Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Ansprechpartner für IT-Anliegen und Unterstützung vor Ort oder remote.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt aktiv mit und lerne ständig dazu.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder bis zu 1 Jahr Erfahrung in der IT.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
- First point of contact for our employees when it comes to IT related issues
- Provide remote and onsite/field support if required
- Manage tickets and ticket communication
- Manage the IT warehouse
- Execute standard requests for IT Services
- Contribute to the continuous improvement of IT processes
- Participate in projects
EXPERIENCE AND QUALIFICATIONS
- Completed training in the field of IT and/or at least up to 1 year of experience in IT
- Skilled specialist with Windows 10, i OS, Linux, (mac OS)
- Understands implications
- Experienced inworking with Office 365 apps such as Microsoft Teams, One Drive for Business, Share Point, Outlook etc.
- ITIL, ITSM user experience (in Service Now)
- Good written and spoken German and English
- High level of customer and service orientation
- Willingness to learn about other IT topics as needed
If you have any questions about the position or application process, our Talent Acquisition Team is happy to assist.
- Florian Hermann
- Senior Talent Acquisition Partner
Please note that we are unable to hire applicants residing in countries outside our legal entity countries.
Please note that IGEL does not currently have a sponsorship license and is regrettably unable to offer sponsorship.
We celebrate tolerance and diversity, and we are committed to building teams that represent a variety of backgrounds, skills and perspectives.
IGEL is an equal opportunity employer and makes employment decisions on the basis of merit.
We want the best available person in every job.
Our policy prohibits unlawful discrimination based on color, creed, sex, religion, marital status, age, national origin or ancestry, physical or mental disability, medical condition, sexual orientation, or any other consideration made unlawful by federal, state or local laws.
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IT Service Desk Specialist (m/f/d) - Augsburg Arbeitgeber: IGEL Technology
IGEL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und vielfältige Arbeitskultur fördert. In Augsburg bieten wir nicht nur wettbewerbsfähige Gehälter und umfassende Sozialleistungen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen IT-Umfeld. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem unterstützenden Team, das Innovation und kontinuierliches Lernen schätzt, während sie an spannenden IT-Projekten arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Desk Specialist (m/f/d) - Augsburg erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei IGEL Technology bewerben
Viele Unternehmen, wie IGEL Technology, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Desk Specialist (m/f/d) - Augsburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf IGEL Technology und die ausgeschriebene Position IT Service Desk Specialist (m/f/d) - Augsburg zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IGEL Technology vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von IGEL Technology an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
