Agent administratif

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IHG Hotels & Resorts

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Koordiniere Branding-Initiativen und gestalte ansprechende Inhalte für unsere Gäste.
  • Unternehmen: Crowne Plaza Hotels – ein Teil der IHG-Familie mit internationalem Flair.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, kostenlose Mahlzeiten und attraktive Rabatte auf Zimmer.
  • Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und erstklassige Schulungen in einem unterstützenden Umfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Abschluss in Hotelmanagement und 1-2 Jahre Erfahrung in der Branche.

Crowne Plaza Hotels und InterContinental Hotels bewahren den glamourösen Geist des internationalen Reisens. Die Arbeit in diesen Hotels ist nicht nur ein Job; es geht darum, zu einem wirklich einzigartigen Erlebnis beizutragen. Wir suchen freundliche, selbstbewusste und kosmopolitische Personen, die bereit sind, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen.

Wir konzentrieren uns darauf, außergewöhnlichen Service für den modernen Geschäftsreisenden zu bieten und inspirierende, unglaubliche Momente für diejenigen zu schaffen, die im InterContinental übernachten – wo Luxus nahtlos mit unvergesslichen Erlebnissen verschmilzt.

Crowne Plaza lädt Sie ein, sich mit unseren vielfältigen und dynamischen Teams zu verbinden und Ihre einzigartigen Talente in einer Umgebung zu präsentieren, in der jeder Moment zählt – bedeutungsvolle Verbindungen zu schaffen, die das Gästeerlebnis verbessern.

Ein Einblick in Ihren Arbeitsalltag:

  • Koordinierung von Branding-Initiativen zur Erreichung festgelegter Ziele.
  • Sicherstellung, dass Werbe- und Promotionsbotschaften mit den Markenstandards übereinstimmen.
  • Aufrechterhaltung der Markenkonsistenz über alle Kommunikationsmaterialien und digitalen Plattformen.
  • Gestaltung von Kundenangeboten, die mit dem jährlichen Marketingkalender übereinstimmen, und Koordination der Umsetzungsphasen.
  • Steigerung der Sichtbarkeit des Hotels und des Markenbewusstseins durch soziale Medien und digitale Kanäle.
  • Erstellung und Kuratierung ansprechender Inhalte (Artikel, Blogs, Newsletter, visuelle Inhalte, Videos) zur Förderung der Hotelangebote und Sonderpakete.
  • Durchführung und Optimierung von Websites, Aktualisierung von OTA-Inhalten und Überwachung der Leistung durch Analysetools.
  • Entwicklung und Verteilung von E-Mail-Marketingkampagnen und Newslettern.
  • Unterstützung bei Foto-/Videoaufnahmen und Organisation von Werbeveranstaltungen.
  • Planung und Durchführung digitaler Marketingkampagnen (SEO, SEA, E-Mail-Marketing, bezahlte Medien).
  • Identifizierung von Zielmärkten und Anpassung der Marketinginitiativen an spezifische Kundenprofile.
  • Überwachung und Analyse der Kampagnenleistung (ROI, qualitative und quantitative Berichterstattung).
  • Empfehlung von Korrekturmaßnahmen und Verbesserung der SEO (Schlüsselwörter, Bildoptimierung).

Was wir von Ihnen benötigen:

  • Abschluss mit einem höheren Abschluss von einer Schweizer Hotelfachschule, mit 1 bis 2 Jahren Erfahrung in einer ähnlichen Position innerhalb eines Hotelbetriebs derselben Kategorie (4- oder 5-Sterne und mehr als 200 Zimmer).
  • Fließendes Französisch und Englisch. Das Beherrschen einer dritten Fremdsprache ist sehr wünschenswert.
  • Kenntnisse der IHG-Gruppe, Genf und der arabischen Klientel.
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie ein starkes Beobachtungsvermögen. Sie zeigen täglich Anpassungsfähigkeit, Flexibilität, Proaktivität und Initiative.
  • Sie bringen uns Ihre Leidenschaft und Energie und teilen mit uns den Wunsch, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.
  • Kenntnisse in: SEO, SEA, Social Media Marketing, MS Office, Adobe Creative Suite, Canva (verpflichtend), CRM, Web Analytics, Google Ads, WordPress für die Website-Verwaltung, OTA-Plattformen und Paketgestaltung.

Was Sie von uns erwarten können:

Wir geben unseren Kollegen alles, was sie zum Erfolg benötigen. Von einem wettbewerbsfähigen Gehalt, das all Ihre harte Arbeit belohnt, bis hin zu einer Vielzahl von Vorteilen, die Ihnen helfen, Ihr bestes Berufsleben zu führen – einschließlich einer vollständigen Uniform, kostenlosen Mahlzeiten, attraktiven Zimmerrabatten und einigen der besten Schulungen in der Branche.

Werden Sie Teil der globalen IHG-Familie – und wie in jeder Familie teilen alle unsere Teammitglieder einige gewinnende Eigenschaften. Als Team arbeiten wir besser zusammen – wir vertrauen und unterstützen uns gegenseitig, wir tun das Richtige und heißen unterschiedliche Perspektiven willkommen.

Sie müssen uns zeigen, dass Ihnen die Details wichtig sind: dass Sie die kleinen Dinge bemerken, die einen großen Unterschied für unsere Gäste machen, und dass Sie immer nach Möglichkeiten suchen, sich zu verbessern.

Die Position ist auf unbefristeter Vertragsbasis verfügbar.

Agent administratif Arbeitgeber: IHG Hotels & Resorts

Das Holiday Inn Frankfurt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, sondern auch ein offenes und kollegiales Betriebsklima fördert. Mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Teamevents schaffen wir eine Umgebung, in der Kreativität und persönliche Entwicklung geschätzt werden, während die weltweiten Hotelermäßigungen und die kostenlose Mitarbeiterverpflegung zusätzliche Vorteile für unsere Teammitglieder darstellen.

IHG Hotels & Resorts

Kontaktdaten:

IHG Hotels & Resorts Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Agent administratif mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsfähigkeiten
Anpassungsfähigkeit
Proaktivität
Initiative
SEO
SEA
Social Media Marketing