Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unserer Kunden und manage die direkte Kommunikation eigenverantwortlich.
- Unternehmen: Innovatives Fintech-Unternehmen mit flachen Hierarchien und kollegialem Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Homeoffice-Regelungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Raum für Ideen und persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und sieh den direkten Einfluss deiner Arbeit auf den Kundenprozess.
- Qualifikationen: Kaufmännische Grundausbildung und sichere Kommunikation auf Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 72000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du bist die Anlaufstelle für unsere Kunden und übernimmst die direkte Korrespondenz eigenverantwortlich, schriftlich wie mündlich.
- Im Bereich Risk-Management arbeitest du nach klaren Vorgaben und Prozessen. Hier zählt präzises, strukturiertes Denken und die Fähigkeit, Anweisungen konsequent umzusetzen.
- Du prüfst ausstehende Rechnungen, die wir von unseren Kunden zum Inkasso erhalten, anhand klarer interner Richtlinien, zum Beispiel ob eine Forderung noch durchsetzbar ist, und eröffnest den Auftrag nach erfolgreicher Prüfung.
- Zudem kontrollierst du Ämterrechnungen und bist Koordinationsstelle zu Behörden und Ämtern.
Dein Profil
- Du kommunizierst auf Deutsch, schriftlich wie mündlich, einwandfrei und sicher, auch in anspruchsvollen Situationen.
- Du hast eine kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen (EFZ oder Handelsdiplom).
- Französischkenntnisse auf Niveau B2 oder höher sind ein Plus, aber kein Muss.
Wer wir sind
Ideal Payment AG ist ein inhabergeführtes Fintech-Unternehmen mit Sitz in Glattbrugg. Wir betreiben eine eigene Buy-Now-Pay-Later-Lösung und wickeln Inkasso vollständig inhouse ab, ohne Drittanbieter, ohne Abhängigkeiten. Hinter jeder Rechnung steckt ein Mensch. Unsere Aufgabe ist es, diesen Prozess fair, sauber und effizient zu gestalten, für Kunden, die ein Recht auf ihr Geld haben, und für Konsumenten, die eine klare Antwort verdienen.
Wie wir arbeiten
Bei uns wird Unternehmertum gelebt. Du übernimmst Verantwortung und siehst, was deine Arbeit bewirkt. Wir sind ein kleines, kollegiales Team, ehrlich, fair und transparent im Umgang miteinander. Wer den ganzen Ablauf vom Kauf bis zur Zahlung verstehen will und mitdenkt, findet hier den richtigen Platz.
Was wir bieten
- Du arbeitest direkt mit dem Inhaber zusammen und nicht über drei Hierarchiestufen hinweg. Deine Arbeit wird gesehen, besprochen und geschätzt.
- Unsere Prozesse sind strukturiert, aber nicht starr. Wer Verbesserungen sieht, darf und soll sie ansprechen. Wir sind offen für Ideen, solange sie uns als Unternehmen weiterbringen.
- Bei uns ist es manchmal dynamisch und erfordert Fokus. Wer das als Chance sieht, ist bei uns richtig.
- 40-Stunden-Woche.
- Dein Lohn richtet sich danach, was du in deinem Rucksack mitbringst. Den Rest füllen wir gemeinsam. Lohnspanne CHF 54'000 bis 72'000.
- Weiterbildung unterstützen wir dort, wo sie für dich und das Unternehmen Sinn ergibt.
- Homeoffice ist nach Absprache möglich.
Deine Bewerbung
Zeig uns, wer du bist. Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und Motivationsschreiben.
SachbearbeiterIn Customer Relations Arbeitgeber: Ideal Payment AG
Die Ideal Payment AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein kollegiales und transparentes Arbeitsumfeld bietet. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit dem Inhaber zusammenzuarbeiten und deine Ideen aktiv einzubringen, während du in einem dynamischen Team Verantwortung übernimmst. Zudem unterstützen wir deine Weiterbildung und bieten flexible Homeoffice-Möglichkeiten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so SachbearbeiterIn Customer Relations erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als SachbearbeiterIn Customer Relations interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen. Zeig uns, dass du die Werte von Ideal Payment AG verstehst und wie du zur Verbesserung unserer Prozesse beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen zu verbinden. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, bei uns einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Zeig uns deine Persönlichkeit! In deiner Bewerbung und im Gespräch solltest du authentisch sein. Wir suchen nach Menschen, die Verantwortung übernehmen und sich aktiv in unser Team einbringen wollen. Lass uns wissen, was dich motiviert!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SachbearbeiterIn Customer Relations mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deinem Motivationsschreiben solltest du zeigen, wer du wirklich bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell erkennen, was du uns sagen möchtest.
Zeig deine Erfahrungen!:Erwähne relevante Erfahrungen aus deiner bisherigen Laufbahn, die dich für die Position als SachbearbeiterIn Customer Relations qualifizieren. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ideal Payment AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Ideal Payment AG. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder dein strukturiertes Denken unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als SachbearbeiterIn Customer Relations zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere dich authentisch
Sei du selbst und zeige deine Persönlichkeit. Die Teamdynamik ist wichtig, also lass den Interviewer sehen, wie du ins Team passen würdest und welche Ideen du einbringen kannst.
