Produktmanager (m/w/d) Weiterbildung & Kundenservice

Produktmanager (m/w/d) Weiterbildung & Kundenservice

Neu-Ulm Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle und optimiere Bildungsprodukte für die Erwachsenenbildung.
  • Unternehmen: IHK Akademie Schwaben, einer der größten Anbieter für berufliche Weiterbildung in Deutschland.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Raum für kreative Ideen und persönliches Wachstum.
  • Warum dieser Job: Gestalte praxisnahe Weiterbildung und beeinflusse die Zukunft der Bildung.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in der Bildungsplanung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Die IHK Akademie Schwaben ist unter den bundesdeutschen Industrie- und Handelskammern einer der größten Anbieter von beruflicher Weiterbildung mit Schwerpunkt Erwachsenenbildung. In den Bereichen Technik und Wirtschaft wird ein umfangreiches Weiterbildungsprogramm angeboten. Ziel ist es, den Unternehmen und deren Mitarbeitern praxisorientierte, ortsnahe und flächendeckende Weiterbildungsmöglichkeiten zu bieten.

Für unser Team in Neu-Ulm suchen wir einen Produktmanager (m/w/d) Weiterbildung & Kundenservice.

  • Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Bildungsprodukte, z. B. Industriemeister (w/m/d), IHK-Fachwirte (w/m/d), IHK-Betriebswirte (w/m/d) sowie Zertifikatslehrgänge.
  • Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Beobachtung aktueller Trends in Erwachsenenbildung, Arbeitswelt, Betriebswirtschaft, Führung und Unternehmertum.
  • Entwicklung praxisnaher und marktfähiger Weiterbildungskonzepte.
  • Planung und Umsetzung von Produktstrategien.
  • Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Bildungsangebote anhand von Feedback und Kennzahlen.
  • Ansprechpartner/in für Teilnehmende, Interessenten und Kostenträger.
  • Beratung zu unseren Bildungsangeboten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Administration der Teilnehmenden: Bearbeitung von Anmeldungen im Verwaltungssystem, Abwicklung des Schriftverkehrs, Vorbereiten und Zusammenstellen der Unterlagen, Rechnungserstellung / Rechnungsprüfung, Versand Bescheinigungen / Zertifikate / Open Badges, Bearbeitung von Abmeldungen / Umbuchungen unter Berücksichtigung der AGBs / Förderrichtlinien.

Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung mit Weiterbildung, idealerweise in den Bereichen Wirtschaft oder Technik.
  • Praktische Erfahrung in der Planung, Strukturierung und Organisation von Bildungsmaßnahmen oder Projekten.
  • Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.
  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Organisations- und Koordinationstalent.
  • Wirtschaftliches Denkvermögen und analytische Fähigkeiten.
  • Hands-on-Mentalität und Umsetzungsstärke.
  • Interesse an wirtschaftlichen, personalbezogenen und ausbildungsrelevanten Themen.
  • Neugier auf neue Entwicklungen in Betriebswirtschaft, Führung, Erwachsenenbildung und den Einsatz von KI im Lernkontext.
  • Sicheres Auftreten im Umgang mit Teilnehmenden, Unternehmen und Partnern.

Produktmanager (m/w/d) Weiterbildung & Kundenservice Arbeitgeber: IHK - Industrie- und Handelskammer Schwaben

Die IHK Akademie Schwaben bietet als einer der größten Anbieter für berufliche Weiterbildung in Deutschland ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Neu-Ulm, das auf persönliche und berufliche Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem kollegialen Teamgeist, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, innovative Bildungsprodukte zu gestalten, die direkt zur Verbesserung der beruflichen Qualifikation unserer Teilnehmenden beitragen. Zudem fördern wir aktiv die Weiterbildung unserer eigenen Mitarbeiter, um ihre Karrierechancen zu maximieren und sie in ihrer persönlichen Entwicklung zu unterstützen.

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Kontaktdaten:

IHK - Industrie- und Handelskammer Schwaben Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Produktmanager (m/w/d) Weiterbildung & Kundenservice erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Trends in der Erwachsenenbildung kennst!

Tipp Nummer 3

Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tipp Nummer 4

Bleib dran und sei geduldig! Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber mit einer positiven Einstellung und kontinuierlichem Lernen wirst du die richtige Position finden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Produktmanager (m/w/d) Weiterbildung & Kundenservice mit Bravour zu bestehen

Produktmanagement
Marktanalyse
Wettbewerbsanalyse
Entwicklung von Weiterbildungskonzepten
Planung und Umsetzung von Produktstrategien
Analyse und Optimierung von Bildungsangeboten
Kommunikationsstärke

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Produktmanager passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IHK - Industrie- und Handelskammer Schwaben vorbereitet

Verstehe die Bildungslandschaft

Mach dich mit den aktuellen Trends in der Erwachsenenbildung vertraut. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in den Bereichen Wirtschaft und Technik, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.

Bereite konkrete Beispiele vor

Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Bildungsprodukte entwickelt oder optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge anschaulich zu präsentieren.

Zeige deine Kommunikationsstärke

Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du im Interview deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.