Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste herzlich und sorge für einen reibungslosen Aufenthalt im Hotel.
- Arbeitgeber: Holiday Inn® und IHG® mit offener Kommunikation und tollem Betriebsklima.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld und kostenlose Mitarbeiterverpflegung.
- Andere Informationen: Weltweite Hotelermäßigung und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und entwickle deine Karriere in der Hotellerie.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Sobald ein Gast unser Hotel betritt, beginnt sein unvergessliches Erlebnis und du sorgst dafür, dass es genau so bleibt. Als Front Office Supervisor (m/w/d) bist du nicht nur zuverlässige Ansprechperson für alle Anliegen und Transaktionen, sondern gibst auch wertvolle Tipps zur Umgebung und planst im Voraus alle Details für einen reibungslosen Aufenthalt. Mit deinem Organisationstalent und deiner herzlichen Art schaffst du eine Atmosphäre, in der sich unsere Gäste jederzeit wie zu Hause fühlen.
Das sind deine Hauptaufgaben:
- Herzlicher Empfang unserer nationalen und internationalen Gäste beim Check-in und Check-out
- Leitung der Schichten im Früh- und Spätdienst
- Einarbeitung neuer Rezeptionisten und Auszubildenden
- Vorbereitende Arbeiten für unsere Buchhaltung inklusive Kassenführung und Debitorenkontrolle
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Bearbeitung der eingehenden Korrespondenz
Das bieten wir Dir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Dienstplan 2 Wochen im Voraus
- Klare Ziele, regelmäßige Feedbacks und ein persönlicher Entwicklungsplan für deine Karriere
- Umfangreiche Weiterbildungstools
- Jubiläums- und Dankeschön-Prämien
- Corporate Benefits
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
- Recommend a friend - Prämie bis 400,-€ netto
- Flache Hierarchien, kurze Wege, offene Kommunikation und ein super Betriebsklima – inklusive regelmäßiger Teamevents
- Kostenlose frisch gekochte Mitarbeiterverpflegung während der Arbeitszeit in unserem „Heart of House“
- Die Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und gereinigt
- 28 Urlaubstage plus 4 geschenkte Tage im Jahr – als Ausgleich für die Umziehzeit der Uniform
- Nach einem Jahr bei uns erhältst du eine betriebliche Krankenversicherung als zusätzlichen Benefit
- Weltweite Hotelermäßigung in über 7000 IHG-Hotels, sowie in den Restaurants
Idealerweise bringst du folgendes mit:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Bereits erste Erfahrung an der Rezeption
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ein sicheres und souveränes Auftreten im Umgang mit Gästen sowie einen professionellen Umgang mit Beschwerden
Ganz gleich, wo deine persönlichen Interessen und Stärken liegen, bei Holiday Inn® und IHG® sorgen wir dafür, dass du ganz nach unserem Grundsatz „Room to be yourself“ du selbst bleiben und dich weiterentwickeln kannst. Wir freuen uns schon jetzt auf Deine Bewerbung!
Front Office Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: IHG Hotels & Resorts
Kontaktperson:
IHG Hotels & Resorts HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Sprich mit dem Team oder den Gästen, um ein Gefühl für die Atmosphäre zu bekommen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei Holiday Inn® oder IHG® öffnen kann. Lass uns gemeinsam dein Netzwerk erweitern!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest, und sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen und Beschwerden zu sprechen. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Position des Front Office Supervisors bist.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie hervor, besonders an der Rezeption. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Organisationstalente und dein Beschwerdemanagement unter Beweis gestellt hast – das wird uns beeindrucken!
Achte auf Details: Wie bei einem reibungslosen Aufenthalt für unsere Gäste, so ist auch deine Bewerbung wichtig. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein ordentliches Layout und klare Formulierungen zeigen uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IHG Hotels & Resorts vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Kenne die Umgebung und sei bereit, den Gästen wertvolle Tipps zu geben. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Front Office Supervisor oft mit Gästen und Mitarbeitern kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Situationen reagierst, insbesondere bei Beschwerden.
✨Zeige dein Organisationstalent
Bereite Beispiele vor, die dein Organisationstalent unter Beweis stellen. Erkläre, wie du Schichten leitest oder neue Mitarbeiter einarbeitest. Das wird den Interviewern helfen, sich vorzustellen, wie du im Team arbeiten würdest.
✨Stelle Fragen!
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen, die in der Rolle auftreten können, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du aktiv an deiner Karriere interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.