Social Media & Community Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie sind eine erfahrene Persönlichkeit im Bereich Social Media & Community Management und möchten Menschen auf dem Weg zum ersehnten Kind unterstützen.
• Als Teil unseres Teams haben Sie die Möglichkeit, Menschen in einer sensiblen Phase ihres Lebens professionell, empathisch und verantwortungsvoll zu begleiten.
• Sie betreuen die Standorte der Kinderwunsch Gruppe in Berlin, Düsseldorf und Wiesbaden.
• Sie sorgen für die professionelle Repräsentation unserer Kinderwunsch Gruppe auf Social Media und entwickeln unsere organische Social-Media-Strategie kontinuierlich weiter.
• Sie verantworten die Planung, Produktion und Veröffentlichung von Content.
• Sie entwickeln neue Formate, bereiten komplexe medizinische und organisatorische Inhalte verständlich auf und verfassen stilsichere, zielgruppengerechte Texte.
• Sie organisieren Content Days an unseren Standorten: von der Themenplanung und Shot List über das Briefing, die Koordination der Drehtage und Freigabeprozesse bis hin zur Nachbereitung (Schnitt, Untertitel, Assets).
• Sie kommunizieren mit unserer Zielgruppe auf Augenhöhe über unsere Social-Media-Kanäle, Business-Profile und relevante Plattformen.
• Sie beantworten Fragen mit Empathie und Professionalität, moderieren sensibel und grenzen professionelle Kommunikation klar von medizinischer Beratung ab.
• Sie wissen, wo sich unsere Zielgruppe informiert, welche Fragen sie bewegen und welche Themen aktuell relevant sind.
• Sie analysieren die Wirkung unserer Kommunikation anhand relevanter KPIs und Community Insights und leiten daraus konkrete Maßnahmen ab.

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Fachausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation, Medien oder in einem vergleichbaren Umfeld.
• Sie bringen nachweisbare, mehrjährige Erfahrung im eigenverantwortlichen Social Media & Community Management mit.
• Sie haben erste praktische Erfahrung im Umgang mit Video- und Bildbearbeitungstools wie beispielsweise DaVinci Resolve, Premiere Pro, Canva oder vergleichbaren Programmen.
• Sie haben Freude daran, gemeinsam mit internen und externen Partner:innen Content für unsere Community zu entwickeln und professionell aufzubereiten.
• Sie kommunizieren klar, empathisch und mit Fingerspitzengefühl.
• Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie kennen die gängigen Social-Media-KPIs, erstellen strukturierte Reportings und leiten daraus fundierte Handlungsempfehlungen ab.
• Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Influencer:innen bzw. Content Creators, vorzugsweise im Healthcare- oder Female-Health-Umfeld.
• Sie nutzen KI-Tools gezielt zur effizienten Content-Erstellung.
• Ihr Ansatz ist „Video First“ und Sie sind sicher in der Entwicklung videobasierter Inhalte.

Warum wir?

• Sinnstiftende Arbeit: Die Chance Menschen bei der Erfüllung ihres Kindertraums zu unterstützen.
• Flexibilität: Home-Office-Regelungen und flache Hierarchien.
• Toplage: Büro in Berlin-Mitte, gute Anbindung an den ÖPNV.
• Finanzielle Sicherheit: Faire Vergütung, betriebliche Altersvorsorge sowie attraktive Vorteilsangebote.
• Erholung: 30 Tage Urlaub + Heiligabend & Silvester frei für eine gesunde Work-Life-Balance.
• Gesundheitsförderung: JobRad und Zusatzkrankenversicherung.