KFZ-Schadenmanager / Case Manager (m/w/d)

KFZ-Schadenmanager / Case Manager (m/w/d)

Köln Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
I

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Übernimm die Verantwortung für Kfz- und Flottenschäden und steuere komplexe Fälle.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Versicherungsbereich mit flexibler Arbeitskultur.
  • Vorteile: Gleitzeit, mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage und umfassende Gesundheitsvorsorge.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Schadenmanagement und verbessere das Kundenerlebnis.
  • Qualifikationen: Ausbildung im Versicherungswesen und Erfahrung in der Schadenbearbeitung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Das erwartet dich bei uns

In dieser Rolle gehst du weit über klassische Sachbearbeitung hinaus: Du übernimmst als Case Manager die volle Verantwortung für Kfz- und Flottenschäden und steuerst diese ganzheitlich. Als zentrale Schnittstelle arbeitest du eng mit Kund:innen, Werkstätten, Versicherungen und weiteren Partnern zusammen. Dein fachliches Urteil und dein Organisationstalent haben direkten Einfluss auf die Qualität der Schadenregulierung und das Kundenerlebnis.

Das sind deine Aufgaben:

  • Du übernimmst die vollständige Verantwortung für Kfz- und Flottenschäden – von der ersten Meldung bis zur finalen Regulierung.
  • Du steuerst komplexe Schadenfälle aktiv, triffst fundierte Entscheidungen und behältst jederzeit den Überblick.
  • Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und begleitest sie souverän und lösungsorientiert durch den gesamten Prozess.
  • Du orchestrierst alle Beteiligten – von Werkstätten über Gutachter bis hin zu Rechtsanwälten – und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
  • Du prüfst Schadenfälle eigenständig, nutzt deine Vollmachten gezielt und sorgst für faire, nachvollziehbare Entscheidungen.
  • Du bewegst dich sicher zwischen Kasko- und Haftpflichtschäden und gehst auch komplexe Flottenfälle (inkl. Sonderfahrzeuge) strukturiert an.
  • Du koordinierst Gutachten, Reparaturen und Mobilitätslösungen effizient und mit Blick auf Qualität und Kosten.
  • Du stellst sicher, dass vertragliche Ansprüche korrekt bewertet und erstattet werden.
  • Du hältst alle Fäden zusammen und sorgst durch klare Kommunikation mit allen Stakeholdern für Transparenz und Vertrauen.

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachwirt/in).
  • Mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung von Kfz- oder Flottenschäden.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Hohe Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise.
  • Erfahrung in der Steuerung komplexer Schadenfälle oder im Case Management.
  • Interesse an digitalen Prozessen und Weiterentwicklung im Versicherungsumfeld.
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.

Was wir bieten:

  • Gleitzeit & flexible Arbeitszeitgestaltung – plane deinen Arbeitstag so, wie er zu deinem Leben passt.
  • Mobiles Arbeiten bis zu 50 % – arbeite flexibel im Büro und aus dem Homeoffice.
  • 30 Urlaubstage – für ausreichend Erholung, Ausgleich und neue Energie.
  • Umfassende medizinische Vorsorge – z. B. kostenlose Augenuntersuchungen, Impfangebote und weitere präventive Gesundheitschecks.
  • Deutschlandticket für nur 20 € Arbeitnehmeranteil – entspannt, nachhaltig und kostengünstig unterwegs.
  • Fahrrad‑Leasing nach der Probezeit – bleib mobil und umweltbewusst, auch außerhalb der Arbeit.
  • Betriebliche Altersvorsorge – mit einem steigenden Arbeitgeberanteil, der mit deiner Betriebszugehörigkeit wächst.
  • Corporate Benefits – exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen bekannten Marken, Online‑Shops und Freizeitangeboten.

Wenn du Schadenmanagement nicht nur verwalten, sondern aktiv gestalten willst, dann übernimm das Steuer – wir freuen uns auf deine Bewerbung.

KFZ-Schadenmanager / Case Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Ignite Insurance Systems

Als Arbeitgeber in Köln bieten wir dir nicht nur eine spannende Rolle als KFZ-Schadenmanager, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bis zu 50 % mobil zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und Teamarbeit, während wir dir durch umfassende Gesundheitsangebote und attraktive Mitarbeitervorteile wie das Deutschlandticket und Fahrrad-Leasing eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen.

I

Kontaktdaten:

Ignite Insurance Systems Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so KFZ-Schadenmanager / Case Manager (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als KFZ-Schadenmanager bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zu uns erleichtert.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Herausforderungen im Schadenmanagement. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für die Aufgabe bist.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns auf dem Laufenden zu halten.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um KFZ-Schadenmanager / Case Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Verantwortungsbewusstsein
Organisationstalent
Entscheidungsfähigkeit
Kommunikationsstärke
Serviceorientierung
Erfahrung im Case Management
Kenntnisse in Kfz- und Flottenschäden

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt auch deine organisatorischen Fähigkeiten!

Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Schadenmanagement oder ähnlichen Bereichen. Zeige auf, wie du komplexe Fälle erfolgreich bearbeitet hast und welche Entscheidungen du getroffen hast. Das hilft uns, dein Potenzial besser einzuschätzen!

Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ignite Insurance Systems vorbereitet

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des KFZ-Schadenmanagers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da du als zentrale Ansprechperson agierst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl an Kunden als auch an Partner wie Werkstätten und Versicherungen.

Entscheidungsfindung demonstrieren

Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu besprechen, in denen du fundierte Entscheidungen getroffen hast. Zeige, dass du in der Lage bist, auch unter Druck einen kühlen Kopf zu bewahren und die richtigen Schritte einzuleiten.

Fragen vorbereiten

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen im Schadenmanagement oder wie das Team zusammenarbeitet, um ein besseres Verständnis für die Unternehmenskultur zu bekommen.