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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue IT-Systeme und löse technische Herausforderungen für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Mittelständisches Unternehmen mit einem freundlichen und kooperativen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, ein unterstützendes Team und die Möglichkeit, etwas zu bewegen.
- Andere Informationen: Ein dynamisches Umfeld mit viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde der Retter in der Not und gestalte die IT-Infrastruktur unserer Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und 1-2 Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als Systemadministrator / Support Engineer (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere mittelständischen Kunden – Du betreust ihre IT-Systeme zuverlässig, löst technische Herausforderungen und sorgst dafür, dass ihre IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert und sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Tätigkeiten
- Die Rolle des “Kundenverstehers” und “Retter in der Not”
- Erster Ansprechpartner für den Kunden
- Entgegennahme, Analyse und eigenständiges Bearbeiten von Anfragen und Störungen der User
- Remotesupport via Fernwartungs-Tool
- Beratung und Unterstützung der Kunden im Hard- und Softwarebereich
- Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungssoftware
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemadministrator, Netzwerkadministrator) oder vergleichbare Ausbildung
- Mind. 1–2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
- Erfahrung im Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Anwendungen
- Ruhiges und professionelles Konfliktmanagement
- Strukturierte Arbeitsweise und eigenständiges Priorisieren der Aufgaben
Team
Wir sind aktuell ca. 25 Mitarbeiter. Wir arbeiten gern miteinander – und lachen genauso gern miteinander. Bei uns kannst du etwas bewegen. Ohne Konzernstrukturen, aber mit echtem Gestaltungsraum. Ob im Daily, beim spontanen „Kannst du mal kurz?“ oder der großen Projektplanung – wir ziehen gemeinsam an einem Strang. Und ja, wir haben klare Ziele. Aber keine Ellenbogen. Flexibilität, Vertrauen und der Blick für’s Ganze – das ist unser Arbeitsstil.
Bewerbungsprozess
- Telefoninterview
- Vorstellungsgespräch vor Ort
Systemadministrator / Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: ifaktor GmbH
Kontaktperson:
ifaktor GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Systemadministrator / Support Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team zu sprechen, nutze sie. Zeige dein Interesse an der Position und stelle Fragen, die dir helfen, die Unternehmenskultur besser zu verstehen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Systemadministrator / Support Engineer arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über gängige IT-Probleme und Lösungen auffrischen. Das zeigt, dass du bereit bist, die Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Soft Skills! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, nicht nur deine technischen Fähigkeiten zu präsentieren, sondern auch deine Kommunikations- und Konfliktmanagementfähigkeiten. Das macht dich zu einem wertvollen Teammitglied.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Systemadministrator / Support Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support oder der Systemadministration. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ifaktor GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Da du als Systemadministrator / Support Engineer die erste Anlaufstelle für die Kunden bist, solltest du dir im Vorfeld Gedanken darüber machen, welche Herausforderungen sie haben könnten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit ähnliche Probleme gelöst hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Betriebssystemen und Softwareanwendungen, insbesondere Windows und Microsoft Office, vertraut bist. Es kann hilfreich sein, aktuelle Trends oder häufige Probleme in der IT zu recherchieren, um während des Interviews kompetent antworten zu können.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du oft im direkten Kontakt mit Kunden stehst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den häufigsten Herausforderungen fragen, mit denen das Team konfrontiert ist, oder wie die Zusammenarbeit im Team aussieht.