Auf einen Blick
- Aufgaben: Bendrauk su klientais telefonu ir spręsk jų klausimus.
- Unternehmen: Prisijunk prie inovatyvios energijos kompanijos Ignitis grupė.
- Vorteile: Hibridinis darbo modelis, apmokamos mokymosi atostogos ir papildomos naudos.
- Weitere Informationen: Galimybė augti karjeroje ir dalyvauti vidinėse iniciatyvose.
- Warum dieser Job: Tapk dalimi žalios energetikos ekosistemos kūrimo ir prisidėk prie pokyčių.
- Qualifikationen: Geri bendravimo įgūdžiai ir patirtis klientų aptarnavime.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Šiuo metu ieškome naujos (-o) komandos narės (-io) kontaktų centre Šiauliuose.Šioje pozicijoje būsi atsakinga(-as) užbendravimą su klientais telefonu, pagalbą sprendžiant jų klausimus, pasiūlymų teikimą ir teigiamos klientų patirties kūrimą.
Manai, mums pakeliui?
Tuomet laukiame tavęs savo komandoje!
Take YOURpartin#Energy Smart!
Prisidėsi prie saugios ir žalios energetikos ekosistemos kūrimo
- Aptarnaujant klientus nuotoliniais kanalais ir užtikrinant profesionalų bei kokybišką aptarnavimą;
- Identifikuojant klientų poreikius ir teikiant jiems tinkamus produktų bei paslaugų pasiūlymus;
- Siekiant asmeninių ir komandos pardavimo bei aptarnavimo kokybės tikslų;
- Valdant sudėtingas klientų situacijas ir konstruktyviai sprendžiant iškilusius klausimus;
- Bendradarbiaujant su komanda ir prisidedant idėjomis prie klientų patirties gerinimo.
- Patirtis klientų aptarnavimo ar pardavimų srityje;
- Noras ir gebėjimas bendrauti su klientais bei spręsti jų situacijas;
- Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai (MS Office);
- Atsakingumas, savarankiškumas ir bendradarbiavimoįgūdžiai;
- Lietuvių kalbos mokėjimas (žodžiu ir raštu).
Privalumas būtų
- Patirtis kontaktų centre;
- Uzsienio kalbųmokėjimas.
- Hibridinį darbo modelįir individualiai derinamą darbo grafiką pagal kontaktų centro darbo valandas (I–V 8:00–20:00, VI 9:00–17:00, VII nedirbama);
- Apmokamas mokymosi atostogas ir papildomas apmokamas dienas: sveikatinimuisi, trumpalaikės ligos atveju, savanorystei bei už sukauptą darbo stažą;
- Papildomų naudų paketą pasirenkant: pensijų kaupimą, sveikatos draudimą ar kitą naudą iš pasirenkamų naudų sąrašo MELP programėlėje;
- Kintamąją atlygio dalį iki 10 %, priklausančią nuo individualių ir komandinių tikslų įgyvendinimo;
- Vidines karjeros galimybes;
- Galimybęįsitraukti į vidinę iniciatyvą GROW akademija – tapti lektoriis arba dalyvauti mokymuose;
- Asmeninį telefoną kasdieniam darbui;
- Darbuotojams skirtą automobilių stovėjimo vietą prie biuro;
- Galimybęenergetikąpaverstilengviausuprantamakiekvienam, kuriantunikaliąklientųpatirtįar prisidedantprieitinreikšmingųBaltijosšaliųregionuienergetikosprojektų.
Darbo užmokestis šiai pareigybei yra nuo 9,35 iki 14,03 EUR/val. (~1560 - 2340 EUR/mėn.) neatskaičius mokesčių.
Atlygis priklauso nuo kandidato darbo patirties ir kompetencijų.
Pareigybei taikoma suminė darbo laiko apskaita.
Kviečiame prisijungti prie augančios tarptautinės komandos.
Ją sudaro išmaniajai energetikai atsidavę specialistai, kuriuos vienija bendras tikslas – sukurti 100% saugią ir žalią energetikos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms.
O būdas tai pasiekti – tikrei ne laukti tinkamo laiko.
Mes tikime, kad energija veikti įsikrauname patys.
Suvienyti prasmės.
Geriausi ten, kur svarbu.
Prisiimame iššūkius.
Drąsūs atrasti ir keistis.
Tai mūsų vertybinės nuostatos, drauge jos kuria energiją, kuri yra visko, ką mes darome, varomoji jėga.
Energiją, kuri virsta mūsų pasirinkimais.
Jei ir tu vadovaujiesi šiomis vertybinėmis nuostatomis – lauksime savo komandoje!
Siekdami strateginių tikslų padidinti lyčių balansą „Ignitis grupėje“, pareigų pavadinimus darbo skelbimuose nurodome pirmiausia moteriškos giminės galūne.
„Ignitis grupė“ yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė, kurioje laukiami visi kandidatai, nediskriminuojant jų dėl rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar lyties tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.
Norėtum prisidėti prie projektų, keičiančių energijos vartojimo sampratą Baltijos šalyse ir už jų ribų? „Ignitis grupė“, kurios svarbią dalį sudaro „Ignitis“, yra integruota atsinaujinančios energijos bendrovė.
Pagrindinis mūsų siekis yra sukurti 100% žalią ir saugią energetikos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms.
„Ignitis“ siūlo pažangius sprendimus ir paslaugas privatiems ir verslo klientams, kad jie galėtų efektyviai valdyti, naudoti ir gaminti energiją.
Greitojo elektromobilių įkrovimo tinklas „Ignitis ON“ reikšmingai prisideda prie darnaus judumo skatinimo Baltijos šalyse, o platforma eparkai. lt atveria galimybes kiekvienam tapti žaliosios elektros energijos gamintoju.
Energija ir gamtinėmis dujomis aprūpiname net 1,5 mln.
Lietuvos gyventojų, o mūsų padaliniai Latvijoje, Estijoje, Suomijoje ir Lenkijoje mums padeda maksimaliai paspartinti žaliosios energetikos plėtrą visame Baltijos regione.
- www. ignitis. lt #ignitislietuva
- #J-18808-Ljbffr
SKAMBUČIŲ CENTRO VADYBININKĖ (-AS) Arbeitgeber: Ignitis group
Darbo vieta Ignitis grupėje Šiauliuose siūlo ne tik konkurencingą atlyginimą, bet ir hibridinį darbo modelį, kuris leidžia derinti darbą biure ir nuotoliniu būdu. Mūsų komanda vertina bendradarbiavimą, asmeninį tobulėjimą ir inovacijas, todėl darbuotojai turi galimybę dalyvauti mokymuose bei vidinėse iniciatyvose, tokiose kaip GROW akademija. Be to, siūlome platų papildomų naudų paketą, įskaitant sveikatos draudimą ir pensijų kaupimą, kad kiekvienas galėtų jaustis vertinamas ir motyvuotas prisidėti prie žalios energetikos ekosistemos kūrimo.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so SKAMBUČIŲ CENTRO VADYBININKĖ (-AS) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Ignitis group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SKAMBUČIŲ CENTRO VADYBININKĖ (-AS) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Ignitis group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ignitis group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Ignitis group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
