Communication & AI Transformation Manager

IDnow ist ein führendes Unternehmen im Bereich digitale Identität und Betrugsprävention in Europa mit der Mission, Vertrauen in das mächtigste Gut der digitalen Welt zu verwandeln. Wir befähigen Unternehmen mit KI-gesteuerten, SaaS-basierten Identitätslösungen, die skalierbare Sicherheit, adaptive Compliance und Echtzeit-Betrugsprävention bieten.

Durch unser breites Portfolio an Lösungen zur digitalen Identität und Betrugsprävention etabliert, pflegt und bereichert IDnow das Vertrauen während der gesamten Customer Journey, sodass Unternehmen sicher und vertrauensvoll agieren können, während sie digitale Identität nutzen, um Wachstum, Sicherheit und Skalierbarkeit voranzutreiben.

Diese Rolle ist in Berlin/München, Deutschland oder Rennes, Frankreich angesiedelt. IDnow sucht einen Communication & AI Transformation Manager, der direkt an den Chief of Staff berichtet und eng mit der Unternehmensführung, dem People & Org-Team, Marketing und weiteren Abteilungen zusammenarbeitet.

Sie sind verantwortlich für die internen Kommunikationsprozesse von Anfang bis Ende und teilen sich die Verantwortung für das KI-Transformationsprojekt mit dem Chief of Staff.

Hauptverantwortlichkeiten

• KI-Transformation: Co-Ownership der KI-Transformation mit dem Chief of Staff, mit direkter Verantwortung für die Umsetzung.
• Aufbau und Verwaltung eines strukturierten Betriebsrhythmus für die KI-Einführung im gesamten Unternehmen.
• Verfolgung der Akzeptanz, Befähigung und messbaren Auswirkungen; regelmäßige Berichterstattung über den Fortschritt an die Unternehmensführung.
• Koordination von Befähigungsinitiativen über verschiedene Funktionen hinweg und Sicherstellung einer konsistenten Ausrichtung des Unternehmens.
• Arbeiten Sie KI-zentriert in Ihren eigenen Arbeitsabläufen und teilen Sie proaktiv Erkenntnisse mit der Organisation.

• Interne Kommunikation: Verantwortung für die internen Kommunikationsprozesse von Anfang bis Ende, einschließlich Strategie, Inhaltserstellung und Kanalmanagement.
• Leitung der internen Kommunikation zur Transformation des Unternehmens – Übersetzung komplexer Strategien in klare, glaubwürdige und konsistente Botschaften.
• Gestaltung und Formulierung von Botschaften des CEO und der Führungskräfte in wichtigen Momenten.
• Planung und Durchführung des monatlichen All Hands-Zyklus von Anfang bis Ende – Planung, Skripting und Koordination.
• Entwicklung und Pflege eines internen Kommunikationskalenders, der an den Geschäftsprioritäten ausgerichtet ist.
• Verwaltung und Optimierung von Slack, Confluence und anderen internen Kanälen, damit Informationen tatsächlich ankommen.
• Lebendig machen von IDnows Fortschritt, Kultur und Meilensteinen durch fesselndes Storytelling.

• Stakeholder-Partnerschaft & Engagement: Als Kommunikationspartner für das erweiterte Führungsteam fungieren, Unterstützung bei deren Kommunikation und Sicherstellung der Konsistenz der Botschaften.
• Moderation von Insight-Sitzungen, Fireside-Chats und anderen Engagement-Formaten, die Dialoge schaffen, nicht nur Broadcasts.
• Enge Zusammenarbeit mit People & Org, Marketing, Produkt und Führungskräften, um die Botschaften im gesamten Unternehmen kohärent zu halten.
• Unterstützung des Chief of Staff bei Recherchen, Briefings und funktionsübergreifenden Prioritäten nach Bedarf.

Bevorzugte Erfahrungen

• Nachgewiesene Erfahrung in interner Kommunikation und/oder Geschäftsoperationen, idealerweise in einem schnelllebigen, wachsenden Tech- oder SaaS-Umfeld.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (unsere Arbeitssprache bei IDnow).
• Starke Stakeholder-Management-Fähigkeiten – komfortabel im Umgang mit starken Persönlichkeiten über mehrere Funktionen hinweg.
• Komfortabel im Umgang mit Unklarheiten und der Schaffung von Struktur, wo noch keine existiert.
• Kreatives Auge für Format, Storytelling und Engagement – nicht nur Informationsvermittlung.
• Ehrlich KI-zentriert in Ihrer Arbeitsweise – Sie greifen standardmäßig auf KI-Tools zurück, nicht als letzte Möglichkeit.
• Operativ scharf – in der Lage, zwischen strategischer Kommunikationsarbeit und praktischer Projektkoordination zu wechseln, ohne die Qualität in beiden Bereichen zu verlieren.
• Erfahrung in der Unterstützung oder Kommunikation während organisatorischer oder produktbezogener Transformationen ist ein großer Vorteil.
• Fließend im Umgang mit LLMs, einschließlich Claude und Gemini, und erfahren im Workflow-Bau.
• Fließend in Slack, Confluence, Jira, PowerPoint und Excel.

Gesundheit & Wohlbefinden: Nutzen Sie den vollen Zugang zur Plattform für psychische Gesundheit nilo, einschließlich 1:1-Sitzungen.
Persönliche und berufliche Entwicklung: Nutzen Sie die Plattform Udemy, unsere Trainingsplattform mit 24/7-Zugang und unbegrenztem Inhalt/Kurskonsum, einschließlich Zertifizierung.
Remote-Arbeit: Wir unterstützen Sie bei der Ausstattung und bieten flexible Arbeitszeiten.
Zusammenarbeit & Soziales: Regelmäßige Vor-Ort-Treffen, interne Initiativen und Sommerfeste, um außerhalb der Arbeit zu verbinden.
Bezahlter Urlaub: Nutzen Sie den Vorteil unserer bezahlten Sonderurlaubstage.
Workcation: Genießen Sie die Möglichkeit, Arbeit mit einem längeren Aufenthalt an Ihrem Urlaubsort zu kombinieren oder ein Wochenende mit unseren Workcation-Möglichkeiten zu verlängern.

IDnow wendet die Prinzipien der Nichtdiskriminierung und Gleichheit an: Wir streben danach, einen offenen und integrativen Rekrutierungsprozess und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, indem wir die Prinzipien der Chancengleichheit respektieren.