Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team im Kundenservice und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Magdeburg mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Schichtzuschläge und kostenlose Fitnessangebote.
- Weitere Informationen: Quereinstieg möglich – wir unterstützen dich bei der Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und erste Führungserfahrung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35550 - 43450 € pro Jahr.
Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Dein Ziel, unser Job!
- Wir suchen für ein Kundenservice-Center in
- Magdeburg
- Verstärkung als
Teamleiter Kundenservice (m / w / d) . Quereinstieg möglich – Du wirst eingearbeitet. Schichtarbeit mit Zuschlägen.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
Deine Aufgaben als Führungskraft (m / w / d)
- Fachliche und personelle Führung des Teams
- Planung und Steuerung der Abläufe
- Sicherstellung von Qualität, Terminen und Arbeitssicherheit
- Abstimmung mit Schnittstellen und Leitung
- Fachliche Anforderungen
Das hebt Dich für dieses tolle Angebot hervor
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise Meister oder Techniker
- Erste Führungserfahrung
- Organisations- und Durchsetzungsstärke
- Quereinsteiger mit Motivation willkommen
- Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
Deine Vorteile!
- Verantwortungsvolle Position
- Unbefristete Perspektive
- Zuschläge für Schichtarbeit
- Deutschlandticket gratis oder 50 € Gutscheinkarte jeden Monat – Du hast die Wahl
- Firmenfitness – trainiere in zahlreichen Studios und Bädern
- Bring-a-Friend-Prämie für jede erfolgreiche Empfehlung
- Karriere-Booster: kostenloser Stapler-, Führer- oder Schweißerschein – je nach Einsatz
- Karriere-Coaching: Wir begleiten Dich aktiv in die Festanstellung
- Einsatz möglichst nah an Deinem Wohnort
- Persönliche Betreuung durch iela von der Bewerbung bis zum Start
- #J-18808-Ljbffr
Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Magdeburg | attraktives Gehalt + Bonus | Quereinstieg möglich Arbeitgeber: Iela Personal Gmbh
Die IELA Personal GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Schönebeck (Elbe) eine unbefristete Anstellung als Chemikant (m/w/d) mit fairen Stundenlöhnen und geregelten Arbeitszeiten bietet. Unsere teamorientierte Arbeitskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch Mentorenprogramme und flexible Arbeitszeiten, während moderne technische Ausstattung und attraktive Zusatzleistungen wie Sport- und Gesundheitsangebote das Arbeitsumfeld bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Magdeburg | attraktives Gehalt + Bonus | Quereinstieg möglich erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Iela Personal Gmbh suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Magdeburg | attraktives Gehalt + Bonus | Quereinstieg möglich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Iela Personal Gmbh im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Iela Personal Gmbh vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Iela Personal Gmbh und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
