Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Studierende und unterstütze sie bei ihrer beruflichen Weiterbildung.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Köln mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und strukturierte Einarbeitung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Studierenden und wachse in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen engagierte kaufmännische Mitarbeiter:innen zur Unterstützung im Vertriebsbereich und bei der Betreuung unserer Studierenden an unserem Standort in Köln, in Vollzeit oder Teilzeit (30 oder 40 Std./Woche).
Unsere Mission: Menschen gezielt auf ihrem Weg zur beruflichen Weiterbildung zu begleiten, etwa mit dem Meister, dem Fachwirt oder einer anderen Aufstiegsfortbildung.
- Du berätst sie zu ihren Möglichkeiten, hilfst bei formalen Themen wie IHK-Zulassung oder Aufstiegs-BAföG und sorgst dafür, dass organisatorisch alles passt.
- Du bearbeitest Ummeldungen, pflegst Postfächer und kümmerst dich um den Versand von Unterlagen und Bescheinigungen.
- Du bringst idealerweise erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich, Kundenservice oder in der Sachbearbeitung mit.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2-Niveau) und kannst dich klar und verbindlich ausdrücken.
- Du bist teamorientiert, offen für Feedback und bringst dich aktiv in bestehende Prozesse ein.
- Du bist zeitlich flexibel im Rahmen unserer Beratungszeiten von montags bis samstags zwischen 08:00 und 19:00 Uhr.
Einen modernen Arbeitsplatz mit klaren Prozessen, guter Ausstattung und einem motivierten Team.
Eine strukturierte Einarbeitung und klare Abläufe im Tagesgeschäft.
Faire Bezahlung sowie langfristige Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens.
Mitarbeiter customer service, customer service intern Arbeitgeber: IFF - Institut für Fach- und Führungskräfte
Unser Unternehmen in Köln bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der du aktiv zur beruflichen Weiterbildung von Menschen beiträgst. Wir fördern eine offene und teamorientierte Kultur, die Raum für persönliches Wachstum und Entwicklung lässt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer strukturierten Einarbeitung und fairer Bezahlung sind wir der ideale Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit im Kundenservice suchen.
Kontaktdaten:
IFF - Institut für Fach- und Führungskräfte Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter customer service, customer service intern erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es offene Fragen gibt. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir alle wissen, dass Kontakte oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Mission und die spezifischen Aufgaben im Kundenservice. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess für uns einfacher und du hast die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen zu senden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter customer service, customer service intern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Motivation klar rüberbringen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Mission passen und sich für die Weiterbildung anderer einsetzen.
Betone deine Erfahrungen!:Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details!:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich formuliert ist. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich unkompliziert über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Lass uns gemeinsam starten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IFF - Institut für Fach- und Führungskräfte vorbereitet
✨Informiere dich über die Mission
Mach dich mit der Mission des Unternehmens vertraut. Verstehe, wie wichtig es ist, Menschen auf ihrem Weg zur beruflichen Weiterbildung zu begleiten. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv dazu beizutragen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Studierenden und bei der Bearbeitung von Anfragen verdeutlichen. So kannst du deine Eignung für die Stelle unter Beweis stellen.
✨Zeige Teamgeist
Da Teamarbeit hier großgeschrieben wird, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du Feedback annimmst und aktiv zur Verbesserung von Prozessen beiträgst. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Flexibilität betonen
Die Stelle erfordert zeitliche Flexibilität. Sei darauf vorbereitet, deine Bereitschaft zu zeigen, innerhalb der Beratungszeiten zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit, was in einem dynamischen Umfeld wie diesem sehr geschätzt wird.
