First Level Support | IT-Berater/in | Fachinformatiker/in Systemintegration in Hamburg

Was erwartet dich bei uns?

Bei „Ihre PC Engel“ arbeitest du in einem engagierten Team, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, technische Probleme von Privatkunden zu lösen. Unsere Dienstleistungen reichen von der Reparatur defekter Geräte über die Einrichtung von Software bis hin zur persönlichen Beratung und Schulung unserer Kunden. Besonders wichtig ist uns dabei ein geduldiger und verständnisvoller Umgang, da viele unserer Kunden wenig Erfahrung mit Technik haben.

Deine Aufgaben:

• Diagnose und Reparatur von Hardware- und Softwareproblemen
• Durchführung von Fernwartungen und Vor-Ort-Services
• Beratung und Schulung unserer Kunden im Umgang mit ihren Geräten
• Unterstützung bei der Wartung und Pflege von IT-Systemen

Was solltest du mitbringen?

• Kenntnisse in der IT und Erfahrung im Kundendienst
• Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit
• Flexibilität und Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten
• Führerschein Klasse B wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich

Warum „Ihre PC Engel“?

Wir bieten dir ein Arbeitsumfeld, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht – sowohl bei unseren Kunden als auch im Team. Unsere Mitarbeiter schätzen die abwechslungsreichen Aufgaben, die Möglichkeit, ihr Wissen stetig zu erweitern, und die positive Arbeitsatmosphäre. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens mitzuwirken.

Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest und Freude daran hast, anderen Menschen bei technischen Herausforderungen zur Seite zu stehen, freuen wir uns auf deine Bewerbung!