Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unser Customer Service Team in Europa mit innovativen Strategien.
- Unternehmen: Lukas Hydraulik – ein offenes, teamorientiertes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung.
- Vorteile: Langfristige Perspektiven, flexible Arbeitszeiten und hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Betriebswirtschaftliches Studium und mehrjährige Erfahrung im Bereich Logistik und Vertrieb.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Join Us – Wenn Sie nach einer international orientierten, aufgeschlossenen Unternehmenskultur suchen, die auf Teamarbeit basiert, ist Lukas Hydraulik der richtige Ort für Sie. Wir sind ganz auf Ideen und deren Umsetzung fokussiert! Wir haben eine offene, kollaborative Kultur, in der Sie einen Unterschied machen können.
DEINE AUFGABEN
- Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Führung sowie Weiterentwicklung der IDEX Fire & Safety Customer Service Teams in Europa
- Entwicklung und Steuerung der strategischen Ausrichtung und Identifikation von Markttrends (z.B. einheitliche Kundenkommunikationsstrategie, Aufbau einer Backoffice‑Struktur, etc.)
- Optimierung des gesamten „Order to Cash“-Cycles nach geltenden Unternehmensrichtlinien
- Verantwortung für die Struktur von Service‑ und Rezertifizierung und deren Weiterentwicklung
- Aufbau und Verantwortung eines organisierten Schulungsprogramms im Verantwortungsbereich
- Optimierung des zugewiesenen Bereichs
DEIN PROFIL
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Fachrichtung/Spezialisierung im Bereich Logistik und Vertrieb oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sichere Kenntnisse in elektronischen Versandverfahren (z.B. ATLAS‑Ausfuhr, ATA‑Carnets) sowie ein sicherer Umgang mit MS‑Office
- Fundierte Kenntnisse in Zollabwicklung Import/Export und Distributionssystemen, sowie in Kalkulation, Logistik und Materialwirtschaft
- Einsatzbereitschaft, ganzheitliches Denken und Kundenorientierung
- Ausgeprägte Dialog‑ und Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, ein Team zielorientiert zu führen
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
WIR BIETEN DIR
- Langfristige berufliche Perspektiven innerhalb einer offenen, kollegialen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Entscheidungsspielraum und selbständiges Arbeiten innerhalb deiner Position
- Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens sowie der Muttergesellschaft IDEX Corporation
- Gute Work‑Life‑Balance durch flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, je nach Bereich mobil zu arbeiten
- Vieles mehr
Director Customer Relation EU (m/w/d) Arbeitgeber: IDEX
Lukas Hydraulik bietet eine international ausgerichtete, offene Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit basiert und Raum für Ideen und deren Umsetzung lässt. Mit flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, einen bedeutenden Beitrag zu leisten und gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeitsmöglichkeiten zu genießen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Director Customer Relation EU (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht vergessen, dass viele Jobs über persönliche Empfehlungen vergeben werden – also sei aktiv und knüpfe Kontakte!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über Lukas Hydraulik und die spezifischen Anforderungen der Position. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Unternehmenskultur passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Sei du selbst!
Authentizität ist der Schlüssel! Zeige deine Persönlichkeit im Gespräch und lass uns wissen, was dich motiviert. Unternehmen suchen nach Menschen, die ins Team passen und ihre Werte teilen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Karriereseite zu bewerben. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleichzeitig dein Interesse an der Position und dem Unternehmen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Director Customer Relation EU (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Leidenschaft für die Position durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!:Verlinke deine Erfahrungen direkt mit den Anforderungen der Stelle. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und was du für unser Team tun kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IDEX vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die offene und teamorientierte Kultur von Lukas Hydraulik. Überlege dir, wie du deine eigenen Werte und Erfahrungen in diese Kultur einbringen kannst, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbeziehung und Teamführung demonstrieren. Zeige, wie du Markttrends identifiziert und strategisch darauf reagiert hast.
✨Kenntnisse in Logistik und Vertrieb betonen
Stelle sicher, dass du deine fundierten Kenntnisse in Logistik, Zollabwicklung und Distributionssystemen klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und wie du sie in der Vergangenheit erfolgreich angewendet hast.
✨Fragen zur Weiterentwicklung stellen
Zeige dein Interesse an der Weiterentwicklung des Customer Service Teams, indem du Fragen stellst. Frage nach den aktuellen Herausforderungen und wie du dazu beitragen kannst, das Schulungsprogramm zu optimieren und die Teamziele zu erreichen.
