Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Wartung und Reparaturen, erstelle Kostenvoranschläge und bearbeite Servicetickets.
- Unternehmen: Global führendes Unternehmen für innovative Saugsysteme mit einem offenen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Bike-Leasing, bezuschusstes Mittagessen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamgeist und Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einer spannenden Branche und arbeite an außergewöhnlichen Produkten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, technische Kenntnisse und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten!
Wir sind einer der global führenden Hersteller von Saugbagger und Saugsystemen.
Innovation bedeutet für uns nicht nur die schnelle Umsetzung von Kundenwünschen, sondern auch die Weiterentwicklung unserer bisherigen Saugsysteme.
Aufgrund dieser Entwicklung konnten wirtschaftlich neue Anwendungen aus Umwelt, Industrie und Sanierung erschlossen werden.
Wir beliefern heute internationale Kunden aus Europa, Afrika, Asien, Australien und den USA.
Sie wollen erfolgreich an unserer Expansion mitwirken?
Ihre Aufgaben
- Technische Beratung von Kunden hinsichtlich Wartung, Reparaturen und Serviceleistungen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceangeboten
- Unterstützung bei der Diagnose technischer Probleme
- Bearbeitung von Servicetickets
- Überwachung der termingerechten Auftragsabwicklung
- Abstimmung der Arbeiten mit der Werkstatt
Ihr Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Baumaschinen-, Landmaschinen- oder Nutzfahrzeugsektor
- Gute technische Kenntnisse im Bereich Nutzfahrzeugtechnik Hydraulik, Elektrik, Pneumatik
- Sicherer Umgang mit ERP- und MS-Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Teamfähigkeit sowie Konfliktlösungsfähigkeit
- Deutsch & Englisch mind. Level B2 incl. technischer Fachbegriffe
Unser Angebot
Wir bieten eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit mit Mitgestaltungsmöglichkeiten und Perspektive in einem offenen und sympathischen Team in einer interessanten und zukunftsorientierten Branche.
Es erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, das geprägt ist von Teamgeist und der Begeisterung für das Produkt.
- Attraktive Entlohnung
- Zusätzliche Einmalzahlungen
- Monatlicher Sachwertbezug oder Bike-Leasing
- Unterstützung der betrieblichen Altersvorsorge
- Bezuschusstes Mittagessen
- Zukunftsfähiges mittelständisches Familienunternehmen mit 25-jähriger Erfahrung und sozialer Verantwortung
- Außergewöhnliches Produkt
- Weiterbildungen und Schulungen
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Firmen-Events
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Ihr Firmenname
Als Arbeitgeber im Privatkundengeschäft bieten wir dir ein strukturiertes Trainee-Programm, das dir nicht nur eine fundierte Ausbildung, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung eröffnet. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer attraktiven Vergütung und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance schaffen wir eine positive Arbeitsumgebung, in der deine Ideen geschätzt werden und du aktiv an der Gestaltung deiner Karriere mitwirken kannst. Zudem profitierst du von umfangreichen Zusatzleistungen, die dir Sicherheit und Perspektive bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Ihr Firmenname suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Ihr Firmenname im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ihr Firmenname vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Ihr Firmenname und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
