Senior Product Manager,Trust Platform – Modules (f/m/d) in Berlin

IDnow ist ein führendes Unternehmen im Bereich digitale Identität und Betrugsprävention in Europa mit der Mission, Vertrauen in das mächtigste Gut der digitalen Welt zu verwandeln. Wir bieten Unternehmen KI-gesteuerte, SaaS-basierte Identitätslösungen, die skalierbare Sicherheit, adaptive Compliance und Echtzeit-Betrugsprävention liefern. Durch unser breites Portfolio an Lösungen zur digitalen Identität und Betrugsprävention stellt IDnow Vertrauen während der gesamten Customer Journey her, sodass Unternehmen sicher und vertrauensvoll agieren können, während sie digitale Identität nutzen, um Wachstum, Sicherheit und Skalierbarkeit voranzutreiben.

Das Trust Platform-Team entwickelt die Fähigkeiten, die Identitäts- und Betrugspräventionssignale in konfigurierbare Kundenreisen zusammenführen. Es bietet den Kunden eine konsistente Möglichkeit, Signale zu orchestrieren, Entscheidungslogik zu konfigurieren und Ergebnisse über APIs und ein Studio abzurufen. Durch die Verbindung von IDnow-Produkten, externen Anbietern und Kundenbedürfnissen verwandelt das Team ein breites Plattform-Ökosystem in klare, skalierbare Lösungen. Die Arbeit des Teams stärkt IDnows Fähigkeit, Unternehmen dabei zu helfen, vertrauensvolle Entscheidungen während der gesamten Customer Journey zu treffen.

In dieser Position sind Sie als (Senior) Product Manager für die Produktstrategie der Plattformfähigkeiten verantwortlich, die das Orchestrierungsmodell, das Studio, APIs, Dashboards und die Datenebene der Trust Platform erweitern. Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Markt- und kommerziellen Funktionen, Kunden, Anbietern, anderen IDnow-Produktteams, Engineering, Daten, Design und Analytics. Dies ist die strategischste und marktorientierteste Produktrolle im Team, mit der Verantwortung, Kundenbedürfnisse vorherzusehen und in kohärente Plattformfähigkeiten zu übersetzen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Sie stehen in engem Kontakt mit unseren Kunden und arbeiten eng mit Vertrieb, Lösungen, Marketing und anderen kommerziellen Funktionen zusammen, um Marktbedürfnisse zu bewerten, Kundenprobleme vorherzusehen und proaktiv tragfähige Anwendungsfälle zu identifizieren.
• Leiten Sie den End-to-End-Integrationslebenszyklus für Nicht-IDnow-Signale, einschließlich Biometrie, Gerätefingerabdruck, politisch exponierte Personen (PEP) und Sanktionsprüfungen, Dokumentendatenbanken und Kreditauskunfteien, über das Orchestrierungsmodell, das Studio und die APIs.
• Führen Sie kommerzielle und technische Bewertungen von Anbietern durch und leiten Sie Ausschreibungsprozesse (RFP), um sicherzustellen, dass die Trust Platform moderne Werkzeuge und Fähigkeiten bietet.
• Agieren Sie als Produktgegenüber zu anderen IDnow-Produktteams, integrieren Sie deren Produkte in die Trust Platform und verwalten Sie funktionsübergreifende Abhängigkeiten.
• Verantworten Sie die Dashboards und Analysefunktionen innerhalb des Trust Platform-Dashboards und bieten Sie den Kunden bedeutungsvolle Echtzeitdaten zu Konversion, Abbrüchen und Betrug.
• Entwickeln Sie einheitliche Datenschemata und wiederverwendbare Datenblöcke, damit Signale von verschiedenen Anbietern konsistente Definitionen verwenden und dieselbe Sprache innerhalb der Trust Platform sprechen.
• Ermöglichen Sie internen Teams, die Trust Platform zu verstehen und zu navigieren, damit sie den Kunden den größtmöglichen Nutzen aus ihrer Integration bieten können.

Wenden Sie sich ab, wenn …

• Sie es bevorzugen, an einem einzelnen Produkt isoliert zu arbeiten, anstatt ein breites Ökosystem von Signalen, Anbietern und Integrationen zu orchestrieren.
• Sie in einem traditionellen Produktbesitzer-Stil arbeiten möchten, der sich hauptsächlich auf die Ausführung und das Backlog-Management konzentriert.
• Sie nach einer stark strukturierten Umgebung suchen, in der jeder Prozess bereits existiert.
• Sie sich unwohl fühlen, in komplexen Stakeholder-Umgebungen mit mehreren Prioritäten und einem hohen Maß an Unklarheit zu arbeiten.

Bevorzugte Erfahrungen

• Sie bringen mehr als 5 Jahre Erfahrung im Produktmanagement mit vollständiger Verantwortung für Produktstrategie, Entdeckung, Priorisierung, Lieferung und kontinuierliche Verbesserung mit.
• Sie haben Erfahrung in der Markteinführung neuer Produkte, der Koordination von Markteinführungsaktivitäten und der Preisgestaltung von SaaS-Produkten.
• Sie gedeihen in einem schnelllebigen Umfeld, haben keine Schwierigkeiten, mit Unklarheiten umzugehen, und überprüfen ständig die aktuelle Richtung und Prioritäten.
• Kenntnisse und Erfahrungen in digitaler Identität, Betrugsprävention, Risiko, Compliance oder einer regulierten Branche wie Banken, Fintech, Versicherungen oder Telekommunikation sind von großem Vorteil.
• Sie haben Erfahrung mit Plattformen, Orchestrierung, APIs oder Drittanbieter-Integrationen in einem technisch komplexen Umfeld.
• Sie sind hervorragend darin, starke Beziehungen zu Kunden und kommerziellen Stakeholdern aufzubauen und nutzen Marktgespräche, um bedeutende Produktmöglichkeiten zu identifizieren.
• Sie haben eine Erfolgsbilanz bei der Leitung von Anbieterbewertungen und RFPs über kommerzielle, technische, sicherheitsrelevante und operationale Kriterien.
• Sie haben einen autonomen und pragmatischen Arbeitsstil und Erfahrung in der Einführung neuer Produkte, deren Markteinführung und Skalierung.
• Sie kommunizieren komplexe technische und geschäftliche Themen klar an leitende Stakeholder, Kunden und interne Schulungsgruppen.

Vorteile & Leistungen

• Gesundheit & Wohlbefinden: Nutzen Sie den vollen Zugang zur mentalen Gesundheitsplattform nilo, einschließlich 1on1-Sitzungen.
• Wir schätzen persönliche und berufliche Entwicklung: Nutzen Sie Udemy, unsere Trainingsplattform mit 24/7-Zugang und unbegrenzten Lizenzen.
• Wir machen Ihre Remote-Arbeit bequem: Wir unterstützen Sie bei der Ausstattung und bieten flexible Arbeitszeiten.
• Wir schätzen Zusammenarbeit und lieben es, zusammenzukommen: regelmäßige Vor-Ort-Treffen, interne Initiativen und Sommerfeste, um teamübergreifend zu verbinden.
• Wenn Ihre Familie Ihre Aufmerksamkeit benötigt oder andere Gründe vorliegen: Nutzen Sie die Vorteile unserer Elternzeitregelung oder unseres Sabbatical-Programms.
• Zusätzlich zu den oben genannten Vorteilen bieten wir spezifische Vorteile, die je nach Standort variieren.

IDnow wendet die Prinzipien der Nichtdiskriminierung und Gleichheit an: Wir streben danach, einen offenen und integrativen Rekrutierungsprozess und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, indem wir die Prinzipien der Chancengleichheit respektieren.