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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist das Gesicht unseres Kundenservices und führst spannende Gespräche.
- Arbeitgeber: Wir sind ein stabiles Unternehmen, das deine Karriere unterstützt und wertschätzt.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld fĂĽr dein Wohlbefinden.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse mit und entwickle dich in einem kreativen Team weiter.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Du hast eine Leidenschaft fĂĽrs Telefonieren und sprichst sehr gut Deutsch.
- Andere Informationen: Keine Callcenter-Atmosphäre – hier geht es um echte Beziehungen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Telephone Customer Service Employee (m/f/d)
- Individual development: We focus on you! We support your career and value your work.
- Security & career: Look forward to a permanent contract in a stable company – your basis for a bright professional future.
- Flexibility & well-being: Our modern working conditions and flexible working hours guarantee a pleasant working atmosphere.
- Team & growth: Exchange ideas with passionate colleagues and constantly develop yourself further.
- Speed & efficiency: Our flat hierarchies and fast decision-making processes allow you to fully exploit your potential.
- Co-design: You can help shape processes and solutions with us and live out your creativity.
- Top location: Enjoy the benefits of a central location close to the city center.
Your role with us:
- Personality: Your open personality is our key to cultivating relationships with interested parties who are already familiar to us.
- Communication: With targeted questions and active listening, you recognize the current needs of the person you are talking to.
- Solution presentation: Whether it\’s a visit to one of our events or an individual appointment – you cleverly present suitable solutions.
- Conducting a conversation: With your friendly voice and descriptive language, you create a conversation experience that will be remembered.
- Motivation: Your enthusiasm and curiosity drive you every day.
- Don\’t worry: We don\’t sell here! We are not a call center.
Your profile:
- Telephoning: Telephoning is your passion and you are enthusiastic about the diversity of human characters.
- Language skills: Very good knowledge of German.
- Education: Ideally a completed commercial apprenticeship.
- Technical knowledge: You are adept at using MS Office and have experience with CRM systems.
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#J-18808-Ljbffr
Telephone Customer Service Employee (m/f/d) Arbeitgeber: IGH Infotec AG
Kontaktperson:
IGH Infotec AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telephone Customer Service Employee (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im Vorstellungsgespräch. Übe, wie du aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst, um die Bedürfnisse deines Gesprächspartners zu erkennen. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Begeisterung für den telefonischen Kundenservice zu zeigen. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Charakteren kommuniziert hast. Das zeigt, dass du die Vielfalt der Menschen schätzt.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte oder Dienstleistungen von StudySmarter. Wenn du während des Gesprächs spezifische Lösungen präsentieren kannst, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind, wird das deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und dass du bereit bist, dich aktiv in das Team einzubringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telephone Customer Service Employee (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kommunikation hat, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf betonen, wie du aktiv zu Gesprächen beiträgst und deine Zuhörfähigkeiten unter Beweis stellst.
Hebe deine technische Affinität hervor: Erwähne deine Erfahrung mit MS Office und CRM-Systemen. Zeige, dass du dich schnell in neue Technologien einarbeiten kannst, um die Effizienz im Kundenservice zu steigern.
Persönliche Note: Füge eine persönliche Note hinzu, indem du deine Leidenschaft für das Telefonieren und den Umgang mit Menschen betonst. Teile vielleicht eine kurze Anekdote, die deine Begeisterung für den Kundenkontakt zeigt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IGH Infotec AG vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige deine offene Persönlichkeit während des Interviews. Sei authentisch und lass deine Begeisterung für die Telefonkommunikation durchscheinen. Das hilft, eine Verbindung zu den Interviewern aufzubauen.
✨Aktives Zuhören
Stelle gezielte Fragen und höre aktiv zu. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Gesprächspartner erkennst und ernst nimmst. Es ist wichtig, dass du während des Gesprächs aufmerksam bist und auf die Antworten eingehst.
✨Präsentiere Lösungen kreativ
Bereite dich darauf vor, wie du Lösungen präsentieren kannst, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich Lösungen gefunden hast, und teile diese im Gespräch.
✨Freundliche Kommunikation
Achte auf deine Stimme und deinen Sprachstil. Eine freundliche und einladende Art kann das Gesprächserlebnis für die Interviewer angenehm gestalten. Übe, deine Gedanken klar und positiv auszudrücken.