Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Aufträge und berate Kunden über Telefon, E-Mail und persönlich.
- Unternehmen: Traditionsunternehmen in Berlin, führend im Handel mit Schreib- und Spielwaren.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, kostenlose Getränke, Mitarbeiterrabatte und ein bezuschusstes Deutschlandticket.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und strukturierte Einarbeitung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit modernen Softwarelösungen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Berliner Traditionsunternehmen gehört die Iden Gruppe zu den führenden Handelshäusern für Schreib- und Spielwaren sowie Festbedarf. Die Geschäftsfelder sind vielfältig und zukunftsorientiert. Mit seinen Kernkompetenzen agiert das Handelshaus als Kooperationspartner des stationären Handels, Systemdienstleister der Filialisten und zuverlässiger Dienstleister der führenden E-Commerce-Plattformen. Die Grundlagen des Erfolges liegen in der kontinuierlichen Entwicklung des Unternehmens auf dem Fundament seiner Werte Tradition, Unabhängigkeit und Dynamik. Mit ihren vier leistungsstarken Standorten bietet die Iden Gruppe eine sichere Basis für die vielfältigen Transformationsprozesse der Zukunft.
Standort: Roth/Metropolregion Nürnberg. Position: Vollzeit / Teilzeit. Sofort verfügbar.
Was Sie erwartet:
- Auftragsmanagement und -abwicklung
- Betreuung und Beratung unserer Kunden über Telefon, E-Mail, sowie Face-to-Face rund um unser Produkt- und Serviceangebot
- Enge Zusammenarbeit und Koordination mit Vertriebsaußendienst, Kommissionierung und Einkauf
- Arbeiten mit modernen Softwarelösungen (ERP- und CRM-System)
- Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen und Retouren
Was Sie mitbringen sollten:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit praktischer Erfahrung im Bereich Kundenservice/Vertriebsinnendienst
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und gute Organisationsfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit sowie eine gewissenhafte, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PC und MS-Office-Anwendungen
- Hands-on-Mentalität
- Eigeninitiative, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Was wir bieten:
- Strukturiertes und softwaregestütztes Onboarding
- Präsenztätigkeit in Gleitzeit mit Kernzeit
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Kostenfreie Getränke
- Kostenfreie Parkplätze
- Mitarbeiterrabatte in unseren Abholmärkten
- Steuerfreie Benefit-Karte bis zu 50 € mtl.
- Bezuschusstes Deutschlandticket für 36 €
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Bitte beachten Sie, dass wir aus Gründen der Datenschutzkonformität keine Bewerbungen per E-Mail entgegennehmen.
Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst Arbeitgeber: Iden Gruppe
Die Iden Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Metropolregion Nürnberg eine sichere und dynamische Arbeitsumgebung bietet. Mit einem strukturierten Onboarding-Prozess, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie 30 Tagen Urlaub und einem bezuschussten Deutschlandticket fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Die offene und teamorientierte Unternehmenskultur ermöglicht es jedem, seine Ideen einzubringen und aktiv an den Transformationsprozessen der Zukunft teilzuhaben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei Iden Gruppe anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Iden Gruppe arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Iden Gruppe, ihre Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und Vertriebsinnendienst am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Wunschposition auf einen Blick zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen einen lockeren, aber professionellen Ton.
Pass deine Unterlagen an!:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle im Vertriebsinnendienst zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht unbedingt den besten.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Iden Gruppe vorbereitet
✨Informiere dich über die Iden Gruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Iden Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an und verstehe, wie sie im Markt positioniert sind. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Vertriebsinnendienst unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Eignung zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten demonstrierst. Übe, klar und strukturiert zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die dir im Gespräch gestellt werden.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
