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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Service-Teams und betreue Kunden im Online- und Mobile-Banking.
- Arbeitgeber: Innovative Bank mit einem flexiblen und unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, bis zu 32 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Zusätzliche Vergünstigungen und ein Mobilitätsbudget für mehr Flexibilität.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einer dynamischen Branche mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene bankspezifische Ausbildung und kommunikative Persönlichkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Diese Aufgaben machen dir Spaß:
- Du unterstützt unsere Service-Teams in unserem Geschäftsbiet.
- Durch deinen flexiblen Einsatz wechseln sich die Teams und auch die Kunden.
- Dafür erhältst du ein extra Mobilitätsbudget in Höhe von bis zu 350,00 € brutto/Monat sowie eine Zeitgutschrift für die Wegezeiten.
- Du betreust unsere Kunden direkt am Empfang rund um die Themen Online- und Mobile-Banking sowie alle Servicethemen und Anliegen des Kunden.
- Du bietest unseren Kunden Unterstützung im Umgang mit unseren Selbstbedienungsgeräten.
Damit begeisterst du uns:
- mit deiner erfolgreich abgeschlossenen bankspezifischen Ausbildung
- mit deiner Lust auf Veränderung - du bist flexibel im Geschäftsgebiet unterwegs und unterstützt nach einem definierten Einsatzplan
- mit deiner freundlichen und kommunikativen Persönlichkeit
- mit deinem Serviceverständnis und deiner Kundenorientierung
- mit deinem sicheren Umgang mit verschiedenen Kommunikationsmedien (Smartphone, Internet, Mail)
- mit deiner Erfahrung im Beratungsumfeld
- mit deinem hohen Maß an Diskretion und Zuverlässigkeit
Darauf kannst du dich freuen:
- Du erhältst ein attraktives Gehalt nach TVöD plus einer jährlichen Sonderzahlung in Höhe von ca. zwei Monatsgehältern!
- Außerdem bieten wir dir zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern und Unternehmen in der Region.
- Neben bis zu 32 Tagen Urlaub kannst du noch weitere Urlaubstage „kaufen“ oder auch ein Sabbatical planen.
- Durch deine Einsatzwechseltätigkeit kannst du Stunden auch mal sehr flexibel in Freizeit abbauen.
- Dank flexibler Arbeitszeitmodelle hast du maximalen Gestaltungsspielraum.
- Unsere Karriereberatung steht dir immer zur Verfügung - gern beraten wir dich über Entwicklungsmöglichkeiten, um dich auch dauerhaft für uns begeistern zu können.
- Durch unser betriebliches Ideenmanagement werden deine Ideen, Anregungen und Vorschläge gehört.
- Wir bieten dir eine arbeitgeberfinanzierte Zusatzrente und private Unfallversicherung, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und den Höchstsatz an vermögenswirksamen Leistungen.
…und einiges mehr…
Bankkauffrau/-mann (m/w/d) im Service Arbeitgeber: Ihr Firmenname
Kontaktperson:
Ihr Firmenname HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bankkauffrau/-mann (m/w/d) im Service
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Bankkauffrau/-mann interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem Schnuppertag, um einen besseren Eindruck von der Arbeitsatmosphäre zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Online- und Mobile-Banking. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung des Services hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bankkauffrau/-mann (m/w/d) im Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Flexibilität: Da du in verschiedenen Teams und mit unterschiedlichen Kunden arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität in der Bewerbung hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen, die das zeigen!
Kundenorientierung im Fokus: Da der Service für unsere Kunden im Mittelpunkt steht, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir Kundenservice ist. Teile Beispiele, wo du bereits Kunden begeistert hast!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dich schnell zu kontaktieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ihr Firmenname vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die Unternehmenswerte und die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Flexibilität unter Beweis stellen. Wenn du von deinen Erfahrungen erzählst, wird es für die Interviewer einfacher, sich vorzustellen, wie du ins Team passt.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit! Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über die Position machst.