Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite komplexe IT-Projekte und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Unternehmen: Inetum, ein führendes europäisches Unternehmen für digitale Dienstleistungen.
- Vorteile: Schulungen, Zertifizierungen und Unterstützung zur Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Arbeitsumgebungen und Karrierewachstumsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den digitalen Wandel und mache einen echten Unterschied für Kunden.
- Qualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.
Inetum ist ein europäischer Marktführer im Bereich digitale Dienstleistungen. Jeden Tag streben die 27.000 Berater und Spezialisten der Gruppe danach, einen digitalen Einfluss auf Unternehmen, öffentliche Einrichtungen und die Gesellschaft als Ganzes auszuüben: Lösungen, die zur Leistung, Innovation und zum Gemeinwohl beitragen.
In 19 Ländern präsent, nah an den Regionen und mit seinen wichtigsten Software-Publishing-Partnern, begegnet Inetum den Herausforderungen der digitalen Transformation mit Nähe und Flexibilität.
Als Reaktion auf einen Markt, der seit über 30 Jahren stetig wächst, hat Inetum die bewusste Entscheidung getroffen, sich auf 4 Kernbereiche zu konzentrieren, um Stärke zu gewinnen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die auf die spezifischen Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind: Beratung (Inetum Consulting), Infrastruktur- und Anwendungsmanagement (Inetum Technologies), Softwareimplementierung (Inetum Solutions) und das eigene Software-Publishing-Geschäft (Inetum Software). Inetum hat strategische Partnerschaften mit 4 der weltweit führenden Software-Publisher - Salesforce, ServiceNow, Microsoft und SAP - geschlossen und verfolgt eine gezielte Akquisitionsstrategie, um einer der Top 5 in Europa in diesen Technologien zu werden und seinen Kunden die beste Expertise anzubieten.
Als Service Delivery Manager sind Sie die Schlüsselverbindung zwischen unseren Kunden und unserer Organisation. Sie übernehmen die Verantwortung für die tägliche Governance großer und komplexer IT-Outsourcing-Vereinbarungen und stellen sicher, dass alles reibungslos läuft – sowohl operativ als auch strategisch.
Was Sie tun werden
- Starke SLA- und KPI-Leistungen vorantreiben, indem Sie eng mit den Betriebsteams zusammenarbeiten und Daten in umsetzbare Erkenntnisse übersetzen.
- Langfristige Kundenbeziehungen durch regelmäßige Überprüfungen, Leistungsdiskussionen und zukunftsorientierte Ideen aufbauen.
- Verantwortung für die Finanzen übernehmen: Budgets überwachen, Margen sichern und eine genaue Rechnungsstellung gewährleisten.
- Als Verbindung zwischen Vertrieb, Lösungsarchitekten und Projektmanagern agieren, um neue Ideen zum Leben zu erwecken.
- Proaktiv Chancen für Ihre Kunden und für Inetum identifizieren und diese von der Idee bis zur Umsetzung leiten.
Zusätzliche Informationen
- Eine hochwirksame Rolle, in der Sie Verantwortung für komplexe Infrastrukturprojekte übernehmen, die den Erfolg der Kunden und Geschäftsergebnisse prägen.
- Ein Arbeitsplatz, der in Sie investiert, Schulungsmöglichkeiten, Zertifizierungen und Unterstützung bietet, um Ihre Projektmanagement- und technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
- Die Möglichkeit, Junior-Projektmanager zu coachen und zu betreuen, ihnen beim Wachsen zu helfen und gleichzeitig Ihre eigenen Führungskompetenzen zu stärken.
- Vielfalt in Ihrer Arbeit: Sie werden mit verschiedenen Kunden aus unterschiedlichen Branchen und Umgebungen zusammenarbeiten, was Ihnen breite Einblicke und ständige Lernmöglichkeiten bietet.
- Autonomie und Vertrauen, um Entscheidungen zu treffen, Ihr Team zu leiten und die Projektdurchführung in einer Weise zu gestalten, die mit Ihrem Fachwissen übereinstimmt.
- Zusammenarbeit mit starken technischen Teams – Ingenieuren, Analysten, Architekten – was Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihr Verständnis für ICT-Infrastruktur und betriebliche Praktiken zu vertiefen.
- Karrierewachstumswege, sei es in Richtung seniorer Projektleitung, Programmmanagement oder spezialisierte Technologiebereiche.
- Eine unterstützende PM-Community, die Wissensaustausch, Best Practices und kontinuierliche Verbesserung fördert.
Inetum - Senior Service Delivery Manager Arbeitgeber: ictjob.be
Inetum ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, Schulungen und Zertifizierungen fördert das Unternehmen das Wachstum seiner Mitarbeiter und bietet vielfältige Karrierewege. Die Unternehmenskultur legt Wert auf Zusammenarbeit und Innovation, was es zu einem idealen Ort macht, um als Senior Service Delivery Manager einen bedeutenden Einfluss auf Kunden und Projekte auszuüben.
