Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für Kunden und unterstütze sie bei finanziellen Fragen.
- Unternehmen: Ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, bis zu 32 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Karriereberatung und Mitspracherecht für deine Ideen sind garantiert.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft des Bankings und hilf Kunden, ihre Ziele zu erreichen.
- Qualifikationen: Freundliche Persönlichkeit und Kommunikationsstärke sind ein Muss.
Diese Aufgaben machen dir Spaß:
- Du als Ansprechpartner/in: Du stehst unseren Kundinnen und Kunden als erster Kontakt für ihre finanziellen Fragen und Bedürfnisse zur Verfügung, heißt sie Willkommen und navigierst sie durch die grundlegenden Service- und Zahlungsverkehrsanliegen.
- Du als Helfer/in: Du erklärst und betreust unsere Selbstbedienungstechnik.
- Du als Berater/in: Du übernimmst alle relevanten Tätigkeiten im Servicebereich, berätst unsere Kundinnen und Kunden zu Themen wie Digitalisierung und Onlinebanking, eröffnest Konten und Schließfächer eigenständig und pflegst die Kundendaten.
- Du als Netzwerker/in: Du leitest unsere Kundinnen und Kunden zu unseren Fachberaterinnen und Fachberatern über oder vereinbarst Termine.
Damit begeisterst du uns:
- ... mit deiner freundlichen und kommunikativen Persönlichkeit
- ... mit deinem hohen Maß an Serviceverständnis und Kundenorientierung
- ... mit deinem sicheren Umgang mit verschiedenen Kommunikationsmedien (Smartphone, Internet, Mail)
- ... mit deiner Diskretion und Zuverlässigkeit
- ... mit deiner Flexibilität und Mobilität
Darauf kannst du dich freuen:
- Fair“gütung: Du erhältst ein attraktives Gehalt nach TVöD plus einer jährlichen Sonderzahlung in Höhe von ca. zwei Monatsgehältern! Außerdem bieten wir dir zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern und Unternehmen in der Region.
- Freetime – mehr ist mehr: Neben bis zu 32 Tagen Urlaub kannst du noch weitere Urlaubstage „kaufen“ durch Gehaltsreduktion.
- Work-Life-Balance: Dank flexibler Arbeitszeitmodelle hast du maximalen Gestaltungsspielraum.
- Zukunft im Blick: Unsere Karriereberatung steht dir immer zur Verfügung - gern beraten wir dich über Entwicklungsmöglichkeiten, um dich auch dauerhaft für uns begeistern zu können.
- Mitspracherecht: Durch unser betriebliches Ideenmanagement werden deine Ideen, Anregungen und Vorschläge gehört.
- Sicherheit für dich: Wir bieten dir eine arbeitgeberfinanzierte Zusatzrente und private Unfallversicherung, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und den Höchstsatz an vermögenswirksamen Leistungen.
…und einiges mehr…
Quereinstieg Kundenservice (m/w/d) in Seligenstadt/Mainhausen Arbeitgeber: Ihr Firmenname
Als Vermögensberater/in im Private Banking bieten wir dir nicht nur ein attraktives Gehalt und zahlreiche Vergünstigungen, sondern auch eine wertschätzende Arbeitskultur, die auf Flexibilität und Work-Life-Balance setzt. Du hast die Möglichkeit, deine Karriere aktiv zu gestalten und von unserer umfassenden Karriereberatung zu profitieren, während du in einem dynamischen Team arbeitest, das deine Ideen schätzt und fördert. Unsere Region bietet zudem eine hohe Lebensqualität, die deinen Arbeitsalltag bereichert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Quereinstieg Kundenservice (m/w/d) in Seligenstadt/Mainhausen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Ihr Firmenname suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinstieg Kundenservice (m/w/d) in Seligenstadt/Mainhausen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Ihr Firmenname im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ihr Firmenname vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Ihr Firmenname und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
