Customer Care Specialist

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Villmergen Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail, Datenanalyse und Unterstützung des Sales Service.
  • Arbeitgeber: Marktführer im Bereich Mehrweg-Plastikgebinde für die Lebensmittelbranche.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten und ein kollegiales Team.
  • Andere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines nachhaltigen Unternehmens und bringe deine Ideen ein.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung mit MS-Office und SAP.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Sie sehen unser nachhaltiges Produkt täglich. Gestalten Sie als Teil des Teams die Zukunft unseres Unternehmens mit! IFCO SYSTEMS betreibt weltweit einen Mietpool von Mehrweg-Plastikgebinden für die Lebensmittelbranche. Vom Standort Villmergen aus bearbeiten wir seit vielen Jahren erfolgreich den Markt und sind im Bereich Mehrweggebinde für Obst und Gemüse Marktführer.

Zur Verstärkung unseres kleinen Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine serviceorientierte Persönlichkeit als Customer Care Specialist m/w/d (80 - 100 %). In dieser neu geschaffenen Stelle besteht die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und teilweise die Arbeitsgebiete mitzugestalten. Schwerpunkte sind:

  • Kundenbetreuung telefonisch und per Mail
  • Mithilfe bei der Bedarfsplanung
  • Datenanalyse
  • Zusammenarbeit mit den europäischen IFCO-Teams
  • Reporting an unser Mutterhaus in DE-Pullach
  • Stammdatenpflege
  • Unterstützung des Sales Service
  • Stellvertretungen im Team

Sie sind eine mitdenkende und engagierte Persönlichkeit und suchen eine vielseitige, spannende und interessante Tätigkeit in einem kollegialen und eingespielten Team? Sie haben mindestens eine kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung, arbeiten speditiv und exakt, sind flexibel und verlieren auch in hektischen Zeiten nicht den Überblick? Sie sind ein versierter Nutzer von gängigen Software-Anwendungen, bei uns insbesondere MS-Office und SAP (Salesforce von Vorteil)? Sie beherrschen idealerweise Schweizerdeutsch, ösisch und Englisch (Konzernsprache)? Wenn Sie diese Punkte mit «JA» beantworten können, freuen wir uns, Sie kennenzulernen und mehr von Ihnen zu erfahren.

Customer Care Specialist Arbeitgeber: IFCO SYSTEMS (Schweiz) GmbH

IFCO SYSTEMS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung nachhaltiger Lösungen in der Lebensmittelbranche mitzuwirken. Unser Standort in Villmergen fördert eine kollegiale und unterstützende Arbeitskultur, in der Ideen geschätzt werden und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten geboten werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem engagierten Team bieten wir Ihnen die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
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Kontaktperson:

IFCO SYSTEMS (Schweiz) GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Care Specialist

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Care Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.

Tip Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von IFCO SYSTEMS auf LinkedIn oder besuche Branchen-Events. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von IFCO SYSTEMS. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung genau auf die Anforderungen der Stelle abzustimmen und dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Specialist

Kundenbetreuung
Datenanalyse
Reporting
Stammdatenpflege
MS-Office
SAP
Salesforce
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Kaufmännische Ausbildung
Engagement
Speditive und exakte Arbeitsweise
Schweizerdeutsch
Englisch

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!

Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das hilft uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.

Schau auf die Details: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du sorgfältig arbeitest.

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IFCO SYSTEMS (Schweiz) GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über IFCO SYSTEMS verschaffen. Schau dir die Produkte an, die sie anbieten, und informiere dich über ihre Marktposition im Bereich Mehrweg-Plastikgebinde. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Datenanalyse unter Beweis stellen. Zeige, wie du in hektischen Situationen den Überblick behältst und flexibel auf Kundenanfragen reagierst.

Kenntnisse in Software betonen

Da Kenntnisse in MS-Office und SAP wichtig sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Tools effektiv eingesetzt hast.

Sprich über Teamarbeit

Da die Stelle viel Zusammenarbeit mit anderen Teams erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du zur Teamdynamik beiträgst und wie du Ideen einbringst, um Prozesse zu verbessern.

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IFCO SYSTEMS (Schweiz) GmbH
Standort: Villmergen
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