Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Gruppenreservierungen und sorge für einen reibungslosen Ablauf von Buchung bis Anreise.
- Unternehmen: Werde Teil eines internationalen Teams bei Kimpton Main Frankfurt.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Gym-Nutzung.
- Weitere Informationen: Team-Events und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Gruppenreservierungen und erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Reservationsbereich, gute Kommunikationsfähigkeiten und IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Worum geht es bei dieser Stelle? Als Group Reservations Coordinator (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Gruppenreservierungen. Du begleitest unsere Gäste und Kunden von der Buchung bis zur Anreise, koordinierst alle relevanten Informationen und sorgst gemeinsam mit unseren Teams für eine reibungslose Vorbereitung. Dabei arbeitest du eng mit Sales, Revenue, Front Office und unseren operativen Abteilungen zusammen. Du verbindest sorgfältige Reservierungsarbeit mit persönlicher Betreuung und behältst auch bei mehreren parallelen Gruppen den Überblick.
Deine Aufgaben:
- Du bearbeitest und koordinierst Gruppenreservierungen von der Buchung bis zur Anreise.
- Du pflegst Room Blocks, Raten, Buchungsbedingungen und Rooming Lists im Reservierungssystem.
- Du bist Ansprechpartner für Veranstalter, Reisebüros und weitere Kunden.
- Du bearbeitest Änderungen, Stornierungen und Sonderwünsche.
- Du arbeitest eng mit Sales, Revenue, Front Office und den operativen Abteilungen zusammen.
- Du stellst sicher, dass alle relevanten Informationen zur Gruppe vollständig und rechtzeitig weitergegeben werden.
- Du erkennst Möglichkeiten für Upgrades und zusätzliche Leistungen und nutzt diese aktiv im Kundenkontakt.
- Du sorgst für eine vollständige und korrekte Pflege der Gruppenbuchungen.
Wir erwarten:
- Idealerweise Erfahrung im Reservationsbereich eines Hotels oder in einer vergleichbaren Position.
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei mehreren Gruppen den Überblick.
- Du kommunizierst sicher und professionell mit Gästen, Kunden und internen Ansprechpartnern.
- Du bist serviceorientiert und lösungsorientiert.
- Du bist sicher im Umgang mit gängigen IT-Systemen und hast ein gutes Verständnis für Zahlen und Buchungsbedingungen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir dir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld
- Zusätzlicher Urlaubstag an deinem Geburtstag
- Vermögenswirksame Leistungen (VWL)
- Mitarbeiterraten in über 6.300 IHG Hotels weltweit
- Vergünstigungen in unseren F&B-Outlets
- Corporate Benefits
- Kostenlose Nutzung unseres hauseigenen Gyms
- Weiterbildungen über IHG University & myLearning
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
- Team-Events, Sommerfest, Jahres-Kick-Off & Celebrate Service Week
Lust auf deinen nächsten Schritt? Du möchtest Gruppenreservierungen aktiv mitgestalten und dabei Teil unseres internationalen Teams werden? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Group Reservations Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: IHG
Six Senses Crans-Montana ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einer atemberaubenden Lage bietet, sondern auch eine starke Unternehmenskultur, die auf Wellness, Nachhaltigkeit und Gemeinschaft basiert. Die Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team zu entfalten, während sie gleichzeitig an innovativen Projekten arbeiten, die das Gästeerlebnis bereichern. Zudem fördert das Unternehmen eine offene Kommunikation und Zusammenarbeit, was zu einem positiven Arbeitsklima beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Group Reservations Coordinator (m/w/d) erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei IHG interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Group Reservations Coordinator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge IHG damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei IHG gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von IHG genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von IHG!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IHG vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von IHG zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit IHG ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
