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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt unsere Kunden im Kundencenter und beantwortest ihre Fragen.
- Arbeitgeber: Die IHK Düsseldorf vertritt die Interessen von 95.000 Unternehmen in der Region.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Wirtschaftsentwicklung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Engagement und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig, Erfahrung ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir bieten dir die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in der Wirtschaft zu sammeln.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die IHK Düsseldorf ist die Selbstverwaltung der regionalen Wirtschaft im Raum Düsseldorf, die sowohl politische Interessenvertretung und Dienstleistungen für rund 95.000 Unternehmen verantwortet als auch hoheitliche Aufgaben im Auftrage des Staates umsetzt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte(n) Mitarbeiter(in) für das Kundencenter.
Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d) Arbeitgeber: IHK - Industrie- und Handelskammer zu Düsseldorf
Kontaktperson:
IHK - Industrie- und Handelskammer zu Düsseldorf HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die IHK Düsseldorf und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission und die Werte der Organisation verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten während des gesamten Bewerbungsprozesses. Achte darauf, klar und freundlich zu kommunizieren, sowohl in persönlichen Gesprächen als auch am Telefon.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der IHK Düsseldorf. Sie können wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige gründlich lesen: Lies die Stellenanzeige der IHK Düsseldorf sorgfältig durch. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position im Kundencenter wichtig sind.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation und Eignung für die Stelle im Kundencenter hervorhebt. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die dich als idealen Kandidaten für die Position im Kundencenter qualifizieren.
Vollständige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Anschreiben, Lebenslauf und eventuell Zeugnisse vollständig und korrekt hochlädst. Überprüfe alles vor dem Absenden deiner Bewerbung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IHK - Industrie- und Handelskammer zu Düsseldorf vorbereitest
✨Informiere dich über die IHK Düsseldorf
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die IHK Düsseldorf informieren. Verstehe ihre Rolle in der regionalen Wirtschaft und welche Dienstleistungen sie anbietet. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da die Stelle im Kundencenter ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist. Überlege dir Situationen, in denen du Probleme gelöst oder einen hervorragenden Kundenservice geboten hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach den Werten der IHK Düsseldorf und wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
