Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Vertriebspartner und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: WinCan, ein innovatives Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für Infrastrukturmanagement.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Karrierechancen und ein motiviertes Team, das Erfolge gemeinsam feiert.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Erfolg unseres internationalen Partnernetzwerks und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Vertriebsupport oder Partnermanagement, gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 75000 € pro Jahr.
Standort: hybrid oder remote (Deutschland/Schweiz/Vereinigtes Königreich/Polen)
Bei WinCan entwickeln wir weltweit führende Softwarelösungen zur Zustandsbewertung und Verwaltung von Abwasser- und Infrastrukturnetzen. Um unser Team zu verstärken, suchen wir einen Support Specialist für unser Partner Success Team, um sicherzustellen, dass unsere Vertriebspartner weltweit die Unterstützung, Informationen und Ressourcen erhalten, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein. Mit Ihren organisatorischen Fähigkeiten, einer serviceorientierten Denkweise und einem ausgeprägten Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung einer positiven Partnererfahrung.
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für allgemeine und technische Anfragen unserer internationalen Vertriebspartner
- Sicherstellung einer professionellen, zeitgerechten und lösungsorientierten Kommunikation
- Koordinierung und Nachverfolgung partnerbezogener Anliegen in enger Zusammenarbeit mit internen Teams und Spezialisten
- Unterstützung unserer Partner bei vertriebsbezogenen Aktivitäten und administrativen Prozessen
- Hilfe bei der Planung, Organisation und Durchführung partnerbezogener Initiativen und Veranstaltungen
- Unterstützung beim Onboarding neuer Partner und Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs
- Koordinierung von Schulungen, Workshops und organisatorischen Maßnahmen
- Bereitstellung aktueller Vertriebs-, Marketing- und Schulungsmaterialien
- Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Partnerprogramme
- Pflege von Partnerdaten, Dokumentationen und Feedbackaufzeichnungen
- Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Transparenz innerhalb der relevanten Systeme
- Unterstützung bei der Erstellung von Berichten und Analysen
Was Sie mitbringen
- Wirtschafts- oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Vertriebsunterstützung, im Customer Success, im Partnermanagement oder im Innendienst, idealerweise in der IT-Branche
- Affinität für technische Themen und die Fähigkeit, technische Konzepte klar zu kommunizieren
- Starke Service- und Kundenorientierung
- Fähigkeit, selbstständig, strukturiert und zuverlässig zu arbeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; zusätzliche Sprachen (Französisch, Spanisch) sind von Vorteil
- Kenntnisse in CRM-, ERP- oder Kollaborationssystemen
- Erfahrung mit SaaS-, Cloud- oder IT-Lösungen ist von Vorteil
- Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Partnern und Teams
Was wir Ihnen bieten
- Eine abwechslungsreiche Rolle mit direktem Einfluss auf den Erfolg unseres internationalen Partnernetzwerks
- Ein modernes, innovatives und internationales Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse
- Flexible Arbeitszeiten und attraktive Karriereentwicklungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Team, das Erfolge gemeinsam feiert
Vergütungsinformationen
Die erwartete Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 50.000 und 75.000 jährlich. Letztendlich können wir bei der Festlegung Ihres Gehalts auch Ihre Erfahrung und andere objektive, berufsbezogene Faktoren berücksichtigen. Diese Position kann für einen Bonus oder einen anderen Anreizplan sowie für andere Vergütungsformen in Frage kommen.
Als Teil der IDEX Corporation Group heißen wir alle Menschen willkommen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Die männliche Form wird in dieser Stellenausschreibung nur zur besseren Lesbarkeit verwendet, bezieht sich aber auf das weibliche, diverse und männliche Geschlecht.
Support Specialist (f/m/d) in Sulzberg Arbeitgeber: IDEX Corporation
Als Vertriebs- und Partnermanager (f/m/d) in unserem globalen Unternehmen profitieren Sie von einer verantwortungsvollen Position mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Wir bieten eine familiäre und diverse Kultur, individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Vergütungspakete und flexible Arbeitszeitmodelle. Genießen Sie zudem die hohe Lebensqualität im schönen Oberallgäu, während Sie aktiv zur nachhaltigen Entwicklung unserer Märkte beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support Specialist (f/m/d) in Sulzberg erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei IDEX Corporation suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Specialist (f/m/d) in Sulzberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei IDEX Corporation im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IDEX Corporation vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über IDEX Corporation und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
