Teamleitung Werkskundendienst Deutschland - Wärmepumpentechnik (m/w/d)

Teamleitung Werkskundendienst Deutschland - Wärmepumpentechnik (m/w/d)

Vollzeit 55000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
iDM Energiesysteme GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im technischen Kundendienst und verbessere die Servicequalität.
  • Unternehmen: iDM Energiesysteme GmbH, Pionier in Wärmepumpentechnologie mit über 45 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: Sichere Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und tolle Karrierechancen in einem Familienunternehmen.
  • Weitere Informationen: Umfassendes Onboarding und Weiterbildungsmöglichkeiten in der PLETZER Akademie.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der erneuerbaren Energien und führe ein motiviertes Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Kälte-, Elektro- oder Heizungstechnik und Führungserfahrung im Kundendienst.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.

Wir sind Pioniere für intelligente Wärmepumpen und sorgen für nachhaltige Wärme, die unabhängig macht. Die iDM Energiesysteme GmbH liefert seit über 45 Jahren Spitzentechnologie im Bereich der erneuerbaren Energien und ist größter österreichischer Hersteller von Heizungswärmepumpen von 2 bis 1.500 kW. Die iDM ist Teil der PLETZER Gruppe, einem traditionsreichen Tiroler Familienunternehmen. Wir verstärken uns mit einer Teamleitung für unseren Werkskundendienst!

Du kommst aus dem technischen Kundendienst, kennst die Praxis im Feld und möchtest ein Serviceteam fachlich wie organisatorisch weiterentwickeln? Dann übernimm bei iDM Verantwortung für einen Teil unseres Werkskundendienst in Deutschland und gestalte Servicequalität, Prozesse und Kundenzufriedenheit aktiv mit.

Deine neue Herausforderung!

  • Du bist für die fachliche und disziplinarische Personalführung von technischen Kundendienstmitarbeitenden in Deutschland zuständig.
  • Du stellst die Werksservicequalität dauerhaft sicher.
  • Du behältst Qualität, Auslastung und Organisation im Werkskundendienst im Blick, analysierst relevante Kennzahlen und sorgst für eine transparente Abstimmung von Stunden, Spesen, Urlaub und Zeitausgleich.
  • Du bist die Schnittstelle zu anderen Teamleiter:innen innerhalb der After Sales -Abteilung sowie weiteren Abteilungen.
  • Du unterstützt aktiv bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitenden.

Du passt zu uns, weil…

  • du eine abgeschlossene Ausbildung als Kälte-, Elektro- oder Heizungstechniker:in und eine mehrjährige Berufserfahrung in einem der genannten Bereiche hast.
  • du Berufserfahrung im Kund:innendienst mitbringst und bereits ein Team geführt hast.
  • höhere Service-, und Lösungsorientierung sowie eine selbstständige Arbeitsweise zu deinen Stärken gehören.
  • du mit MS-Office bestens vertraut bist.

Was dir die iDM Energiefamilie zusätzlich bietet…

  • eine hohe Arbeitsplatzsicherheit durch zukunftssichere Produkte und Werte eines Tiroler Familienunternehmens sowie tolle Karrierechancen.
  • eine gute Work - Life Balance.
  • einen umfassenden Onboarding Prozess inkl. Schulungen mit flexiblen Arbeitszeiten.
  • unsere PLETZER Mitarbeiterkarte mit tollen Rabatten.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten in der PLETZER Akademie.

Wenn Innovation, Leistung, Tradition, Verantwortung und Vertrauen für dich wichtige Werte sind, dann wirst du zu uns passen!

Deine Bewerbung z.H. Frau Christina Brunner +43 664 78008578 Dienstort: iDM Energiesysteme GmbH | Färbereistraße 19 | D-91578 Leutershausen | www.idm-energie.at

iDM Energiesysteme GmbH

Kontaktdaten:

iDM Energiesysteme GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleitung Werkskundendienst Deutschland - Wärmepumpentechnik (m/w/d) erhalten könnten

Mach dich sichtbar auf Branchenevents!

In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!

Nutze Fachforen und Netzwerke

Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.

Schau dir Unternehmen direkt an!

Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach iDM Energiesysteme GmbH und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.

Bring deine Kenntnisse ein!

Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung Werkskundendienst Deutschland - Wärmepumpentechnik (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Fachliche und disziplinarische Personalführung
Werksservicequalität sicherstellen
Qualitätsmanagement
Kennzahlenanalyse
Organisation im Kundendienst
Teamführung
Einarbeitung neuer Mitarbeitenden

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.

Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.

Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.

Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei iDM Energiesysteme GmbH zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Teamleitung Werkskundendienst Deutschland - Wärmepumpentechnik (m/w/d) fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei iDM Energiesysteme GmbH vorbereitet

Technisches Know-how auffrischen

Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.

Portfolio oder Projekte präsentieren

Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.

Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien

In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!

Energiefragen im Gespräch meistern

Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von iDM Energiesysteme GmbH.