Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere moderne Parklösungen und leite spannende Projekte in der Deutschschweiz.
- Unternehmen: IEM, ein innovatives Unternehmen für Parkraummanagement.
- Vorteile: 100% Pensum, Geschäftsfahrzeug und hohe Eigenverantwortung.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Reisen in der Deutschschweiz und gelegentliche Einsätze im Tessin und Romandie.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Parkens und arbeite direkt mit Kunden zusammen.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kundenorientierung sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Über IEM und die Rolle
IEM entwickelt, integriert und betreut moderne Lösungen für das Parkraummanagement: Parkuhren, Sensorik, digitale Lösungen sowie zentrale Plattformen für Betrieb, Verwaltung und Service.
Für unsere Aktivitäten in der Deutschschweiz suchen wir eine technisch starke und kundenorientierte Persönlichkeit als Servicetechniker/in Aussendienst & Projektleiter. Sie sind die technische Ansprechperson im Feld für unsere Kundinnen und Kunden in der Deutschschweiz und unterstützen gleichzeitig die erfolgreiche Umsetzung von Projekten – von der Vorbereitung bis zur Installation und Inbetriebnahme beim Kunden.
Position innerhalb der Organisation
- Sie rapportieren an den Head of Customer Support mit Sitz in Genf.
- Arbeiten unter der direkten fachlichen Führung des Customer Support Project Managers.
- Eng mit den Teams Verkauf, Support, Produktion, Produkt sowie mit den weiteren ServicetechnikerInnen in der Schweiz zusammenarbeiten.
- Übernehmen die Stellvertretung für andere TechnikerInnen in der Schweiz.
- Hauptarbeitsort ist Rotkreuz.
- Regelmässige Einsätze in der gesamten Deutschschweiz sowie gelegentliche Einsätze im Tessin und in der Romandie.
Ihre Aufgaben
Installation, Inbetriebnahme und Projektleitung- Installationen bei Kundinnen und Kunden in der Deutschschweiz planen und durchführen.
- Parkuhren, Sensoren und digitale Lösungen konfigurieren, installieren und in Betrieb nehmen.
- Ergebnisse dokumentieren und die Abnahme durch den Kunden sicherstellen.
- Feldeinsätze koordinieren – vom Auftragseingang bis zum Produktionsstart beim Kunden.
- Technischen Support per Telefon, Remote-Zugriff oder vor Ort leisten.
- Software-, Kommunikations- und Konfigurationsprobleme analysieren und Lösungen erarbeiten.
- Reparaturen und Unterhaltsarbeiten vor Ort oder intern durchführen.
- Einwandfreien Betrieb der im Feld installierten Ausrüstung sicherstellen.
- Kundinnen und Kunden, Betreiber sowie Anwenderinnen und Anwender in Bedienung und laufendem Unterhalt der Ausrüstung schulen.
- Zusätzliche Schulungen, Vertiefungssessions und Auffrischungen fördern, um die Autonomie der Kunden zu erhöhen.
- Kundenbedürfnisse im Zusammenhang mit Unterhalt, Unterstützung, funktionalen Weiterentwicklungen oder zusätzlichen Services analysieren.
- Supportverträge, Zusatzleistungen, Verbrauchsmaterial und Ersatzteile aktiv unterstützen.
- Relevante Chancen an die Verkaufsteams weitergeben.
- Verkaufsteams bei der technischen Beurteilung von Lösungen im Verkaufsprozess unterstützen.
- Aktivitäten, Einsätze und Follow-up-Informationen im ERP-System dokumentieren.
- Für die Rechnungsstellung notwendigen Informationen an die Buchhaltung übermitteln.
- Bestand an Verbrauchsmaterial und Ersatzteilen sowie Hardware- oder Software-Schwächen melden.
- Aktiv zur Lösungsfindung beitragen und an die zuständigen Abteilungen weiterleiten.
Wir bieten
- Eine Schlüsselrolle im Feld, nahe bei den Kundinnen und Kunden.
- 100%-Pensum mit hoher Eigenverantwortung in der täglichen Arbeit.
- Geschäftsfahrzeug für die Aussendiensttätigkeit.
- Technische Projekte mit Ausrüstung, Software, Sensorik und digitalen Lösungen.
- Unterstützung durch ein erfahrenes Team und enge Zusammenarbeit mit dem Hauptsitz in Genf.
- Technische Möglichkeiten in Richtung weiterführende Projekte.
Arbeitsort und Reisetätigkeit
Ihr Hauptarbeitsort ist Rotkreuz. Von dort aus betreuen Sie Kundinnen und Kunden in der gesamten Deutschschweiz. Die Funktion umfasst regelmässige Einsätze vor Ort; gelegentliche Einsätze im Tessin und in der Romandie können je nach Bedarf dazukommen.
Interessiert?
Möchten Sie moderne Parkinglösungen direkt beim Kunden in Betrieb nehmen und dabei eine wichtige Rolle im Service sowie in der Projektumsetzung übernehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und relevanten Diplomen ein.
Arbeitsort: Rotkreuz
Einsatzgebiet: Gesamte Deutschschweiz; gelegentlich Romandie & Tessin
Pensum: 100%
Eintritt: per sofort oder nach Vereinbarung
Organisation: Reporting an Head of Customer Support in Genf; direkte fachliche Führung in Rotkreuz
Sprachen: Deutsch fliessend in Wort und Schrift; Englisch B1/B2 erwünscht; Französisch B1/B2 von Vorteil
Mobilität: Führerausweis Kategorie B; regelmässige Reisetätigkeit; Geschäftsfahrzeug
Bewerbungen bis spätestens 23. August 2026.
Servicetechniker/in Aussendienst & Projektleiter – Parkinglösungen, 100% Arbeitgeber: IEM SA
IEM bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter/innen die Möglichkeit haben, ihre technischen Fähigkeiten in einem innovativen Bereich des Parkraummanagements zu entfalten. Mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und der Chance, direkt mit Kunden in der Deutschschweiz zu interagieren, fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung, sondern auch ein starkes Teamgefühl durch enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen. Die zentrale Lage in Rotkreuz ermöglicht zudem eine optimale Erreichbarkeit und regelmäßige Einsätze in einer abwechslungsreichen Region.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie IEM SA ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Servicetechniker/in Aussendienst & Projektleiter – Parkinglösungen, 100% zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie IEM SA zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicetechniker/in Aussendienst & Projektleiter – Parkinglösungen, 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt IEM SA das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IEM SA vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von IEM SA haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
