Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Studierende und unterstütze sie bei ihrer beruflichen Weiterbildung.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Köln mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und strukturierte Einarbeitung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Studierenden und wachse in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen engagierte kaufmännische Mitarbeiter:innen zur Unterstützung im Vertriebsbereich und bei der Betreuung unserer Studierenden an unserem Standort in Köln, in Vollzeit oder Teilzeit (30 oder 40 Std./Woche).
Unsere Mission: Menschen gezielt auf ihrem Weg zur beruflichen Weiterbildung zu begleiten, etwa mit dem Meister, dem Fachwirt oder einer anderen Aufstiegsfortbildung.
- Du berätst sie zu ihren Möglichkeiten, hilfst bei formalen Themen wie IHK-Zulassung oder Aufstiegs-BAföG und sorgst dafür, dass organisatorisch alles passt.
- Du bearbeitest Ummeldungen, pflegst Postfächer und kümmerst dich um den Versand von Unterlagen und Bescheinigungen.
- Du bringst idealerweise erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich, Kundenservice oder in der Sachbearbeitung mit.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2-Niveau) und kannst dich klar und verbindlich ausdrücken.
- Du bist teamorientiert, offen für Feedback und bringst dich aktiv in bestehende Prozesse ein.
- Du bist zeitlich flexibel im Rahmen unserer Beratungszeiten von montags bis samstags zwischen 08:00 und 19:00 Uhr.
Einen modernen Arbeitsplatz mit klaren Prozessen, guter Ausstattung und einem motivierten Team.
Eine strukturierte Einarbeitung und klare Abläufe im Tagesgeschäft.
Faire Bezahlung sowie langfristige Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens.
Mitarbeiter Customer Service Intern (m/w/d) Arbeitgeber: IFF - Institut für Fach- und Führungskräfte
Unser Unternehmen in Köln bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Wir fördern aktiv die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen und bieten faire Bezahlung sowie flexible Arbeitszeiten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten. Mit einer strukturierten Einarbeitung und klaren Prozessen unterstützen wir dich dabei, deine Fähigkeiten im Kundenservice weiter auszubauen und einen wertvollen Beitrag zur beruflichen Weiterbildung unserer Studierenden zu leisten.
Kontaktdaten:
IFF - Institut für Fach- und Führungskräfte Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Service Intern (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Mission von StudySmarter und überlege dir, wie du zur Unterstützung unserer Studierenden beitragen kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Wunschposition auf einen Blick zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service Intern (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeige deine Motivation!:Erkläre uns, warum du bei StudySmarter arbeiten möchtest und was dich an der Position im Customer Service interessiert. Deine Begeisterung kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IFF - Institut für Fach- und Führungskräfte vorbereitet
✨Informiere dich über die Mission
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Mission des Unternehmens zu verstehen. StudySmarter möchte Menschen auf ihrem Weg zur beruflichen Weiterbildung unterstützen. Zeige im Gespräch, dass du diese Mission teilst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung. Sei bereit, diese im Interview zu teilen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Zeige Teamgeist
Da Teamarbeit bei dieser Position wichtig ist, solltest du im Interview betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Bereite ein paar Anekdoten vor, die deine Teamorientierung und Offenheit für Feedback verdeutlichen.
✨Frage nach den Prozessen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den internen Abläufen und der Einarbeitung zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer strukturierten Arbeitsweise und dass du bereit bist, dich aktiv in bestehende Prozesse einzubringen.
