Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unserer Kunden und manage Inkasso-Prozesse eigenverantwortlich.
- Unternehmen: Innovatives Schweizer Fintech-Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexibles Homeoffice, faire Bezahlung und Unterstützung bei Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team, das Ideen schätzt und Verantwortung fördert.
- Warum dieser Job: Gestalte den Zahlungsprozess fair und effizient für alle Beteiligten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und exzellente Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 72000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du bist die Anlaufstelle für unsere Kunden und übernimmst die direkte Korrespondenz eigenverantwortlich, schriftlich wie mündlich.
- Im Bereich Risk-Management arbeitest du nach klaren Vorgaben und Prozessen. Hier zählt präzises, strukturiertes Denken und die Fähigkeit, Anweisungen konsequent umzusetzen.
- Du prüfst ausstehende Rechnungen, die wir von unseren Kunden zum Inkasso erhalten, anhand klarer interner Richtlinien, zum Beispiel ob eine Forderung noch durchsetzbar ist, und eröffnest den Auftrag nach erfolgreicher Prüfung.
- Zudem kontrollierst du Ämterrechnungen und bist Koordinationsstelle zu Behörden und Ämtern.
Dein Profil
- Du kommunizierst auf Deutsch, schriftlich wie mündlich, einwandfrei und sicher, auch in anspruchsvollen Situationen.
- Du hast eine kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen (EFZ oder Handelsdiplom).
- Französischkenntnisse auf Niveau B2 oder höher sind ein Plus, aber kein Muss.
Wer wir sind
Ideal Payment AG ist ein inhabergeführtes Schweizer Fintech-Unternehmen mit Sitz in Glattbrugg. Wir betreiben eine eigene Buy-Now-Pay-Later-Lösung und wickeln Inkasso vollständig inhouse ab, ohne Drittanbieter, ohne Abhängigkeiten. Hinter jeder Rechnung steckt ein Mensch. Unsere Aufgabe ist es, diesen Prozess fair, sauber und effizient zu gestalten, für Kunden, die ein Recht auf ihr Geld haben, und für Konsumenten, die eine klare Antwort verdienen.
Wie wir arbeiten
Bei uns wird Unternehmertum gelebt. Du übernimmst Verantwortung und siehst, was deine Arbeit bewirkt. Wir sind ein kleines, kollegiales Team, ehrlich, fair und transparent im Umgang miteinander. Wer den ganzen Ablauf vom Kauf bis zur Zahlung verstehen will und mitdenkt, findet hier den richtigen Platz.
Was wir bieten
- Du arbeitest direkt mit dem Inhaber zusammen und nicht über drei Hierarchiestufen hinweg. Deine Arbeit wird gesehen, besprochen und geschätzt.
- Unsere Prozesse sind strukturiert, aber nicht starr. Wer Verbesserungen sieht, darf und soll sie ansprechen. Wir sind offen für Ideen, solange sie uns als Unternehmen weiterbringen.
- Bei uns ist es manchmal dynamisch und erfordert Fokus. Wer das als Chance sieht, ist bei uns richtig.
- 40-Stunden-Woche.
- Dein Lohn richtet sich danach, was du in deinem Rucksack mitbringst. Den Rest füllen wir gemeinsam. Lohnspanne CHF 54'000 bis 72'000.
- Weiterbildung unterstützen wir dort, wo sie für dich und das Unternehmen Sinn ergibt.
- Homeoffice ist nach Absprache möglich.
Deine Bewerbung
Zeig uns, wer du bist. Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und Motivationsschreiben.
Kundenbetreuer & Inkasso-Experte (40h, Homeoffice) Arbeitgeber: Ideal Payment AG
Die Ideal Payment AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kollegialen Umfeld zu arbeiten. Hier wird Unternehmertum gelebt, Verantwortung übernommen und die Arbeit jedes Einzelnen geschätzt. Mit flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten, einer strukturierten, aber offenen Unternehmenskultur und gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten ist die Ideal Payment AG der ideale Ort für alle, die ihre Karriere im Fintech-Bereich vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer & Inkasso-Experte (40h, Homeoffice) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer & Inkasso-Experte bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du Interesse hast und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Ideal Payment AG arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Prozesse im Risk-Management und über die Herausforderungen im Inkasso. Zeig uns, dass du strukturiert denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, mehr über dich zu erfahren und wie du unser Team bereichern kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer & Inkasso-Experte (40h, Homeoffice) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deinem Motivationsschreiben solltest du zeigen, wer du wirklich bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Strukturiere deine Unterlagen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und deine Zeugnisse klar und übersichtlich sind. Wir lieben es, wenn alles gut strukturiert ist – das zeigt uns, dass du auch in der Arbeit präzise und organisiert bist.
Sprich unsere Sprache:Da du mit unseren Kunden kommunizierst, ist es wichtig, dass du in deiner Bewerbung einwandfreies Deutsch verwendest. Achte auf Grammatik und Rechtschreibung, damit wir sehen, dass du auch in anspruchsvollen Situationen sicher kommunizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ideal Payment AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Ideal Payment AG. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder dein strukturiertes Denken unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Kundenbetreuer & Inkasso-Experte zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Arbeitsweise und die Herausforderungen im Unternehmen zu erfahren.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Falls du Französisch sprichst, erwähne dies im Interview. Auch wenn es kein Muss ist, kann es ein Pluspunkt sein. Zeige, dass du bereit bist, deine Sprachkenntnisse einzusetzen, um die Kommunikation mit Kunden zu verbessern.
