Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe Störungen im IT-Support und unterstütze bei M365 Cloud-Projekten.
- Unternehmen: Innovative Bank mit einem dynamischen und unterstützenden Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Technologie nutzt, um echte Probleme zu lösen.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Aufgaben:
- Analysieren und Beheben von Störungen (1st-Level-Support)
- Administration von Benutzerkonten
- Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der M365 Cloud Plattform
- Technischer Applikationssupport für Handels- und Finanzapplikationen
- Koordination mit Endkunden, dem 2nd Level Support, externen Lieferanten und Dienstleistern
- Operative Tätigkeiten am Bankensystem und dessen Umsysteme
- Administration, Koordination und Management von Assets (Clients und Peripheriegeräte)
- Zentralisiertes Beschaffungswesen inkl. Lizenzverwaltung
- Schulung und Instruktion von Mitarbeitenden
- Punktuelle Mitarbeit in IT-Projekten
Qualifikation:
- Mehrjährige Erfahrung als IT-Supporter innerhalb einer Bank
- Erfahrung im Client Engineering / Endgeräte-Management
- Versiert in Microsoft-Umgebungen, Erfahrung mit M365 (z.B. Teams, Entra ID) ist ein starkes Plus
- Supportprozessverständnis (Incident- und Problem-Management, Ticketing, Dokumentation)
- Sehr gute Analysefähigkeiten, Erfahrung im Beheben von Soft- und Hardwareproblemen
- Sorgfältige Arbeitsweise in regulierten Umgebungen (Berechtigungen, Changes, Security)
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus, Englischkenntnisse werden als wertvolle Ergänzung geschätzt
- Bereitschaft vor Ort zu Arbeiten und einen wechselnden Schichtplan mitzutragen
- Ausgeprägt dienstleistungs-, team- und qualitätsorientiert mit sehr guten Umgangsformen
- Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit
- Hohe Lernbereitschaft und den Willen sich neues Wissen anzueignen
- Präzise, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Diskretion und ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein im Umgang mit vertraulichen Daten
- Eigeninitiative sowie die Fähigkeit, Prioritäten im Tagesgeschäft richtig zu setzen
IT-Support Arbeitgeber: ICM Image & Concepts Management AG
Als Arbeitgeber im Bankensektor bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer modernen IT-Infrastruktur und der Chance, an spannenden IT-Projekten mitzuwirken, während sie ihre Fähigkeiten in der M365 Cloud Plattform weiterentwickeln. Bei uns stehen Ihre berufliche Entwicklung und ein respektvolles Miteinander im Mittelpunkt, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
Kontaktdaten:
ICM Image & Concepts Management AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite an und finde heraus, wer die Entscheidungsträger sind. Kontaktiere sie direkt über LinkedIn oder per E-Mail, um dein Interesse zu zeigen und einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen im IT-Support durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Troubleshooting und in der Kundenkommunikation zeigen. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar Empfehlungen aussprechen, die dir den Zugang zu interessanten Stellen erleichtern.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich auch über unsere Website zu bewerben! Wir haben viele spannende Stellen im IT-Support, die auf dich warten. Halte deinen Lebenslauf aktuell und zeige, dass du bereit bist, dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Aufgaben und Qualifikationen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ICM Image & Concepts Management AG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Aufgaben, die in der Stellenbeschreibung stehen. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Bereite technische Fragen vor
Da es sich um eine IT-Support-Position handelt, sei bereit, technische Fragen zu beantworten. Übe typische Szenarien, die im 1st-Level-Support auftreten können, und überlege dir, wie du diese lösen würdest. Das gibt dir Sicherheit während des Interviews.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, gut mit Endkunden und Kollegen zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast oder schwierige Situationen gemeistert hast. Das zeigt deine Teamfähigkeit und deinen Servicegedanken.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach Schulungen oder Fortbildungen fragst, die das Unternehmen anbietet. Das zeigt, dass du bereit bist, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln, was in der IT-Branche besonders wichtig ist.
