ppUnser ELAR-Team sorgt dafür, dass das elektronische Workflow- und Archivsystem (ELAR) reibungslos läuft – ein zentraler Baustein für die kantonalen Sozialversicherungsanstalten und Ausgleichskassen. Damit wir unseren Kunden jederzeit den besten Service bieten können, suchen wir dich als 2nd-Level ICT Supporter:in (m/w/d). /ppDeine Mission: Du bist die Schnittstelle zwischen Technik und Business und stellst sicher, dass komplexe Herausforderungen schnell und nachhaltig gelöst werden. /ppDeine wichtigsten Aufgaben sind: /pulliBearbeiten und Lösen von anspruchsvollen technischen Tickets im 2nd-Level-Support /liliKoordination teamübergreifender Incidents und Problemtickets /liliAnalyse und Eingrenzung von Systemeinschränkungen /liliMitgestaltung und Optimierung interner Prozesse /liliKommunikation von Lösungen an interne und externe Stakeholder /liliPflege unserer Wissensdatenbank /liliMitarbeit in spannenden Projekten /li /ulh3bWeshalb dir das gelingt /b /h3ulliAbgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation /liliErfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support von Software-Applikationen (mind. 2 Jahre wünschenswert) /liliSelbständige, analytische, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit /liliSehr gute Deutschkenntnisse, weitere Landessprachen sind ein Plus /liliFortgeschrittene SQL-Kenntnisse sind erwünscht /liliFlexible Arbeitsmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten /liliModerne Arbeitsmittel und top ausgestattete Büros in zentraler Lage /liliKostenloses Smartphone mit Abo, Halbtax-Abo und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten /liliMindestens 25 Ferientage für deine Work-Life-Balance /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
2nd-Level Supporter:in in St. Gallen Arbeitgeber: IGS GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine strategisch wichtige Führungsrolle im Bereich Quality Assurance mit großem Gestaltungsspielraum und hoher Sichtbarkeit. Unsere moderne, qualitätsorientierte Unternehmenskultur fördert die Zusammenarbeit mit engagierten Kolleg:innen und Expert:innen in einem gesellschaftlich relevanten Umfeld der Sozialversicherungslandschaft der Schweiz und Liechtenstein. Genießen Sie flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice-Optionen sowie attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten in zentral gelegenen Büroräumen.
