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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Kontakt für Patienten und hilfst bei Anfragen zu Therapiegeräten.
- Arbeitgeber: IfM GmbH ist ein wachstumsstarkes Unternehmen in der Medizintechnik mit über 80.000 versorgten Patienten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem bedeutenden Bereich, der das Leben von Menschen verbessert und echte soziale Auswirkungen hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig; Erfahrung im Callcenter ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Der Standort ist in Hofheim, nahe Wiesbaden, ideal für Pendler.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen ab sofort Callcenter Agent/-in der Medizintechnikbranche (m/w/d).
Die IfM GmbH zählt zu den wachstumsstarken Unternehmen im Bereich von medizintechnischen Produkten. Unser Kerngeschäft ist die Versorgung von über 80.000 Patientinnen und Patienten mit Therapiegeräten bei Schlafatemstörungen und Beatmungs- sowie Sauerstoffsystemen. Wir sind ein bundesweit agierendes mittelständisches Unternehmen mit rund 300 Mitarbeitenden.
Zur Verstärkung unseres Frontoffice in der Abteilung Sachbearbeitung Homecare suchen wir am Standort 65719 Hofheim (bei Wiesbaden) Callcenter Agent/-in der Medizintechnikbranche (m/w/d).
Callcenter Agent/-in der Medizintechnikbranche (m/w/d) Arbeitgeber: Ifm Gmbh
Kontaktperson:
Ifm Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Callcenter Agent/-in der Medizintechnikbranche (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Medizintechnikbranche und die spezifischen Produkte, die IfM GmbH anbietet. Ein gutes Verständnis der Therapiegeräte und deren Anwendung kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen betreffen. Als Callcenter Agent ist es wichtig, dass du empathisch auf die Bedürfnisse der Patienten eingehst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von IfM GmbH über Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Übe typische Szenarien, die im Callcenter auftreten könnten, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, Herausforderungen anzunehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenter Agent/-in der Medizintechnikbranche (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die IfM GmbH und ihre Produkte im Bereich der Medizintechnik. Verstehe die Unternehmenswerte und die Zielgruppe, um deine Bewerbung gezielt darauf auszurichten.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in der Medizintechnik hervorhebt. Betone Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke und Empathie, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als Callcenter Agent interessierst und welche spezifischen Fähigkeiten du mitbringst, die für die Medizintechnikbranche relevant sind.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ifm Gmbh vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die IfM GmbH und ihre Produkte informieren. Verstehe die Bedeutung der Medizintechnik und wie das Unternehmen zur Verbesserung der Patientenversorgung beiträgt.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Callcenter-Bereich sowie zu spezifischen Situationen, in denen du mit Kunden umgegangen bist. Überlege dir Beispiele, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige Empathie und Verständnis
Da du in der Medizintechnikbranche arbeitest, ist es wichtig, Empathie für die Patienten zu zeigen. Bereite dich darauf vor, wie du in schwierigen Situationen einfühlsam reagieren würdest, um den Patienten bestmöglich zu unterstützen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Callcenter oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
