Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Migration unserer Kunden auf die TrustPlatform und koordiniere interne Teams.
- Unternehmen: IDnow, ein führendes Unternehmen für digitale Identität und Betrugsprävention in Europa.
- Vorteile: Gesundheitsangebote, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Workcation-Optionen.
- Weitere Informationen: Offene und inklusive Unternehmenskultur mit regelmäßigen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und baue Vertrauen in einem dynamischen Umfeld auf.
- Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung im Post-Sales-Bereich und technisches Verständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
IDnow ist ein führendes Unternehmen im Bereich digitale Identität und Betrugsprävention in Europa mit der Mission, Vertrauen in das mächtigste Gut der digitalen Welt zu verwandeln. Wir befähigen Unternehmen mit KI-gesteuerten, SaaS-basierten Identitätslösungen, die skalierbare Sicherheit, adaptive Compliance und Echtzeit-Betrugsprävention bieten.
Diese Position ist in München oder Berlin, Deutschland, angesiedelt. Als Migration Manager sind Sie der zentrale Ansprechpartner für jeden Migrationsprozess: vom ersten Interesse des Kunden an unserer neuen Plattform bis zur Stabilisierung nach dem Go-Live. Diese Rolle geht über ein standardmäßiges Onboarding-Profil hinaus — Sie steuern den gesamten Migrationszyklus, koordinieren Solution Engineers und das Onboarding-Team und führen das Onboarding direkt bei Standardkonten durch.
Ihre Mission: Übernehmen Sie die End-to-End-Migration der IDnow-Kunden auf die TrustPlatform — verwalten Sie Kundenbeziehungen, interne Teams und Risiken — mit Sorgfalt und Autonomie.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Übernehmen Sie die Migration jedes Kontos: Planung, Meilensteine, Risiken, wöchentlicher Status
- Seien Sie der benannte Ansprechpartner für den Kunden vom Kick-off bis zur Übergabe an den CSM
- Koordinieren Sie Solution Engineers und das Onboarding-Team bei komplexen Migrationen (Multi-Produkt, Multi-Land, regulatorische Einschränkungen)
- Führen Sie das Onboarding autonom bei Standardkonten durch: Integrationsanleitungen, Tests, Go-Live-Validierung, Hypercare
- Antizipieren und eskalieren Sie Blockaden, bevor sie den Kunden oder den Zeitplan beeinträchtigen
- Erstellen Sie Migrationshandbücher zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse
Bevorzugte Erfahrungen:
- 5+ Jahre in einer Post-Sales-Rolle in einer B2B-SaaS-Umgebung: Customer Success, Implementation Manager, Technical Account Manager oder gleichwertig
- Nachweisliche Erfolge bei der Verwaltung komplexer Migrations- oder Implementierungsprojekte mit mehreren internen Teams
- Komfortabel im Umgang mit regulierten Kunden: Banken, FinTech, Versicherungen, Telekommunikation
- Ausreichendes technisches Verständnis, um eine Architektur zu lesen, ein Lösungsdesign zu hinterfragen und Integrationsrisiken zu erkennen — ohne Entwickler zu sein
- Starke transversale Führung: in der Lage, Teams ohne hierarchische Autorität zu mobilisieren
- Deutsch — fließend, erforderlich; Englisch — professionelles Niveau, erforderlich
- Erfahrung im Bereich digitale Identität, KYC/AML oder eIDAS: von Vorteil
Vorteile & Leistungen:
- Gesundheit & Wohlbefinden: Voller Zugang zur mentalen Gesundheitsplattform nilo, einschließlich 1on1-Sitzungen.
- Wir schätzen persönliche und berufliche Entwicklung: Nutzen Sie Udemy, unsere Trainingsplattform mit 24/7-Zugang und unbegrenztem Inhalt/Kurskonsum inkl. Zertifizierung.
- Wir machen Ihre Remote-Arbeit bequem: Unterstützung bei der Ausstattung und flexible Arbeitszeiten.
- Wir schätzen Zusammenarbeit & lieben es, zusammenzukommen: regelmäßige Vor-Ort-Treffen, interne Initiativen und Sommerfeste, um außerhalb der Arbeit zu verbinden.
- Benötigt Ihre Familie Ihre Aufmerksamkeit oder gibt es andere Gründe: Nutzen Sie den Vorteil unserer bezahlten Sonderurlaubstage.
- Genießen Sie die Möglichkeit, Arbeit mit einem längeren Aufenthalt an Ihrem Urlaubsort zu kombinieren oder ein Wochenende mit unseren Workcation-Möglichkeiten zu verlängern.
IDnow wendet die Prinzipien der Nichtdiskriminierung und Gleichheit an: Wir streben danach, einen offenen und integrativen Rekrutierungsprozess und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, indem wir die Prinzipien der Chancengleichheit respektieren.
Migration Manager (f/m/d) Arbeitgeber: IDnow
IDnow ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in München oder Berlin nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden, flexiblen Arbeitszeiten und einer offenen Unternehmenskultur fördert IDnow die Zusammenarbeit und den Austausch unter den Mitarbeitern durch regelmäßige Veranstaltungen und Initiativen. Darüber hinaus profitieren die Mitarbeiter von speziellen Vorteilen, die je nach Standort variieren, und genießen die Freiheit, Arbeit und Freizeit durch Workcation-Optionen zu kombinieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Migration Manager (f/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Migration Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei IDnow. Empfehlungen können dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess zu erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, insbesondere über die TrustPlatform. Zeige, dass du die Herausforderungen und Chancen in der digitalen Identität verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, alle Informationen zu unseren offenen Stellen an einem Ort zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Migration Manager (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und ihre Persönlichkeit einbringen.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du komplexe Migrationen oder Projekte erfolgreich gemanagt hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
Achte auf Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IDnow vorbereitet
✨Verstehe die Migration im Detail
Mach dich mit dem gesamten Migrationsprozess vertraut, den IDnow anbietet. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit komplexe Migrationen geleitet hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da ein gewisses technisches Verständnis erforderlich ist, solltest du dich darauf vorbereiten, Architekturdiagramme zu lesen und Lösungskonzepte zu hinterfragen. Übe, wie du technische Risiken identifizieren kannst, ohne ein Entwickler zu sein.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite Beispiele vor, in denen du Teams mobilisiert hast, ohne formale Autorität zu haben. Zeige, wie du verschiedene interne Teams koordinieren kannst, um die Migration erfolgreich abzuschließen.
✨Sei bereit für Fragen zur Kundenbeziehung
Da du der Hauptansprechpartner für Kunden bist, sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit regulierten Kunden zu sprechen. Betone, wie du Beziehungen pflegen und Herausforderungen proaktiv angehen kannst.
