Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Studierende und unterstütze sie bei ihrer beruflichen Weiterbildung.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Köln mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und strukturierte Einarbeitung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Studierenden und wachse in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen engagierte kaufmännische Mitarbeiter:innen zur Unterstützung im Vertriebsbereich und bei der Betreuung unserer Studierenden an unserem Standort in Köln, in Vollzeit oder Teilzeit (30 oder 40 Std./Woche).
Unsere Mission: Menschen gezielt auf ihrem Weg zur beruflichen Weiterbildung zu begleiten, etwa mit dem Meister, dem Fachwirt oder einer anderen Aufstiegsfortbildung.
- Du berätst sie zu ihren Möglichkeiten, hilfst bei formalen Themen wie IHK-Zulassung oder Aufstiegs-BAföG und sorgst dafür, dass organisatorisch alles passt.
- Du bearbeitest Ummeldungen, pflegst Postfächer und kümmerst dich um den Versand von Unterlagen und Bescheinigungen.
- Du bringst idealerweise erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich, Kundenservice oder in der Sachbearbeitung mit.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2-Niveau) und kannst dich klar und verbindlich ausdrücken.
- Du bist teamorientiert, offen für Feedback und bringst dich aktiv in bestehende Prozesse ein.
- Du bist zeitlich flexibel im Rahmen unserer Beratungszeiten von montags bis samstags zwischen 08:00 und 19:00 Uhr.
Einen modernen Arbeitsplatz mit klaren Prozessen, guter Ausstattung und einem motivierten Team.
Eine strukturierte Einarbeitung und klare Abläufe im Tagesgeschäft.
Faire Bezahlung sowie langfristige Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens.
Kundenservice Mitarbeiter Intern (m/w/d) Arbeitgeber: IFF - Institut für Fach- und Führungskräfte
Unser Unternehmen in Köln bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Wir fördern aktiv die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen und bieten faire Bezahlung sowie langfristige Perspektiven in einem motivierten Team. Mit modernen Arbeitsplätzen und klaren Prozessen unterstützen wir dich dabei, unsere Studierenden bestmöglich zu beraten und zu begleiten.
Kontaktdaten:
IFF - Institut für Fach- und Führungskräfte Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice Mitarbeiter Intern (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Mission von StudySmarter und überlege dir, wie du zur Unterstützung unserer Studierenden beitragen kannst. Zeig, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice Mitarbeiter Intern (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Motivation klar rüberbringen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Mission passen und sich für die Weiterbildung anderer einsetzen.
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder im kaufmännischen Bereich hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich formuliert ist. Wir lieben es, wenn Bewerbungen professionell aussehen!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IFF - Institut für Fach- und Führungskräfte vorbereitet
✨Informiere dich über die Mission
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Mission von StudySmarter zu verstehen. Überlege dir, wie du zur beruflichen Weiterbildung der Studierenden beitragen kannst und welche Erfahrungen du in diesem Bereich hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast.
✨Zeige Teamgeist
Da Teamarbeit bei uns großgeschrieben wird, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Teamorientierung betonst. Erzähl von Projekten, bei denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Feedback angenommen und umgesetzt hast.
✨Flexibilität betonen
Da die Beratungszeiten variabel sind, solltest du deine zeitliche Flexibilität klar kommunizieren. Zeige, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen und auch außerhalb der regulären Zeiten zur Verfügung zu stehen.
