Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Auftragsannahme und Angebotserstellung am Telefon.
- Unternehmen: Stabiles und nachhaltiges Unternehmen mit einem tollen Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und attraktive Prämien.
- Weitere Informationen: Individueller Onboarding-Plan und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle Kundenbeziehungen langfristig.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die igefa Köln GmbH & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) am Standort Kerpen.
Deine Aufgaben:
- Du übernimmst die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Auftragsannahme am Telefon.
- Außerdem bist du zuständig für die Angebotserstellung und -nachverfolgung.
- Retouren- und Reklamationsbearbeitung.
- Sachbearbeitung sowie administrative Aufgaben, wie z.B. Auftragsabwicklung, Kundenstammpflege, Rechnungsstellung etc.
- First Level eBusiness-Support: Du bist erster Ansprechpartner für Rückfragen unserer Kunden zu unseren digitalen Bestellsystemen.
- Du arbeitest eng mit deinen Teampartnern im Außendienst zusammen, um gemeinsam die Kundenbeziehungen langfristig zu entwickeln.
Deswegen passt Du gut zu uns:
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen.
- Dich zeichnet eine hohe Kunden- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit aus.
- Darüber hinaus bist du ein echter Teamplayer und arbeitest strukturiert.
- Du bringst Grundkenntnisse in der PC‑Arbeit mit (MS Office‑Programme wie Outlook, Teams und Excel + Warenwirtschaftssystem).
- Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift.
Wir bieten Dir:
- Einen Arbeitsplatz in einem stabilen und nachhaltigen Unternehmen.
- Mobiles Arbeiten, geregelt durch eine Richtlinie, an zwei Tagen in der Woche.
- 30 Tage Urlaub zzgl. anlassbezogene Sonderurlaubstage.
- Treueprämien und zusätzliche Urlaubstage ab 5‑jähriger Betriebszugehörigkeit (bis zu 35 Tage).
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto durch digitale Zeiterfassung.
- JobRad.
- Prämie in Höhe von € 1.000,00 bei unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
- Fort- und Weiterentwicklung am hauseigenen igefa‑Campus.
- Gruppenunfallversicherung für alle Mitarbeitenden.
- Einen umfangreichen, individuellen Onboarding‑Plan, der bereits vor Eintritt ins Unternehmen zur Verfügung gestellt wird.
- Personaleinkauf zu attraktiven Konditionen.
- Mitarbeiterangebote über "Corporate Benefits".
- Firmenevents.
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: IGEFA
Die igefa Köln GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen stabilen Arbeitsplatz in einem nachhaltigen Unternehmen bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Mit umfangreichen Fort- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten am hauseigenen igefa-Campus sowie attraktiven Zusatzleistungen wie 30 Tagen Urlaub und Prämienprogrammen fördert das Unternehmen eine positive und teamorientierte Arbeitskultur, die auf langfristige Kundenbeziehungen und individuelle Mitarbeiterentwicklung ausgerichtet ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du zeigst, dass du dich mit uns und unserer Mission identifizieren kannst, wird das deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen in unserem Unternehmen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Persönlichkeit einbringen.
Kundenorientierung betonen:Da die Kundenbetreuung ein wichtiger Teil der Stelle ist, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, die deine Kunden- und Lösungsorientierung zeigen. Lass uns wissen, wie du in der Vergangenheit Kunden begeistert hast!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle wichtigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IGEFA vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die igefa Köln GmbH & Co. KG zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe ihre Unternehmenswerte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Vertriebsinnendienst zu erläutern, wie z.B. die Bearbeitung von Reklamationen oder die Angebotserstellung.
✨Praktische Kenntnisse zeigen
Da Grundkenntnisse in der PC-Arbeit wichtig sind, solltest du dich mit den MS Office-Programmen und eventuell auch mit Warenwirtschaftssystemen vertraut machen. Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zu demonstrieren oder darüber zu sprechen, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dir helfen, die Rolle besser zu verstehen. Frage nach dem Team, mit dem du arbeiten wirst, oder nach den Herausforderungen, die in der Position häufig auftreten. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Stelle interessiert bist.
