Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und verbessere Logistikprozesse.
- Unternehmen: Werde Teil von IDEXX, einem führenden Unternehmen in der Veterinärdiagnostik.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige Unternehmenskultur und zahlreiche Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Tiergesundheit und arbeite in einem wachsenden Markt.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Teamführung und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Supervisor (w/m/d) Customer Support Fachbereich Logistikbei IDEXX wirst Du bei einem der größten veterinärdiagnostischen Unternehmen der Welt einen wichtigen Beitrag leisten.
IDEXX Laboratories sucht einen erfahrenen Supervisor (w/m/d) Customer Support Fachbereich Logistik für unser veterinärdiagnostisches Referenzlabor in Kornwestheim.
Die Logistikabteilung koordiniert die Abholung von diagnostischen Proben von Standorten in Deutschland und Österreich und betreut interne und externe Kunden per Telefon und E-Mail.
In dieser Position mit erweitertem Verantwortungsbereich übernimmst Du die Führung eines größeren bzw. komplexeren Teams, wirkst an der Weiterentwicklung von Abteilungsrichtlinien mit und koordinierst Dich eng mit anderen Supervisoren.
- In dieser Rolle
- Fungierst Du als Schnittstelle zwischen Team und Abteilungsleitung und trägst die Verantwortung für einen größeren bzw. komplexeren Bereich innerhalb der Logistik/Transportation.
- Leitest Du die Arbeitsaktivitäten der Gruppe eigenständig; du planst und organisierst die Arbeit, sorgst für angemessenes Personal und Ressourcen und hältst die Arbeit termingerecht aufrecht, damit vorgegebene Ziele erreicht werden und die Kundenzufriedenheit aufrechterhalten wird.
Dazu gehört auch die administrative Verwaltung deines Teams, wie Personaleinsatzplanung, Urlaubsplanung, Kontrolle der Arbeits- und Pausenzeiten, etc.
- Leitest Du Prozesse und trägst maßgeblich zu deren Verbesserung bei, basierend auf der Bewertung bestehender Verfahren und Geschäftsanforderungen.
Du verwendest Daten, Metriken und Systemtools, um die Effizienz zu gewährleisten und Ergebnisse zu maximieren.
- Identifizierst Du Probleme, Hindernisse und Chancen und ergreifst proaktiv Maßnahmen, um diese anzugehen – auch dort, wo kein klarer Präzedenzfall vorliegt.
Du strebst nach kontinuierlicher Verbesserung.
- Bist Du Ansprechpartner bei Konfliktsituationen und hilfst, Lösungswege zu finden.
- Unterstützt Du die Mitarbeiter in ihrer Entwicklung durch regelmäßige Feedbackgespräche, gezieltes Coaching sowie die Zuteilung notwendiger Schulungen.
- Förderst Du mit teambildenden Maßnahmen eine gute Teamatmosphäre, damit die Mitarbeiter ihre Talente und Ressourcen bestmöglich einbringen können.
- Bist Du bei Einstellungsgesprächen neuer Mitarbeiter involviert und steuerst deren Einarbeitung.
- Kommunizierst Du mit anderen Abteilungen, um die Arbeit zu koordinieren und Probleme nach Bedarf zu lösen.
Du gibst internes/externes Feedback und leitest Projekte bzw. beteiligst dich aktiv daran.
- Nimmst Du regelmäßig an Teamleitermeetings und weiteren Besprechungen teil.
- Baust Du Kundenbeziehungen auf und verwaltest eskalierte bzw. kritische Vorgänge/Probleme.
- Trägst Du zur Wartung der Technologie- und Systemressourcen der Abteilung bei und koordinierst dich bei Bedarf mit anderen Abteilungen und Anbietern, um Probleme zu lösen und die laufende Funktionalität aufrechtzuerhalten.
- Bereitest Du Berichte und Analysen vor, die die Arbeitsaktivitäten zusammenfassen und Probleme bzw. offene Fragen aufzeigen.
- Bringst Du dich aktiv in die Ressourcenplanung und die Weiterentwicklung von Abteilungsrichtlinien und -verfahren ein.
- Was brauchst Du, um erfolgreich zu sein
- Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung.
- In der Regel 5+ Jahre Erfahrung als Supervisor, idealerweise mit fundierter Erfahrung im Verantwortungsbereich Transportation/Logistik.
- Du verfügst über ein hoch mes Maß an Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Führungskompetenz
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher in der englischen Kommunikation (fließende Englischkenntnisse).
- Du kannst in einer schnelllebigen Umgebung korrekt priorisieren, mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen und Arbeitsaktivitäten selbstständig organisieren, priorisieren und lenken.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office.
- Du hast fundierte Kenntnisse über Transportabläufe und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kurieren bzw. Logistikunternehmen.
- Du hast Erfahrung in der Arbeit mit Kunden (intern und extern) und in der Pflege guter Kundenbeziehungen.
- Du verfügst über ausgeprägte Fertigkeiten und Erfahrung im Projektmanagement.
- Du bist in der Lage, Probleme ohne klaren Präzedenzfall eigenständig zu analysieren und zu lösen.
- Gelegentliche Reisetätigkeit ist für dich kein Problem.
Warum IDEXX?
- Vom ersten Tag an erhältst Du volle Autonomie in Deiner Arbeit aber auch umfassende Unterstützung, wenn Du sie brauchst
- Du wirst einem erfolgreichen Team angehören, das stolz auf die geleistete Arbeit ist und motiviert durch den gemeinsamen Zweck, anderen zu helfen
- Du arbeitest mit Menschen zusammen, die inspirierend, offen und die besten in ihrem Arbeitsumfeld sind
- Wir glauben an Dich - mit einem Team von über 10.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt gibt es viele Möglichkeiten zum Lernen, zur persönlichen Entwicklung und zur beruflichen Weiterentwicklung
- Du wirst Teil eines zweistelligen Wachstumsunternehmensin einem schnell wachsenden Markt sein.
Wir sind führend mit innovativen Produkten, Dienstleistungen und einem starken Fokus auf unsere Kunden
Wir sind stolz auf die Arbeit, die wir leisten, denn unsere Arbeit zählt.
Jede Position bei IDEXX trägt dazu bei, die Gesundheit und das Wohlbefinden von Haustieren, Menschen und Tieren zu verbessern.
Mit über 10.000 globalen Teammitgliedern, Kunden in über 175 Ländern und einer schnell wachsenden Branche sind wir immer auf der Suche nach motivierten und inspirierenden Mitarbeitern.
Ein erheblicher Teil unseres Wachstums findet in ganz Europa statt und mit dem Wachstum kommen Chancen!
Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütungen, Anreize und Leistungen.
Unsere Unternehmenskultur basiert auf unserem gemeinsamen Engagement für unsere Mission und unsere Büros sind reich an einer Vielfalt von Sprachen, Kulturen und Arbeitsweisen.
Nächste Schritte?
Finden Sie Ihren Traumjob in unserem Karriereportal: https://www. idexx. de/de/about-idexx/careers/
Wirfreuenunsauf Ihre Bewerbungmit Anschreiben, Lebenslaufund Zeugnissen. Bitteteilen Sieuns Ihre Gehaltsvorstellungenund denfrühesten Eintrittsterminmit.
Haben Sieweitere Fragen? Senden Sieunseine E-Mail ankarriere@idexx. com.
IDEXX legt Wert auf eine diverse Belegschaft und Arbeitsatmosphäre und fordert Frauen, farbige Menschen, Mitglieder der LGBTQ+ Community, Menschen mit Behinderungen, Angehörige ethnischer Minderheiten sowie im Ausland geborene Mitbürger nachdrücklich auf, sich zu bewerben.
IDEXX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.
Kandidaten werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, Religion, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Behinderung, Abstammung, Familienstand, gesundheitlicher Verfassung oder anderen geschützten Kategorien, die durch lokale oder staatliche Gesetze verboten sind, diskriminiert.
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Supervisor (w/m/d) Customer Support – Fachbereich Logistik Arbeitgeber: Idexx
IDEXX in Wien ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur Autonomie in ihrer Arbeit bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Engagement für die Gesundheit von Haustieren, Menschen und Nutztieren, während die Lage in Wien eine hohe Lebensqualität und ein inspirierendes Umfeld für persönliche und berufliche Entfaltung bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Supervisor (w/m/d) Customer Support – Fachbereich Logistik erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie Idexx!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei Idexx sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei Idexx zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Supervisor (w/m/d) Customer Support – Fachbereich Logistik mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei Idexx lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Idexx vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei Idexx
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei Idexx bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei Idexx beitragen kannst.
