Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Finance-Team und koordiniere interne Abstimmungen für unsere Enterprise-Kunden.
- Unternehmen: iDWELL, ein führendes Softwareunternehmen in der Immobilienbranche mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Snacks, Fitnesscenter und interne Schulungen für deine Entwicklung.
- Weitere Informationen: Schneller Bewerbungsprozess und hervorragende Karrierechancen in einem wachsenden SaaS-Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Immobilienfinanzierung mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Finance-Bereich sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 45000 € pro Jahr.
Das Sind Wir
iDWELL (engl. “dweller” = “der Bewohner”) ist eines der führenden Softwareunternehmen für die Immobilienbranche mit Sitz in Wien. Wir entwickeln innovative und lösungsorientierte Konzepte, um Arbeitsprozesse und Kommunikationsabläufe in der Immobilienbranche zu vereinfachen und zu digitalisieren. Unser Kundenstamm umfasst mehr als 750 Immobilienverwaltungen mit über 100.000 Nutzern und einem Immobilienportfolio von 1,5 Millionen Wohneinheiten im gesamten DACH-Raum.
Wir Bieten Dir Folgendes
- Effizienter Bewerbungsprozess (bei Kandidat:innen, die uns überzeugen, kann der Bewerbungsprozess weniger als 4 Wochen dauern!)
- Kollektivvertragliches Jahresgehalt je nach Erfahrung und Qualifikation beginnend ab 45.000,00 Euro brutto auf Vollzeitbasis
- Interne Schulungen und strukturiertes Onboarding (Teilnahme an unserer Real Estate Academy)
- Verantwortungsvolle Position mit direktem Einblick in Finance- und Enterprise-Prozesse eines wachsenden SaaS-Unternehmens
- Arbeite mit Mac oder Windows, wir geben dir das, was du brauchst
- Digital orientiertes Unternehmen mit modernen Software-Tools
- Spannende Aufgaben und das Arbeiten in einem hochqualifizierten, loyalen und motivierten Team
- Eine positive und offene Unternehmenskultur mit gegenseitigem Respekt und entsprechender Wertschätzung
- Flexible Arbeitszeiten
- Snacks, Getränke und Zugang zum firmeneigenen Fitnesscenter
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unser iDWELL Finance-Team beim Daily Business, bei Support-Anfragen, der Entgegennahme von Telefonanrufen, Angeboten, Verträgen und Rechnungen sowie bei Schulungen für Enterprise-Kunden
- Du koordinierst interne Abstimmungen zwischen den Bereichen Sales, Customer Support/Success und Development
- Du pflegst und verwaltest Kundenstammdaten sowie vertragliche Unterlagen in unseren CRM-Systemen
- Du bist Ansprechpartner:in für administrative Anfragen unserer Enterprise-Kunden und sorgst für eine reibungslose Kommunikation
- Du hältst Schulungen und Beratungstermine zur Anwendung von iDWELL Finance ab (du agierst als Expert:in im Bereich Softwarenutzung)
- Du analysierst und dokumentierst relevante System- und Softwareprozesse und unterstützt bei deren kontinuierlicher Optimierung
- Du erstellst Auswertungen, Reports und Präsentationen zur Unterstützung des Managements
Folgende Qualifikationen Zeichnen Dich Aus
- Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, FH, Uni o. ä.) mit Schwerpunkt Finance, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
- Buchhaltungskenntnisse sind von Vorteil
- Du bringst erste Berufserfahrung im Bereich Finance, Controlling oder im kaufmännischen Assistenzbereich mit
- Erfahrung im SaaS-, Immobilien- oder Consulting-Umfeld ist ein Plus
- Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und behältst auch in dynamischen Phasen den Überblick
- Du bist technisch affin und die Arbeit mit MS Office (insbesondere Excel) ist für dich eine Selbstverständlichkeit – Erfahrung mit CRM-Systemen wie Pipedrive, HubSpot oder Salesforce ist ein Plus
- Du verfügst über exzellente Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
So läuft der Bewerbungsprozess bei uns ab (100 %ige Transparenz)
- Du sendest uns deine Bewerbung zu (Woche 1)
- Wenn uns dein Profil überzeugt, erhältst du binnen 24 Stunden einen Anruf von uns (Woche 1)
- Wir laden dich für ein 1. online Gespräch ein (Woche 1-2)
- Wir laden dich für ein persönliches Kennenlernen vor Ort ein, wir zeigen dir deinen neuen Arbeitsplatz, wie wir arbeiten und du lernst deine potentiellen ArbeitskollegInnen gleich kennen (Woche 2)
- Wir rufen dich binnen 2-4 Tagen an, erteilen dir die Zusage und schicken dir binnen 48 Stunden deinen Arbeitsvertrag zu (Woche 3)
Enterprise Customer Success Manager für Real Estate Finance-Software / SaaS (m/w/d) Arbeitgeber: iDWELL
iDWELL ist ein herausragender Arbeitgeber, der innovative Lösungen für die Immobilienbranche bietet und seinen Mitarbeitern eine positive und offene Unternehmenskultur mit gegenseitigem Respekt und Wertschätzung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, internen Schulungen und einem modernen Arbeitsumfeld in Wien fördert iDWELL die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter und bietet spannende Aufgaben in einem hochqualifizierten Team.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Enterprise Customer Success Manager für Real Estate Finance-Software / SaaS (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Enterprise Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten aus der Immobilien- oder SaaS-Branche und lass sie wissen, dass du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bist. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über iDWELL und unsere Produkte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Finance-Bereich und deine technischen Fähigkeiten zur Rolle passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gut vorbereitet kommst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Soft Skills! In der Rolle als Customer Success Manager ist Kommunikation entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und Probleme gelöst hast. Das wird uns helfen, dich besser kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Enterprise Customer Success Manager für Real Estate Finance-Software / SaaS (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen bekommen.
Betone relevante Erfahrungen:Wenn du bereits im Finance- oder SaaS-Bereich gearbeitet hast, dann lass uns das wissen! Hebe deine Erfahrungen hervor, die direkt mit der Position zu tun haben, für die du dich bewirbst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellen wir sicher, dass alles reibungslos läuft und du schnell von uns hörst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei iDWELL vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit der Immobilienbranche und den spezifischen Herausforderungen, die iDWELL adressiert, vertraut. Zeige im Interview, dass du die Trends und Bedürfnisse der Branche verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten als Customer Success Manager zu demonstrieren.
✨Technische Affinität zeigen
Da iDWELL eine Softwarelösung anbietet, ist es wichtig, dass du deine technische Affinität unter Beweis stellst. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit CRM-Systemen und MS Office zu sprechen und zeige, dass du schnell neue Software erlernen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate.
