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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für Kundenanfragen und unterstütze sie bei finanziellen Anliegen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Finanzsektor mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, bis zu 32 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Karriereberatung und Mitspracherecht für deine Ideen sind garantiert.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und entwickle deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Persönlichkeit und Kommunikationsstärke sind ein Muss.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Diese Aufgaben machen dir Spaß:
- Du als Ansprechpartner/in: Du stehst unseren Kundinnen und Kunden als erster Kontakt für ihre finanziellen Fragen und Bedürfnisse zur Verfügung, heißt sie Willkommen und navigierst sie durch die grundlegenden Service- und Zahlungsverkehrsanliegen.
- Du als Helfer/in: Du erklärst und betreust unsere Selbstbedienungstechnik.
- Du als Berater/in: Du übernimmst alle relevanten Tätigkeiten im Servicebereich, berätst unsere Kundinnen und Kunden zu Themen wie Digitalisierung und Onlinebanking, eröffnest Konten und Schließfächer eigenständig und pflegst die Kundendaten.
- Du als Netzwerker/in: Du leitest unsere Kundinnen und Kunden zu unseren Fachberaterinnen und Fachberatern über oder vereinbarst Termine.
Damit begeisterst du uns:
- ... mit deiner freundlichen und kommunikativen Persönlichkeit
- ... mit deinem hohen Maß an Serviceverständnis und Kundenorientierung
- ... mit deinem sicheren Umgang mit verschiedenen Kommunikationsmedien (Smartphone, Internet, Mail)
- ... mit deiner Diskretion und Zuverlässigkeit
- ... mit deiner Flexibilität und Mobilität
Darauf kannst du dich freuen:
- Fair“gütung: Du erhältst ein attraktives Gehalt nach TVöD plus einer jährlichen Sonderzahlung in Höhe von ca. zwei Monatsgehältern! Außerdem bieten wir dir zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern und Unternehmen in der Region.
- Freetime – mehr ist mehr: Neben bis zu 32 Tagen Urlaub kannst du noch weitere Urlaubstage „kaufen“ durch Gehaltsreduktion.
- Work-Life-Balance: Dank flexibler Arbeitszeitmodelle hast du maximalen Gestaltungsspielraum.
- Zukunft im Blick: Unsere Karriereberatung steht dir immer zur Verfügung - gern beraten wir dich über Entwicklungsmöglichkeiten, um dich auch dauerhaft für uns begeistern zu können.
- Mitspracherecht: Durch unser betriebliches Ideenmanagement werden deine Ideen, Anregungen und Vorschläge gehört.
- Sicherheit für dich: Wir bieten dir eine arbeitgeberfinanzierte Zusatzrente und private Unfallversicherung, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und den Höchstsatz an vermögenswirksamen Leistungen.
…und einiges mehr…
Quereinstieg Kundenservice (m/w/d) in Rodgau-Hainburg Arbeitgeber: Ihr Firmenname
Kontaktperson:
Ihr Firmenname HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinstieg Kundenservice (m/w/d) in Rodgau-Hainburg
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, zeig deine freundliche und kommunikative Persönlichkeit. Das ist genau das, was die Arbeitgeber suchen, also lass deine Begeisterung für den Kundenservice durchscheinen!
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den gängigen Kommunikationsmedien vertraut! Du wirst oft mit Kunden über verschiedene Kanäle kommunizieren, also sei sicher im Umgang mit Smartphone, Internet und E-Mail. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Flexibilität und dein Serviceverständnis in konkreten Beispielen zeigen kannst. So kannst du im Gespräch glänzen und deine Zuverlässigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele tolle Stellenangebote, die perfekt zu dir passen könnten. Zeig uns, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden und bewirb dich direkt online!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinstieg Kundenservice (m/w/d) in Rodgau-Hainburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, warum du der perfekte Ansprechpartner für unsere Kunden bist.
Kundenorientierung betonen: Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dein hohes Maß an Serviceverständnis und Kundenorientierung hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du Kunden begeistern kannst!
Flexibilität zeigen: In der Stellenbeschreibung wird Flexibilität großgeschrieben. Mach deutlich, dass du bereit bist, dich auf verschiedene Situationen einzustellen und auch mal neue Wege zu gehen, um unseren Kunden den besten Service zu bieten.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und schnell zu bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ihr Firmenname vorbereitest
✨Sei der freundliche Ansprechpartner
Da du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und offene Haltung zeigst. Übe, wie du dich vorstellen würdest und wie du auf typische Kundenanfragen reagieren würdest. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für den Job hast.
✨Kenntnisse über digitale Services
Informiere dich über die digitalen Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du Kunden bei Onlinebanking oder Selbstbedienungstechniken unterstützen würdest. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, in diesem Bereich zu lernen.
✨Flexibilität und Mobilität betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Flexibilität und Mobilität unter Beweis stellen. Vielleicht hast du schon mal in verschiedenen Schichten gearbeitet oder bist bereit, an verschiedenen Standorten zu arbeiten. Das wird dem Unternehmen zeigen, dass du anpassungsfähig bist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach dem Ideenmanagement oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.