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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Mitglieder bei technischen Problemen und biete kompetente Beratung.
- Arbeitgeber: Die IHK Köln ist die größte IHK in NRW und unterstützt 150.000 Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das die digitale Zukunft gestaltet und Menschen hilft.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Freude an der Unterstützung von Menschen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen ein motiviertes Teammitglied für unseren Bereich Digitalisierung und IT-Services.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Industrie- und Handelskammer zu Köln ist Partnerin ihrer rund 150.000 Mitgliedsunternehmen aus Köln, Leverkusen, dem Rhein-Erft-Kreis, dem Rheinisch-Bergischen Kreis und dem Oberbergischen Kreis. Als größte IHK in NRW setzt sich die IHK Köln meinungsstark für bestmögliche Rahmenbedingungen für die Wirtschaft ein.
Sie sind mit Herz und Verstand in der IT zu Hause, finden für jedes technische Problem eine passende Lösung und haben Freude daran, Menschen kompetent zu unterstützen? Perfekt!
Denn für unser Team Digitalisierung und IT-Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein motiviertes und technisch versiertes Teammitglied als IT-Support Specialist (m/w/d) für unseren Bereich Support, Beratung und Trainings. Unbefristet in Vollzeit (40 Stunden/Woche).
IT-Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: IHK - Industrie- und Handelskammer zu Köln
Kontaktperson:
IHK - Industrie- und Handelskammer zu Köln HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Softwarelösungen, die von der IHK Köln verwendet werden. Wenn du in deinem Gespräch zeigst, dass du bereits Kenntnisse über ihre Tools hast, wird das deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Konkrete Beispiele zeigen deine Fähigkeiten und dein Engagement für den IT-Support.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst, sowohl im persönlichen Gespräch als auch am Telefon.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der IHK Köln, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an den IT-Support Specialist zu erfahren. Diese Informationen können dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Industrie- und Handelskammer zu Köln. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Mission, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des IT-Support Specialists zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten im IT-Support hervorhebt. Betone deine technischen Kenntnisse und deine Fähigkeit, Probleme zu lösen sowie Menschen zu unterstützen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die IHK Köln interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur ausgeschriebenen Stelle passen. Zeige deine Begeisterung für die Unterstützung von Mitgliedsunternehmen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IHK - Industrie- und Handelskammer zu Köln vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die gängigen IT-Technologien und -Tools, die in der Branche verwendet werden, gut verstehst. Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Support, um während des Interviews kompetent antworten zu können.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Probleme einfach und verständlich zu erklären, damit auch Nicht-ITler folgen können.
✨Beispiele aus der Praxis vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch deine Erfahrung im Umgang mit Kunden und deren Anliegen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der IHK Köln, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Organisation selbst.
