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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere einen reibungslosen Hotelbetrieb und biete außergewöhnlichen Service für unsere Gäste.
- Arbeitgeber: Kimpton Main Frankfurt – ein Ort, der Luxus und Gastfreundschaft vereint.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrate in über 6300 Hotels, unbefristeter Vertrag, Weihnachtsgeld und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Feiere mit uns Sommerpartys und Weihnachtsfeiern, während du deine Karriere vorantreibst.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Hotelgewerbe, Führungsqualitäten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Das Kimpton Main Frankfurt bringt luxuriösen Komfort, inspirierendes Design und modernen, persönlichen Service mitten ins Herz der Stadt. Unsere Gäste erwartet ein außergewöhnliches Hotelerlebnis – stilvoll, individuell und herzlich.
Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir Dich als Duty Manager (m/w/d). Wenn Du Lust hast, Teil eines Hauses zu sein, das internationalen Lifestyle mit echter Gastfreundschaft verbindet, dann freuen wir uns auf Dich!
Das sind Deine Aufgaben bei uns:
- Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs während Ihrer Schicht mit besonderem Fokus auf Gästebetreuung und -zufriedenheit
- Direkte Ansprechperson für Gästeanliegen, schnelle Problemlösung und Gewährleistung eines außergewöhnlichen Servicelevels
- Unterstützung des Front Office-Teams sowie der operativen Abteilungen, um eine erstklassige Gästeerfahrung sicherzustellen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Reception Manager bei der Implementierung und Aufrechterhaltung der Kimpton-Standards
- Schulung und Motivation des Teams, um exzellenten Service zu gewährleisten
- Bei Bedarf Unterstützung und Entlastung des Night Managers
Das bringst Du mit:
- Mehrjährige Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe, idealerweise in einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägte Führungsqualitäten und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu inspirieren und zu motivieren
- Exzellente Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten mit starker Serviceorientierung
- Flexibilität, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Das kannst Du von uns erwarten:
- Mitarbeiterrate in über 6300 IHG-Hotels und Discount in F&B Outlets weltweit
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Weihnachtsgeld
- Einen zusätzlichen Urlaubstag zum Geburtstag
- Freunde werben Freunde
- Sommerparty, Weihnachtsfeier/Kick Off
- Celebrate Service Week
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere IHG University
Werden Sie Teil unseres Teams, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Duty Manager (m/w/d) – Kimpton Main Frankfurt Arbeitgeber: IHG
Kontaktperson:
IHG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Duty Manager (m/w/d) – Kimpton Main Frankfurt
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Duty Manager interessierst, schau dir das Hotel an und sprich mit den Mitarbeitern vor Ort. So bekommst du ein Gefühl für die Unternehmenskultur und kannst in deinem Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit anderen Fachleuten im Hotel- und Gastgewerbe auszutauschen. Vielleicht gibt es sogar jemanden, der dir einen direkten Kontakt zum Kimpton Main Frankfurt herstellen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über Gästebetreuung und Problemlösungsstrategien durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du Teil des Kimpton-Teams wirst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Duty Manager (m/w/d) – Kimpton Main Frankfurt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Hotel- oder Gastgewerbe hervor. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Führungsqualitäten du mitbringst – das ist für uns super wichtig!
Achte auf die Details: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen tollen ersten Eindruck. Achte darauf, dass alles ordentlich formatiert ist und keine Rechtschreibfehler enthalten sind – das zeigt, dass du dir Mühe gibst!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen – wir freuen uns schon darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IHG vorbereitest
✨Sei bereit für Fragen zur Gästebetreuung
Da die Position des Duty Managers stark auf Gästebetreuung fokussiert ist, solltest Du konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Überlege Dir, wie Du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen Du gefunden hast.
✨Zeige Deine Führungsqualitäten
Bereite Dich darauf vor, über Deine Erfahrungen in der Teamführung zu sprechen. Überlege, wie Du Dein Team motiviert und geschult hast, um einen exzellenten Service zu gewährleisten. Zeige, dass Du ein inspirierender Leader bist!
✨Kenntnisse über Kimpton-Standards
Informiere Dich über die spezifischen Standards und Werte von Kimpton. Zeige im Interview, dass Du diese kennst und bereit bist, sie in Deiner täglichen Arbeit umzusetzen. Das zeigt Dein Interesse und Deine Vorbereitung.
✨Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten betonen
In der Hotellerie ist Flexibilität entscheidend. Bereite Beispiele vor, die Deine Fähigkeit zur schnellen Problemlösung und Anpassung an unerwartete Situationen zeigen. Das wird Deine Belastbarkeit unter Beweis stellen und Deine Eignung für die Rolle unterstreichen.