Marketing Intelligence Analyst (m / f / d)

Wir sind der Weltmarktführer für wiederverwendbare Verpackungsbehälter (RPCs) für frische Lebensmittel und optimieren ständig unsere Produkte. Wir helfen, den Lebensmittellieferzyklus für die Bevölkerung nachhaltiger zu gestalten. Mit unseren RPCs wird die Sicherheit beim Transport von Lebensmitteln verbessert, es gibt weniger Lebensmittelverschwendung und gleichzeitig erhöht sich die Lebensdauer der Produkte. Durch unsere Produkte und den Bedarf an weniger Verpackungsmaterialien reduzieren wir den CO2-Fußabdruck. Die Zukunft ist zirkulär.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Der Market Intelligence Analyst hat die globale Verantwortung und konzentriert sich darauf, Daten zu nutzen, um strategische Marketingentscheidungen zu treffen. Dazu gehört das Sammeln, Analysieren und Interpretieren von Daten zu Markttrends, Marktgröße, Kundenzufriedenheitsumfragen und Aktivitäten der Wettbewerber.
• Marktforschung, Datenanalyse und -interpretation: Verwaltung der Marktforschung nach Bedarf; Auswahl von Anbietern, Überwachung der Datensammlung, Vorbereitung der Ergebnisse einschließlich strukturierter Erkenntnisse und Empfehlungen. Analyse und Interpretation von Daten unter Verwendung relevanter Techniken und Werkzeuge, um Ergebnisse klar und umsetzbar zu präsentieren. Überwachung und Berichterstattung über Einzelhandels- und Produzentenmarkttrends sowie Aktivitäten der Wettbewerber. Unterstützung bei der Vorhersage von Marktgröße und Marktchancen auf lokaler und globaler Ebene. Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen wie Betrieb, Finanzen und Vertrieb zur Entwicklung und Umsetzung von mehrjährigen Wachstumsstrategien. Übersetzung der Ergebnisse der Marktintelligenz in umsetzbare Geschäftsanweisungen und Botschaften. Erstellung und Verteilung wöchentlicher Marktbenachrichtigungen basierend auf Presseberichterstattung und relevanten Nachrichten. Vorbereitung von Präsentationen über Markt- und Branchentrends für wichtige Interessengruppen und Regionen.
• Kundenverständnis, Zufriedenheit und Loyalitätsforschung: Verwaltung des Prozesses zur Kundenzufriedenheit und Loyalitätsforschung (NPS). Sammlung und Berichterstattung von Daten/Ergebnissen aus anderen Kundenfeedbackschleifen, einschließlich Kundenforum(en). Einrichtung und Verwaltung von Transaktionsumfragen; Koordination der Einrichtung, Überwachung der Datensammlung, Analyse und Präsentation der Ergebnisse, Empfehlung von Maßnahmen. Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der regionalen Führung, um Ergebnisse in umsetzbare Erkenntnisse und Lösungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -loyalität umzuwandeln.

Qualifikationen:

• Universitätsabschluss oder vergleichbare Ausbildung erforderlich.
• Mehrere Jahre Erfahrung in der relevanten Geschäftsanalyse oder Marktforschung, in einer Beratung, Agentur oder auf Unternehmensebene erforderlich.
• Nachgewiesene Erfahrung in komplexer Analyse, Datenabruf und Datenmodellierung.
• Frühere Erfahrung mit Net Promoter Score (NPS) und anderen Transaktionsumfragen wünschenswert.
• Erfahrung in multikulturellen und mehrsprachigen Umgebungen.
• Vertrautheit mit dem Einzelhandel, der Produktion, der Verpackung oder verwandten B2B-Branchen ist stark bevorzugt.
• Starke analytische Fähigkeiten zur Interpretation komplexer Daten, wünschenswerte Erfahrung mit Tools wie Mintel, Euromonitor, Tableau, Retail Insights; Fortgeschrittene Kenntnisse in Excel, PowerPoint, Power BI.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um klare Botschaften an verschiedene Zielgruppen über verschiedene Kanäle zu vermitteln.
• Selbstständiges und proaktives Arbeiten zur Unterstützung aller wichtigen Interessengruppen, Regionen und Abteilungen.
• Fähigkeit, an mehreren Projekten gleichzeitig zu arbeiten.
• Sprachkenntnisse: Fließend in Englisch; andere europäische Sprachen sind von Vorteil.

Wir bieten:

• Ein Verantwortungsbereich mit der Möglichkeit, innerhalb einer nachhaltigen und krisensicheren Branche beizutragen.
• Wertschätzende und respektvolle Interaktionen innerhalb eines internationalen Teams (bestätigt durch unsere Mitarbeiter).
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Fortgesetzte flexible Arbeitsmodelle auch nach Corona: hybrides Arbeiten und Workation.
• Online-Kantine von Bella & Bona mit wöchentlich wechselndem Angebot (subventioniert von IFCO).
• Umfangreiche Schulungsmöglichkeiten mit unbegrenztem Zugang zu LinkedIn Learning.
• Moderne Büros und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Bahnhof direkt vor der Tür).
• Technische Ausstattung für mobile Arbeitsmöglichkeiten.
• Kostenlose Getränke und Fitnesscenter vor Ort.
• Parken in der Tiefgarage.

Bei IFCO glauben wir, dass ein vielfältiger, gerechter und integrativer Arbeitsplatz uns zu einem relevanteren, wettbewerbsfähigeren und widerstandsfähigeren Unternehmen macht. Wir begrüßen Bewerbungen aus allen Hintergründen, Ethnien, Kulturen und Erfahrungen. IFCO ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.