Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Störungen und unterstütze Anwender bei Hard- und Softwareproblemen.
- Arbeitgeber: Traditionsreiches Unternehmen in der Schreib- und Spielwarenbranche mit dynamischer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, bezuschusstes Deutschlandticket, moderne Technik und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Sichere Arbeitsplätze und gute Verkehrsanbindung in Golßen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftsorientierten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Als Berliner Traditionsunternehmen gehört die Iden Gruppe zu den führenden Handelshäusern für Schreib- und Spielwaren sowie Festbedarf. Die Geschäftsfelder sind vielfältig und zukunftsorientiert. Mit seinen Kernkompetenzen agiert das Handelshaus als Kooperationspartner des stationären Handels, Systemdienstleister der Filialisten und zuverlässiger Dienstleister der führenden E-Commerce-Plattformen. Die Grundlagen des Erfolges liegen in der kontinuierlichen Entwicklung des Unternehmens auf dem Fundament seiner Werte Tradition, Unabhängigkeit und Dynamik. Mit ihren vier leistungsstarken Standorten bietet die Iden Gruppe eine sichere Basis für die vielfältigen Transformationsprozesse der Zukunft. Das Zentrallager am Standort Golßen bildet das logistische Zentrum der Iden Gruppe. Durch seine Einbindung in die als „familienfreundliche Gemeinde“ ausgezeichnete Stadt Golßen sowie die überregionale Erreichbarkeit über die A13 und die B96, wird eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf gefördert.
Was Sie erwartet:
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Anfragen
- Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen (Windows-Clients, Office 365, Standardsoftware)
- Kommunikationsschnittstelle zwischen operativen Anforderungen des Logistikcenters und der zentralen IT-Abteilung
- Umsetzung von Vorgaben der Zentral-IT in den Bereichen Netzwerkarchitektur und sonstige IT-Infrastruktur sowie IT-Sicherheit
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Wissensdatenbanken
Was Sie mitbringen sollten:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und den gängigen Office-Produkten
- Grundverständnis von Netzwerken (TCP/IP, WLAN, VPN)
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Anwendern
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse wünschenswert
Was wir bieten:
- Neben einem sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen, zukunftsorientierten Unternehmen mit Tradition bieten wir Ihnen:
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Bezuschusstes Deutschlandticket für 40 €
- Kostenfreie Parkplätze
- Moderne technische Ausstattung
- Steuerfreie Benefit-Karte bis zu 50 € mtl.
- Präsenztätigkeit in Gleitzeit mit Kernzeit
- Gute Verkehrsanbindung (RVS-Buslinie 470)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Für Rückfragen: karriere@iden.de
Bitte beachten Sie, dass wir aus Gründen der Datenschutzkonformität keine Bewerbungen per E-Mail entgegennehmen.
IT Administrator / First-Level-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Iden Golßen
Kontaktperson:
Iden Golßen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Administrator / First-Level-Support (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Administrator interessierst, schau dir die Iden Gruppe genau an und finde heraus, was sie besonders macht. Zeig in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen kennst, sondern auch, wie du zur Unternehmenskultur passt.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es um IT-Support geht, solltest du dein Wissen über Windows, Office 365 und Netzwerke auffrischen. Mach dir Notizen zu häufigen Problemen und deren Lösungen, damit du im Gespräch glänzen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Einblick in die Iden Gruppe geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Schritte zur Bewerbung ernst nimmst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Unterlagen direkt bei den richtigen Leuten landen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Administrator / First-Level-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Mach es übersichtlich!: Halte deine Unterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Betone deine IT-Kenntnisse!: Da wir einen IT Administrator suchen, solltest du deine Erfahrungen im IT-Support und mit den gängigen Softwarelösungen deutlich hervorheben. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Iden Golßen vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Office 365 vor dem Interview auffrischst. Du solltest auch ein Grundverständnis von Netzwerken (TCP/IP, WLAN, VPN) haben, um bei technischen Fragen souverän antworten zu können.
✨Serviceorientiertes Auftreten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du freundlich und serviceorientiert auftrittst. Übe, wie du dich in typischen Support-Situationen verhalten würdest, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Dokumentation und Kommunikation
Da die Rolle auch die Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen umfasst, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen in diesem Bereich parat haben. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich kommunizieren kannst.