung, Schulungsmöglichkeiten und einer Kultur, in der Zusammenarbeit der Schlüssel zum Erfolg ist.

Unsere Werte:

• Das Unmögliche möglich machen: Wir setzen uns ehrgeizige Ziele und bleiben auch unter Druck ruhig.
• Neugierig sein: Gehen Sie in die Tiefe, stellen Sie Fragen, hören Sie aufmerksam zu und denken Sie kritisch nach.
• Das große Ganze sehen: Bleiben Sie nah dran, was im Unternehmen passiert, um bessere Entscheidungen zu treffen.
• Effektive Teamarbeit fördern: Schaffen Sie psychologische Sicherheit, laden Sie unterschiedliche Perspektiven ein und bauen Sie inklusive Teams auf.
• Als ein Team agieren: Wir gewinnen gemeinsam. Wir ordnen Aufgaben dem richtigen Eigentümer zu und bleiben agil, wenn sich Prioritäten ändern.
• Spaß haben: Was wir tun, ist wichtig – und es sollte Spaß machen.

Unsere Vorteile sind darauf ausgelegt, Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden zu unterstützen, sowohl bei der Arbeit als auch darüber hinaus. Wir verbessern sie kontinuierlich basierend auf dem Feedback der Mitarbeiter, und die Angebote variieren je nach Standort.

Unser Engagement für Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion: Wir möchten, dass ICEYE ein Ort ist, an dem Menschen sie selbst sein und großartige Arbeit leisten können. Unterschiedliche Hintergründe und Perspektiven machen uns stärker, weshalb wir daran arbeiten, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Menschen einbezogen, respektiert und in der Lage fühlen, ihre Meinung zu äußern. Jeder ist willkommen, sich zu bewerben. Wenn Sie während des Rekrutierungsprozesses Anpassungen oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns wissen – wir werden unser Bestes tun, um zu helfen.

Bewerben Sie sich jetzt, um Ihre ICEYE-Reise zu beginnen und uns zu helfen, weiterhin das Unmögliche gemeinsam möglich zu machen.